[情報収集] iTunes11 非iOS搭載iPodを同期/認識できない

iTunes 11 for Winの環境で、非iOS搭載iPodを同期/認識できないという報告が、いくつか散見されました。

こちらのディスカッションに情報集約したいと思います。


該当する方は、

WindowsOSのバージョン

iPodのモデル(Shuffle, nano, Classicだけでなく第何世代も)

インストール済みのセキュリティソフトの有無と製品名

の情報を教えて下さい。


もし、Apple サポートに問い合わせた方がいれば、その情報を教えて下さい。


とりあえず、把握できたディスカッションをこちらに挙げます。


iPod Classicに音楽が転送ができない(iPod Classic, Windows 7

itunes11で初代ipodシャッフルが認識されない?(iPod Shuffle 1st gen. Windows 7

同調が、行わないで、困っている (iPod nano 4th gen. Windows 7

TS1538 iTunes11 でiPodが見つかりません(iPod Classic, Windows Vista

TS3218 iPod が「正しく識別できませんでした」というエラーメッセージ(iPod nano?, Window 7

投稿日 2012/12/08 04:51

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返信: 61

2013/02/20 01:12 RRKING への返信

本日公開されたiTunes 11.0.2にアップデートしたところ、2曲目で同期がストップしてしまう現象について

どうも解決されたようです。現在、同期中ですが順調に進んでいる様です。

但し、当方の母体曲数が四万曲を超えているので、数日は様子見ですが・・・。


環境

・Windows 7 PRO 64bit

・iPod Classic(現行販売されている最新のもの)


同期が完了しましたらまた、報告いたします。

2013/02/22 03:59 友一 への返信

約48,000曲程の同期が無事終了しました。

マルチバイトコードの問題もなく。

今回は復元から同期をはじめ、途中で停止。その後、同期を再開もしてみましたが、

問題なく同期はできました。

全ての方の環境で問題なくできるかはわかりませんが、一応ご報告まで。

2013/03/02 11:00 たくろう への返信

こちらはまだ同期の問題が解決していません。アップデートでダメで、念の為にiTunesを全て削除して新たにダウンロードしなおしたのですけど、以前と変わらず同期しません。これは古いiPodだからなのでしょうか?新しく買い換えれば良いのかどうか・・・しかしappleの問題なのにそれで新しく買い換えるというのも**たしいです。多くの人が同期の問題は解消したって書き込みがあるのですけど、まだ完璧に全ての人が解決していません。少数でしょうけど、しっかりとした対応をお願いしたいです。既に3ヶ月以上経つけど・・・何が問題なのかだけでもはっきりして欲しいです。

とりあえず自分のiPodの同期の問題は依然として解消されていません・・・(T_T)

2013/03/02 18:43 飛龍 への返信

現在の状況特に、iPodの種類やバージョン・復元から行った・復元ではなく、先に同期させた曲があるまま追加で同期させた等の詳しい状況を書いた方が、皆さんより良いアドバイスができると思いますよ。

ちなみに、当方11.0.2にアップデートして、現行のiPod classicの同期は回復しました。この際、復元から行っています。

確たる理由はないのですが、11.0.1の際に色々と試していたので、結局「復元」からの同期となりました。

復元からの同期となると。iPodに相応の曲がある場合はリスクがありますが、検討の余地はあるかもしれません。

(当方、現在では追加の曲の同期も問題なくできています。)


当方の環境では、11.0.2にアップデートしたとこら、iOS関連(iPhone4,iPad,iPad2,iPod touch第④世代?)のwi-fiでの同期やら、CDをセットしたときの動作等のセッティングが変わってしまってました。(つまり、以前の設定が引き継がれなかった。)ですので、再度ケーブルでつないでiTunes側の設定を見直す必要がありました。その結果、Air-Playのアイコンも表示されるようになりました。


環境次第では、本来の姿に近づきつつ???ある様に思います。


環境:Windows 7 pro (64bit)

iPod classic 160G(改)(^_^;)

    iPhone4S

iPad 64G

iPad2 64G

iPod Touch 第④世代 64G

iTunes 11.0.2

2013/03/03 02:13 友一 への返信

早速のリプライありがとうございます。先程 iPodを復元して同期しなおしました。しかし、結果は同じで全て同期できませんでした・・・(T_T) コピー中の欄には6000曲位同期した事になっていましたけど、実際にはiPod の中には250曲程度しか同期されていませんでした。iTunesには9291/62.07GB曲入っています。


環境は

Windows 7 home(32bit)

iPod Classic 160GB (2008年 3月12日 購入)

iTunes 11.o.2


現在2回目の同期中です。(2回目は復元せずに、取り外してから、再びケーブルを繋いで同期中)以前も何度も同期を繰り返してやっと2400曲位入った後に、その後は何度やっても全く曲がコピーされずにフリーズの状態でした。とりあえず同期を続けてみます。


iPod には、お気に入りの曲に限って同期されずに困っています。車で音楽を聞くのが大好きなのですけど、それも出来ずに、それに家でも通常はiPod をiPod ステーションにドッキングして聞いています。あまりPCから直接聞くのはあまり好きでは無いので・・・とにかくフラストレーションがたまります。アップデート(問題解消)は、まだかまだかと待ち続けて、長い間待って、やっとアップデートしたらそれもダメで・・・それで、この書き込みを見たら皆さん同期の問題は解消したという書き込みでちょっと焦っています。何が悪いのか、原因が分からないだけに不安です。


