購入した映画のコンテンツがiPod touch から突然消えてしまいました。
iTune Storeから、９つの映画を購入し、iPod touch で鑑賞していました。今朝iPod touch のビデオコンテンツをみたら、全ての映画が
突然消えていました。PCの自分のライブラリーには、全ての映画は残っています。どうしたら、この問題が解決できるか、
どなから教えて頂けたら助かります。
iPod nano
念のため、
・iTunes for Winのバージョン
・iPod touchのモデル
・iOSのバージョン
を教えて下さい。
下記の項目に関して、確認及び回答して下さい。
・レンタルではなく、購入した映画なのか？
・iTunes> デバイス> iPod touch >ムービー「タブ」で「ムービーを同期する」および問題の映画にチェックがあるか？
・チェックを一度、外して適用後、もう一度チェックして、転送されることを確認したか？
・iPod touchのビデオ・アプリ内にムービーの項目はあるか。
・設定> 一般> 使用状況> ストレージ> ビデオ でムービーの存在を確認できるか。