ios6 バックアップから復元が不完全

iphone4sでの復元についての質問です。

パソコン上のiTunesでバックアップを取り、iPhone

4sを初期化した状態で復元したのですが、何故だか中途半端に復元されてしまって困ってます。

同日、iphoneの修理交換やらios6へのバージョンアップやら、まとめて行ったのがまずかったかもしれません。

バックアップから復元までの経緯は次の通りです。

1. 約1ヶ月前に音量ボタンが動かなくなり放置。

2. ios6がリリースされたのを待って、ios6へアップデート。

3. 音量ボタンは治らなかったので、同日、正規修理店へ持ち込むことを決断。

4. 正規修理店に持ち込む前にパソコンのitune上にバックアップ。

5. 同日、正規修理店に持ち込み、結果新品に交換。

6. iPhoneはアクティベーションされた初期状態。ios5の状態。

7. 家に戻り復元を開始。osが最新でないというメッセージが出たので、iPhoneをios6へアップデート。

8. ios6アップデート後、復元を開始。

9. 復元後、iPhoneは次のような中途半端な状態。

- 一部のアプリのみ復元

- 連絡先、メールは復元されず

- 音楽も写真も復元されず

- 乗換案内アプリを手動で新規インストールしたところ、バックアップ前の経路表示が初期表示された。

よく分からないのは乗換案内アプリの初期表示。

アプリ内の履歴データはiPhoneに復元されているように感じます。

再度、復元を試みても同じでした。

せめて連絡先だけでも復元したいです。