通話、ボイスメモでマイクが反応しない

初めまして。

数日前から、通話時、ボイスメモ録音時、その他録音アプリで、録音ができなくなってしまいました。


症状:

通話時、自分の声が相手にまったく届かない

ボイスメモ録音時に、しゃべっても反応がない(針が動かない)ただ叩いたりする音は入る

マイクを使うアプリで録音時に無反応


Siriは問題なく動作

ムービー録画時の音声はしっかり録音されてる


再起動、リセット、バックアップから復元、新しいiPhoneとして復元、いずれも試したものの改善せず

(症状が出て二日後くらいに二日間ほど改善されたことがありました)


他の方の質問と回答を見る限りでは修理に出すほかなさそうですが、

Siriなどは正常に動作するので(全く問題なくマイクが反応)そのへんが気になってます。


よろしくお願いします。

iPhone 5, iOS 6.0.1

投稿日 2012/11/27 07:57

返信
返信: 6

2012/11/27 08:49 songchan への返信

可能性としてはイヤフォンジャックの接触不良が考えられます。なのでイヤフォンをさしたまま軽くぐりぐりと弄ってみて下さい。それで改善しないのであれば、新しいiPhoneとして復元もためして駄目だったとの事ですのでサポートかジーニアスバーに連絡を取った方が良いと思います。

2012/11/27 09:01 やすどん への返信

ありがとうございます。

ジャックを弄ってみたところ改善がみられないので、修理しかないのかなと思います。


一つだけ気がかりなのですが…マイクの故障だとするとSiriやムービーでちゃんとマイクが機能してるのでそこが疑問です。

それと一度だけ二日間ほど状態がよくなったことも気になります。


あまり時間が無い身なものでできれば修理に出すことは避けたいのですが…

やはりマイクの故障を考えたほうがいいのでしょうか。

2012/11/27 09:15 songchan への返信

時間がないのであればそれこそ代替気を用意して修理がもっとも良いのでは?。

一年間の保証期間中に修理に出すのが良いような気もします。


どうしても修理に出すのを避けたいのであれば駄目元でDFUモードからの復元を試して下さい。その後何も同期する事無く動作確認を。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

通話、ボイスメモでマイクが反応しない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。