iTunes11。曲のインポートができない

iTunes11にアップデート後、今までインポートしてあった曲が表示されず、

ようこそ画面から進めません。

試しに新しいCDをインポートしようとしたのですが、

Windowsの「曲をインポート(iTunesを使用)」をクリックしても、読み込んでくれません。

マイミュージック内の音楽ファイルを直接ようこそ画面にドラッグしても、

曲が表示されず、インポートできません。

なお、マイミュージック内の音楽ファイルをダブルクリックすると、iTunesで曲が再生されますが、

インポートされてはおらず(相変わらずようこそ画面のまま)、ボリュームのつまみしか動かせません。(再生、一時停止、早送りボタンが押せない)

また、ファイル、編集、表示、、、等のボタンをクリックすると、全て灰色になっており、先に進めません。

(例えば.、Storeボタンを押すと、「ダウンロード可能なものがあるか確認」等のボタンがありますが、

それらが灰色になっており全く押せません)

唯一、ヘルプボタンは全て表示されています。

iTunesをアンインストールし、再度インストールし直したのですが、変わりません。

どなたか、解決方法を一緒に考えてもらえませんか。よろしくお願いします。