韓国でローミングできなかった。

海外パケットAPP を使わないようにしても、韓国のキャリヤー捕まえなかったのですか？

データローミングはオンになってましたか？

lte を使う、使わないの設定はどうでしたか？

ソフトバンクに聞いてみるのがよいのでは？

以下の文書がありますが、何か参考になりませんか。

iPhone and iPad：海外で携帯電話ネットワークを使う

私も４日間韓国に行ってきましたが、２日目で圏外になり、キャリアの選択すら出来ない状態になりました。AUのiphone5です。

ソウルの中心部で友人が持っていた携帯はSKテレコムで使用出来ていました。私が持って行った他社電話もKT・SKTともに選択可能な状態でした。

KDDIのサポートに電話して確認しましたが、あれこれ設定の変更とかリセットしても直らず。。

圏外になってしまうので、当然音声通話も不可能です。

どうやら致命的な欠陥があるように思えます。

AUの海外ダブル定額で午前中しか使っていない状態だったけど、１日分請求されることになります。

iphone5だけ持って行ってたら悲劇でした。幸い他社携帯も持って行ったのでよかったですが、仕事で通信を使いたかっただけに大損害です。iphone5を１台しか持っていないユーザーの方は海外に行くときは他の機種を持って渡航される方が良いと思います。連絡手段が無くなったらパニックに陥ると思うので。

不思議と日本に戻ってきたらKDDIの電波が入り、通常通り使える状態になりました。

買ったばかりですが仕事で使用するので、こんな不安定な状態では困る為、他社に乗り換えようと思いますが、KDDIのサポートセンターの責任者と話をしたところ、機種代金の返金は一切出来ないと言われました。

ソフトバンクのiphone4Sを残債一括してAUに乗り換えましたが、大失敗でした。

サポートセンターの対応もソフトバンクの方が良かったように思います。

>iphone5を１台しか持っていないユーザーの方は海外に行くときは他の機種を持って渡航される方が良いと思います。

iPad （2以後，海外でSIMフリー）の持参はお勧めです。現地のSIMカードを挿して安く使えます。ただしマイクロSIMカードがなかったり，音声通話が必須の場合は，現地で携帯・スマートフォンを購入する方が概して国際ローミングを使うよりも安上がりです。家や勤務先に連絡先の通知が必要ですが，通信トラブルのリスクは低いです。私は昔買ったSIMフリーiPhone 3GS（通常サイズのSIMカードが挿せる）を，今でも予備機として海外に持参して，現地のSIMカードを挿します。ほとんどの場合プリペイド式で，通信料金が格安です。

僕も、「iPhoneの使い方」のカテゴリーで投稿させていただきましたが

マレーシアのある地域で同じような状況でした。

現在ソフトバンクの回答待ちです。
ちなみに、他の携帯、アンドロイド、iPhone4,4sは問題なく使用できました。

公表のMapやカメラの問題以前に、ワールドフォンとして、かなりの致命的な問題かと・・・

>ワールドフォンとして、かなりの致命的な問題かと・・・

ワ―ルドフォンといっても，iPhone5には３種類（GSM＋LTE２種，CDMA＋LTE１種）あり，LTEの対応帯域も色々ですので，海外に持参する時には，前もって使えるかどうか確認する必要があります。また日本販売のiPhone5はSIMロックがかかっているので，日本購入のiPhone5を海外で使う場合，SIMロックフリー機を併用する方が安全で安上がりす。一番良いのは，SIMロックフリーのGSM対応iPhone5を入手することと思います。それでも通常サイズのSIMカードを挿せるSIMロックフリー機を併用する方が安全です。

そうですね、SIMフリーをもっていればベストですね。

ただ、ソフトバンクバンクで指定している現地のキャリアなのに

iPhone5だけ設定できないのは、困ってしまいました。

とりあえず、ソフトバンクの方もこの件は、認識しているようなので

今後の対策と回答を待つようにします。

すみません

ソフトバンクな指定する海外パケ放題、海外通話の指定キャリア

の指定を・・・

という意味です。。。

AUの場合はそんな現象は初めてで、他に例は１件も無いと言い切っていました。

キャリア選択でＫＴもＳＫＴも出てこない状態だったので、２波とも検索出来ないようでした。

ちなみにLTEをオフにしても現象は変わりませんでした。

ワールドフォンとして致命的ですし、

KDDIサポートの責任者と話をしましたが、

「修理以外の対応は出来かねます」

「解約なら解約で結構ですが、機種代金の返金は出来ません」

という対応でした。解約手数料は免除すると言う話でしたが、

他に現象が出ていないのに修理で直るとは思えませんし、仕事で使っている関係上、危険なのでiphone4sに戻したいのですが、KDDIの事務的な対応にがっかりしました。

4月に韓国に行ったときは、私も4sでSBの対応キャリアで設定できました。

今回マレーシアの件は
ソフトバンクに問い合せた時は、iPhone5は２Gの電波を掴めないということは
認識しているようでした。
（今後、改善させるかどうかの問合せについての回答待ちです）

４や4sと同じように当然使えると思っていたiPhone5だけが、海外パケ放題の適用外

ということを知っていたら、4Sからの機種変更を見送ったと思う旨のことも伝えました。

ただ最新の５だけが使えないなんて・・・

年に数回しか海外に行かないので、わざわざSIMフリー機は高額ですし・・・

ちなみに同行者の中に５の人がいましたが、同じく現地対応キャリアの設定はNGでした。

ソフトの更新で治るようなことだとよいのですが・・・

参考までにａｕｄｉさんにお聞きしたいのですが、渡航直前にPRLの更新操作は済ませておられたのでしょうか。

PRLの更新操作はしていませんでしたが、確認したところ最新の5になっていた為、更新・設定に不備は無かったようです。