Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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トラックパッドに触れているだけでクリックになってしまう

今年の1月に購入したMacBook Air(OS 10.7.5)ですが、1-2ヶ月ほど前からトラックパッドに指を触れているだけでクリックの動作が起きてしまうことがしばしば生じています。「システム環境設定」>「トラックパッド」>「ポイントとクリック」は全てチェックを外したままであった(設定は変えていない)のにです。複数のアプリケーション(Safari、Power Point、Entourageなど)で起きるので特定のアプリケーションの問題とは違うのだろうと推察します。うっかり誤作動することがしばしばあり困っているのですが、こういうトラブルはよくあることなのでしょうか? どなたか対策等の情報をご存知でしたら教えていただければ助かります。何卒よろしくお願いいたします。

MacBook Air, Mac OS X (10.5.8)

投稿日 2012/12/04 22:51

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投稿日 2012/12/04 23:34

まず、外付けHDDへ新規にOSXとMS OFFICEをインストールして、動作を確認してください。

もしこの状態で、不具合が発生しなければ、内蔵SSDにインストールしたシステムの問題でしょう。

改善しなければ、ハードの故障と結論できます。

最低限、ここまで確認してください。


ハードの故障だと断定できたら、急いでApple サポートに問い合わせましょう。

まだ保証期間内なので、修理依頼することをお勧めします。

いろいろ調べているうちに保証切れになった場合、有償修理扱いになりますよ。

http://www.apple.com/jp/support/macbookair/contact/

返信: 19

2013/02/01 00:06 hryksmd への返信

買って間もなく症状に悩んでおられるみたいなので、もしや、ですが…

指先の乾燥が関係していないでしょうか?(冬なので。)

所有されるMac以外を触る機会でもあると試しやすいかな?

思いっきり外してそうですが…


追記。

良く読めば良かった…😮(昨年の1月なんですね。)


このメッセージは次により編集されています:あかぼうし

2013/02/14 22:03 belkcazze への返信

私も途中経過ですが、ご報告を。

つい先日、テストのアカウントでも同じ現象が起きることが確認できたため、その旨をアップル・サポートに連絡しました。結果、引き取っていただいて修理する運びになりました。

ということで、今は引き取りを待っているところです。これで上手く治ってくれることを期待しています。

また何か分かりましたら、ご報告いたします。

トラックパッドに触れているだけでクリックになってしまう

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