ご返信ありがとうございました。

2013/03/03 03:52 飛龍 への返信

当方の最初の同期不具合と違うのは、「2曲目で同期がSTOPしてしまう」状況でした。同時期のアメリカのサイトでも同様の方ほ発言が多かったので、iTunesの問題と思い、アップデートを待っていた次第です。

飛龍さんの状況とは違うようです。同期を繰り返すことで、同期できる曲数が変わることはありませんでした。

常に、2曲目でアウトでした。

環境の違いは、Windows Home 32bit か、Pro 64bitの違いのように思えます。

iPod Classic のハードウェアバージョンは最新(2.04??)と考えると、申し訳ありませんが当方の状況と違い過ぎるので、

Appleサポートに相談されてはいかがでしょうか?iTunesのアップデート以前は問題なく同期できていた旨を伝えれば、

保証期間外でも対応はしてもらえます。が・・・解決に至るかどうかは????です。(当方も結局、今回のアップデート

でしか解決しませんでした。)

時間があれば、アメリカやマルチバイトコードの韓国や中国の、同Appleサイトを参照されてみてはいかがですか?

もしかすると、同様な現象の発言があるかもしれません。

解決策をお教えできなくて済みませんが、ご参考まで。

http://www.apple.com/jp/feedback/itunesapp.htmlに意見を書くのも一考ですが、所詮Appleはアメリカの企業なので、アメリカサイトのhttp://www.apple.com/feedback/itunesapp.htmlにも書き込む方が良いかと思います。

(Googleとかで翻訳して・・・)

何か思いつきましたら、書き込みさせて頂きます。m(_ _)m

2013/03/03 04:36 友一 への返信

ありがとうございます。本当に感謝しています。現在2回目の同期が終わり、約530曲程コピーされました。その後お決まりの”不明なエラー”と出てそれ以降はフリーズ状態でした。現在3回目の同期にに突入中です。(^_^;)

以前もそんな感じの繰り返しでやっと2400曲ほどコピーした後はそれ以後何度やっても1曲もコピーされませんでした。どうやら一回の同期で250曲程コピーされるようです。そして約2400曲位で頭打ちとなり、それ以降はコピーされませんでした。

そうそう、iPod のソフトウェアバージョンは1.1.2ですけど、iPod 自体が2008年3月購入の物なので、ハードウェアにソフトウェアが対応していないのかもしれませんね。新しいiPod を購入しようとも検討していますけど、まだまだ現役で使えているし、以前のiTunesのバージョン10では何事も無く何の不具合もないまま使用できていたので、appleのアップデートの為に新たに買い換えるというのも腑に落ちませんので・・・

とにかくappleには早急に対策を施して貰いたいです。友一さんには本当に感謝しています。ありがとうございます。また何かありましたらよろしくお願いします。m(_ _)m

2013/03/03 04:47 飛龍 への返信

「iPod のソフトウェアバージョンは1.1.2ですけど、iPod 自体が2008年3月購入の物なので、ハードウェアにソフトウェアが対応していないのかもしれませんね。」とありますが、どうも腑に落ちません。安易に再購入する前に、Appleのサポートを受

けることを、個人的にはお薦めしますが・・・。

ちなみに、iPod Classic のカテゴリーで、以下の様な物を見つけました。

関係は不明ですが、ハードウェアの観点でも調査してみてはいかがでしょうか?


TS1372 ipodをitunesに接続して同期しようとしたら、「問題のあるipodを見つけました」とメッセージが出るので、「復元」を選択し進めると「エラー1437」と出ます。どうしたらよいでしょうか?


もしくは、バージョン10に戻すのも良いかと思います。戻し方は、以前の発言で「たくろう」様が書き込みされています。

2013/03/03 13:17 たくろう への返信

本当に色々ありがとうございます。今日一日掛かってやっと3000曲同期できました。しかし、何故エラーで同期出来なくなるのか不思議です。不明なエラー(-69) とか不明なエラー(-50) とか出て同期が出来なくなります。とりあえず以前よりも少しコピーされました。いろいろ調べたり、やってみたりしながら少しづつでも改善されるようにやってみます。本当にありがとうございます。

2013/03/09 14:29 飛龍 への返信

やっと5000曲程コピーできた所で、何故か一瞬にして全ての曲がiPodから消えてしまいました。。。(T_T) 😢 数日掛けてやっと5000曲まで同期できたのに・・・原因がハッキリ究明できないのでちょっと苛立ってしまいました。こんな症状は自分だけなのでしょうか。それが気になります。とにかくいつもどおりに同期していて取り外したらiPodに「音楽が・・・ありません・・・」と出て、調べてみたら今までに苦労してコピーを続けが全ての曲がiPodから無くなる(iTunesにはちゃんと残っています)なんて事があるのでしょうか。とりあえず、まだiTunes11.0.2でも全てのユーザーが解決していないという事実をappleに伝えたいと思います。

2013/03/09 19:05 飛龍 への返信

飛龍 による書き込み:


やっと5000曲程コピーできた所で、何故か一瞬にして全ての曲がiPodから消えてしまいました。

考えられる理由として、iPod側の管理ファイルを更新できないからかも。

1.アクセス権の不備で書き換え失敗

2.ストレージの劣化で書き換え失敗又は読み出し失敗

3.ファイルシステムの傷で管理ファイルを見失う

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