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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone5を購入後、仕事中は自宅兼職場の一階の職場に充電しながら置いてあります。購入後数日後から突然タップ音がしていろんなアプリが勝手に起動します。気がついて手に取るとアプリをダウンロードしようとしていたりパスワードを入力中だったことさえあります。三週間前にアップルサポートに依頼して対応中です。しかし先週頃から自分のiPhone5と交換したアップルサポートの代替機にも同様の現象が始まりました。就寝中の寝室ならわかりませんが、一階の職場以外では起こりません。不安なのは手に取るとタップ音が止まることです。上記のパスワード入力も手にとったら中断して動かないのです。実はiPhone4Sでも夕方六時頃になるとミュージックアプリが作動して音楽が鳴り出すことが時々ありましたが、ごくたまにでしたし、ミュージックアプリだけだったのでバグだと思って放置していました。その時作動したのも同じ一階の職場でした。こうなると遠隔操作なのかと疑ってしまいます。それを考えると警察に相談しようかとも思います。何かアドバイスをお願いします。
iPhone 5, iOS 6
作業場所に何かiPhoneに影響を及ぼす機器などが存在していませんでしょうか？
蝦夷_オカメの親さんへ。置き場所はクリーンヒーターの上ですが夏はコンセントも抜いているので関係ないと思います。20cmほど離れたところにある柱の中にルーターに繋がるケーブルが入っています。あとクリーンヒーターは窓際にあり、外はガレージで、その向こうは隣家です。PCで作業していますが無線LANの発信機は二階にあります。しいていえばPCを起動してWiFi回線を表示させるといくつもの発信機名らしい表示が出てきます。こんなところです。
keny-manさんへ
電磁波などの影響はありませんでしょうか？
(過去の実例の話になりますが、WindowsノートPCの側で携帯電話の着信があると勝手に動作する事を確認しています。原因はノートPCのCPUと携帯電話の電磁波とが共振した為、誤動作するようです。）
業務用WindowsPCから1.5m、EPSONの複合機から1mの場所に置いてあります。二階の自宅でMacBook Proを操作中は起こりません。
最寄りの場所に、電磁波を発生しそうな何かの施設などがありませんか？
周囲は古い住宅地で一戸建てが多く、住宅以外は銭湯と図書館です。電磁波の影響の可能性はありえますが、私の知らないアプリをDLするためにパスワードまで入力するでしょうか?。
購入時に変なアプリをインストールされてませんでした？
そうだとすると、アプリ自動インストールもオンになっているかも。
新規なデバイスとして復元して、様子を見るのが良いのでは？
通信会社のメールアドレスもマニュアル設定することをお勧めしときます。
ルータからインターネットの線を抜いて確認しても再現するのでしょうか？
iPhone5を購入された後に旧機種からの復元を行っていると思います。
旧機種を利用している時に何か誤動作する要因を残している可能性があるかも知れません。
連絡先、写真など大事な物をバックアップして置いて下さい。
以下のパターンで検証しては如何でしょうか？
keny-man さんによる書き込み:
一階の職場以外では起こりません。
外部からのリモートだと改訂すると、1階の職場でしか起きないのは不可解です。まぁ、カメラを起動して監視していればともかくですが。
不安なのは手に取るとタップ音が止まることです。上記のパスワード入力も手にとったら中断して動かないのです。
手にとって動かなくなるなら誤動作の可能性が大きいです。ちょっと見つけられませんでしたが以前にもiPhoneの画面がかってに操作される話がありました。その時は規則性が無く、誤動作と判断できました。
ルーターから線を抜いてはいません。いつ発生するかわからないのにずっと抜いておけないからです。パターンの２）がよくわかりません。要するにiPhone5を工場出荷時の状態にするという事だと思います。しかし現象が起きるまでオリジナルのアプリだけというのも不便です。仮に現象が起きないことを確認したとしてもiPhone4Sで使っていたアプリのどれが原因かはわかりません。となればいくつかのアプリを削除して現象が起きなければそのうちのどれかが原因、起きればそれ以外のアプリを削除。つまりかつてコンフリクトの原因のソフトを探した手順では如何でしょうか？
keny-man さんによる書き込み:
しかし現象が起きるまでオリジナルのアプリだけというのも不便です。
外部からの侵入も疑う状況下で、その対策の一部を「不便」と言う事であれば、一体何を気にするのでしょうか。
追記
誤植訂正。
このメッセージは次により編集されています：ni_ki
まさかとは思いますが、まさにカメラを操作していませんか？だから手に取ると現象が止まるのではないかと思ってしまいます。確かに特定の場所でしか起きないのは解せませんが。ただ、誤作動にしてもなぜ特定の場所でしか起きないのでしょうか？
確かに不便よりセキュリティですね。そこでオカメの親さんへの回答のような方法では如何でしょうか？
keny-man さんによる書き込み:
まさかとは思いますが、まさにカメラを操作していませんか？だから手に取ると現象が止まるのではないかと思ってしまいます。
?の意味がわからないのですが、私のところでは起きていません。
ただ、誤作動にしてもなぜ特定の場所でしか起きないのでしょうか？
逆説的に特定の方にしか起きません。特定の環境下でしか起きないのではないのでしょうか。
>>まさかとは思いますが、まさにカメラを操作していませんか？だから手に取ると現象が止まるのではないかと思ってしまいます。
>?の意味がわからないのですが、私のところでは起きていません。
もし遠隔操作ならカメラを作動しておけば、カメラから見える景色が変われば持ち主の私が操作に気がついたことになるから操作をやめると想像しました。可能かどうかは知りません。我ながら考えすぎだと思いますが。
>>ただ、誤作動にしてもなぜ特定の場所でしか起きないのでしょうか？
>逆説的に特定の方にしか起きません。特定の環境下でしか起きないのではないのでしょうか。
了解です。
iPhone5が特定の場所で勝手に作動する。
