[情報収集] iTunes11 非iOS搭載iPodを同期/認識できない

「iPod Classic iTunes11」でUS Communitiesを検索してみました。

Cannot Sync Ipod Classic with Itunes 11

https://discussions.apple.com/message/20473668#20473668

こいつが比較的、情報がまとまっていそうですね。

たしかに2曲目以降、再生出来ないという報告もあります。

すでに、Apple サポートだけでなく、Appleフィードバックへ報告済みかと思いますが、Appleの対応待ちですかね。

ご紹介、ありがとうございます。しかし、リンクが上手く働いていないようです。

http://https:// と記載されていますが、埋め込まれたリンク先は、https://なので、なぜ正しくハイパーリンクされていないのか、よく分からず、内容は未読です。

iPod Shuffleの検索結果

たまに1st Shuffleでも動作するよ、という報告も見かけますが、真偽のほどは？です。

あえて、タイトルは載せませんが、

https://discussions.apple.com/message/20443713#20443713

のスレッドの伸びは激しいですね。

今回の非iOS搭載iPodの問題も掲載されていますが、非建設的な書き込みも多いので、読むだけで疲れますね。

現状、非iOS搭載iPod（特にClassicやShuffle）のユーザーは、iTunes 11 for Win へのアップデートを控えるもしくは、iTunes 10.7利用を推奨ですかね。

念のため、iTunes11→iTunes10.7に戻す手順、こちらのディスカッションにまとめてあります。

https://discussionsjapan.apple.com/message/100728272#100728272

参考まで。

metallica0904さん、老婆心ながら、紹介されたサイトに記載されているiTunes 10.7の入手先がAppleではないように見受けます。万が一ですが、改変されたプログラムが配布されている恐れもあります。

小職が紹介したディスカッションにAppleの公式配布URLを記載したので、iTunes10.7の入手は、此方を推奨します。

（追記）速攻でURLが削除されましたね。仕事早いわ。

Apple Storeで購入したなら、通常、購入後、14日以内で必要事項を満たしていれば、返品・返金に応じると思いますよ。また、現在、USのクリスマスホリデーに併せて、返品・返金期間が延長されています

詳細はこちらを参考にして下さい。

http://store.apple.com/jp/help/returns_refund

(情報追加）iTunes11 iPod Shuffle 2nd gen.、認識・同期可能。

https://discussionsjapan.apple.com/message/100729530#100729530

iPod Shuffleの問題は、初代限定かも知れませんが、

iPod Shuffle 2nd gen.以降での認識・同期に問題を抱えた方がいれば、書き込みお願いします。

iTunes11 非iOS搭載iPodを同期/認識できないユーザーの母数が少ないのかな？

さらに、能動的にApple サポートに報告/苦情申し立てするヒトは、さらに少ないのかも。

いずれにしろ、US Apple Support Communitiesで話題になっており、米国サポートやフィードバック経由で報告したユーザーもいるようなので、いつまでも「知らない」という状態が続くとは思えません。

コールセンターとジーニアスサポートでは、情報伝達の速さに差があるかも知れません。

ジーニアスバーで相談した方が、サポートコミュニティに参加されていれば、報告があるかも知れません。

HALさん、確かにその通りですね。

非iOS搭載iPodをiTunes11で利用している方から、広く情報を提供していただく方向へ、転換します。

そもそも、うまく動作しているヒトからの報告も、動作しないヒトから報告も母数が少なくて、共通点すら見いだせないというジレンマに陥っていますから。（苦笑）

それ以前に、自分のテスト環境で再現できないので、交通整理以上の関与が出来ないという問題もありますが。