Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Bootcamp-Windows7でUSBでバイスが認識しない。

掲題のような症状で困っております。


Bootcampを使って、Windows7をディスクからインストール

Bootcampアシスタントで外付けUSBにインストールしたWindowsSupportから、

Bootcamp setup.exeを立ち上げ各種ドライバーをインストールする

再起動がかかり、Windows7が立ち上がる

すると、ログイン画面になるが、USB接続のマウスやキーボードが認識されず、そこでハングアップする。

option+起動で起動ディスクを選択する画面、及び、Mac起動の場合は問題なくマウス&キーボードは動作。


サポートにTELしたところ、Macで起動してBOOTCAMPのパーテーションにWindowsSupportをインストールしてみては?

と言われ試みましたが、そもそもBOOTCAMPのパーテーションは、フォーマットがMS-DOSじゃないので、

インストール途中で"保存出来ない"と出て進捗メーターが止まってしまいます。

投稿日 2013/01/09 20:43

返信
返信: 23

2013/02/02 17:18 masa1985 への返信

情報ありあとうございました。

私の環境は、iMac 2012 後半、Windows7 Pro DSP x64 をBootCamp で使おうとしたら、BootCampのWindowsSupportを適用後に、同様の現象に起動直後にUSBキーボードやマウスが使えないという状態でしたが、指摘の手順でOKとなりました。


BootCampのWindowsSupportを適用する前は使えていたので、不思議でしたが、

ようするに、現状ではUSB3に完全に対応できてないので、こんな事になるんでしょうね。

ありがとうございました。

2013/04/12 01:18 jms3 への返信

最新のにはなぜかインテル(R)USB3.0ルートハブのドライバ入ってない
サポートソフトフェア古いほうにUSB3.0ルートハブ入ってるから
そっち先にいれて再起動せずに最新ドライバ入れるといい

もちろん前もってUSBにダウンロード

先:Support Software 4.1.4586
http://support.apple.com/kb/DL1637?viewlocale=ja_JP

後:Support Software 5.0.5033
http://support.apple.com/kb/DL1638?viewlocale=ja_JP

2013/05/07 14:59 jms3 への返信

私も同様の状況に陥ってこちらを参考に解決出来たのでその時の行動が今後参考になるかもと思い報告させてもらいます。

iMac2012モデルを使用していますがブートキャンプでウィンドウズ7をインストールしたところ、OSインストールまではUSBが認識されていたのですが、セットアップ後の再起動をしたところでキーボードもマウスもUSBメモリーも認識しなくなりました。

こちらのKnulupinさんの対処を参考に、コントロールパネル<デバイスとプリンターのところにあるPCのプロパティからハードウェアの一覧を探したところ不明なデバイスというのがありこれをネット経由でドライバーをインストールしたところUSBが認識されるようになりました。

その後はUSBメモリーから個別にドライバーを(セットアップは動きませんでした)入れて再起動したところ、その後無事にキーボードもマウスも認識してくれるようになりました。

Mac使用暦は長いのですが、ウィンドウズが苦手なものなのでこれが正解の方法かは判りませんが何かの参考になれば。

2013/06/23 01:26 NIN への返信

情報頂きありがとうございました。


古いドライバを、サポートソフトウェアとしてUSBメモリに入れて、インストールして解決しました。

ちなみに、windows7のインストールディスク(DSP版)は起動ディスクとして使用できない?ため、私の場合古いサポートウェアを用いて、windowsをインストールすることが唯一の方法でした。

新しいサポートソフトウェアのインストールは、不安?もあり、行っておりませんが、今の所、問題なく使用できてます。

2015/02/23 11:35 jms3 への返信

時差があってすみませんが昨日全く同じ症状でこちらに辿り着いたので投稿しておきます。


<環境>

・Mac mini Late 2012

・Apple Keyboad (有線・テンキー付き)

・指マウス (有線・週刊アスキーの付録)

・OSX Yosemite 10.10

・BootCamp 5.1

・Boot Camp Support Software 5.1.5621

・Windows 7 Professional (64bit) OEM版


<再現>

Windows 7インストールまでは順調にいったが、Boot Camp Support Software 5.1.5621を入れ

再起動するとマウスとキーボードが効かなくなり、パスワード入力ができないので

Windowsにログオンできないという皆さんと同じ症状に…。


ディスクからセーフモードで起動するとマウスもキーボードも使えるがデバイスの設定を

見てもおかしいところはなし。が、通常モードで再起動するとやはり使えない。


諦めて再度パーテーション削除→Windows 7インストール→ドライバインストールしても

再起動するとマウスとキーボードが効かなくなり、パスワード入力ができない。


そこで、サポートソフトウェアが入ったUSBメモリ含め全ての外部ストレージを取り外した状態で

ディスクからセーフとネットワークで起動し、ネット接続してからデバイスの設定を見直し。

結果、やはりデバイスのドライバも最新のものになっていたのだが、今度は通常モードで

再起動してもばっちり使える状態になっていた。ネットも繋がる。


<結論>

結局、原因も解決した理由もよくわからなかったのですが、

”全ての外部ストレージを取り外した状態でディスクからセーフとネットワークで起動して

ネット接続まで設定する”ってのをやってみるのが良いのではないかと思いました。

2015/08/21 02:29 jms3 への返信

自分は以下の方法でかいけつしました。

Boot Camp Support Softwareをダウンロード

BootCampアシスタントが自動的にダウンローとしてUSBメモリに配置されますが、エラーになってしまうため、自分でダウンロードして置き換えました。

ダウンロード先はここになってます、

https://support.apple.com/ja-jp/HT204048

Boot Camp Support Software 5.1.5621とBoot Camp Support Software 5.1.5640 ではうまくいきました。
Boot Camp Support Software 5.1.5769とBoot Camp Support Software 5.1.5621は怪しいので避けたほうがいいです。

次にインストール用USBメモリを修正します。

BootCampアシスタントで作成したUSBメモリをFinderで開き、先ほどダウンロードしてきたデータの中にある、$WinPEDriver$とBootCampをコピーして、USBメモリの中に貼り付けを行って、すべて上書き保存をします。

これが終わったあとにインストールを行えばキーボード等が認識しました。


参考


http://yesppp.tk/?p=1385

2016/02/24 18:58 jms3 への返信

私はこの方法で解決しました。同じ方法の記載が過去になかったため、参考までに報告しておきます。

WININSTALL用のUSB(WINのISOイメージのUSB)であれば認識されることに気がついたので、同じUSB deviceにBootcamp 5.1.5722を追加すると

USBを認識、サポートスフトウエアのインストールにも成功。丸二日間、一日中悪戦苦闘した結果です。貴重な時間を返して欲しいです。

Retina,15 inchi Early 2013+WIN7+Mac OS 10.9.5です。

Bootcamp-Windows7でUSBでバイスが認識しない。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。