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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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寒いと充電できない?

初売りで64GBのWi-Fiモデルを購入しました。

2日後にバッテリーが5%になった為、寝てる間に充電しようと朝4時頃充電を開始しました。

昼頃起きて見ると69%で充電完了マークでした。少し使用して再度充電しましたが、今度は65%から開始で85%で充電完了マークでした。

その後は80%から充電開始して100%までいきました。

数日後再度充電すると、87%で充電完了マークでした。ケーブルを抜いて差し直しましたが、充電開始せずに充電完了マークが出ました。

色々調べると、気温が低いと充電できないことがあるみたいなので質問させて頂きました。

こちらは福岡なので、夜中でも氷点下になることは滅多にありません。このときは5℃位と思われます。

みなさんは、充電するとき暖房の効いている所でするのでしょうか?

日常的な温度でも充電できなくなるものでしょうか?

http://www.apple.com/jp/ipad/specs/

ここでいう動作環境にも治まっています。

ちなみに、たまにケーブルを差してもピロンと音がせず何らかのマークも出なくて、認識しないときもあります。

iPad, iOS 6.0.1

投稿日 2013/01/10 18:19

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投稿日 2013/01/11 12:43

ただホームセンターなどで販売されている温度計は誤差が大きくて^^;


そうなんですか? ちなみに当方時計 (CASIO DQD-700J-8JF) についている温度計を使用していますが、朝スリープから起こした直後のMacBook Airの底面の温度 (istat nanoで確認したEnclosure Baseの温度) とその温度計で計測した室温はほぼ一致します。


Macの話ですが本日、倉庫の温度が4度まで下がったので昨日、30%まで電池を減らして倉庫に置いておいたMacBook Pro(17-inch,Mid 2009)で試したら充電できませんでした。


うちも起床後温度を確認すると5˚Cくらいなので動作確認してみようかな・・・とは思うものの低温での充電はバッテリーに良くない気がしてなんとなく試すのをためらっています (^^;;

返信: 58
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2013/01/11 12:43 ni_ki への返信

ただホームセンターなどで販売されている温度計は誤差が大きくて^^;


そうなんですか? ちなみに当方時計 (CASIO DQD-700J-8JF) についている温度計を使用していますが、朝スリープから起こした直後のMacBook Airの底面の温度 (istat nanoで確認したEnclosure Baseの温度) とその温度計で計測した室温はほぼ一致します。


Macの話ですが本日、倉庫の温度が4度まで下がったので昨日、30%まで電池を減らして倉庫に置いておいたMacBook Pro(17-inch,Mid 2009)で試したら充電できませんでした。


うちも起床後温度を確認すると5˚Cくらいなので動作確認してみようかな・・・とは思うものの低温での充電はバッテリーに良くない気がしてなんとなく試すのをためらっています (^^;;

2013/01/10 23:11 Masa-_-Masa への返信

色々調べると、気温が低いと充電できないことがあるみたいなので質問させて頂きました。


ご参考まで。

充電ができない。: Apple サポートコミュニティ


こちらは福岡なので、夜中でも氷点下になることは滅多にありません。このときは5℃位と思われます。


この辺の判断が難しいんですよね。

仕様かもしれないけど、寒極まる数ヶ月しか動作確認できないため、今を逃すと本当に仕様なのか不具合なのか確認の機会を逃したまま来年には無償保証期間が切れてしまいます。気になるようであれば修理に出してみた方がいいかもしれません。

#というか、修理に出してみるなら今しかない?

もし、修理に出すようであればその後の動作報告もいただければ幸いです。

#同じ症状に悩む方のいい判断基準になると思うので。

2013/01/13 10:49 はに への返信

充電を制限するのは、45℃以上、55℃以上では充電禁止です。低温側は、10℃以下で制限、0℃以下は充電禁止です。この制限は、過去にリチウム電池の爆発事故が頻発して、その対策として導入されたということです。


この対策を導入しているのはAppleですか? 電池メーカー全体?

その内容を確認できる資料があれば教えていただけるとうれしいです。


あと、35℃以上でのバッテリーへのダメージについてはAppleは下記のように説明しています。

アップル - バッテリー

----------------------------------

iPod、iPhone、iPadやノートブックコンピュータを定められた動作環境より高温の場所(35度以上)で利用すると、バッテリーの容量に恒久的なダメージを与えてしまう恐れがあります。

----------------------------------

2013/01/10 22:39 Masa-_-Masa への返信

寒さが原因だった可能性はあります。僕も5℃か6℃くらいの部屋で充電したことがありますが、一度目はケーブルを挿しても反応せず、二度目で認識しましたが、1時間半くらいで1%くらいしか充電されていませんでした。


ちなみにリチウムイオンを搭載した3DSというゲーム機の説明書には、5℃~35℃で充電してくださいと書いてあります。寒いとうまくいかないことがあるようです。


まずは休みの日などに暖かい部屋で充電してください。それでうまくいけば故障ではないでしょう。


あとApple 12W USB電源アダプタというのを使えば速く充電できるようですよ。

2013/01/10 22:57 Masa-_-Masa への返信

Masa-_-Masa さんによる書き込み:


気温が低いと充電できないことがあるみたいなので質問させて頂きました。

氷点下でないなら簡単な確認方法があります。充電ケーブルを接続したままiPadを暖めてください。一番簡単な暖め方はSafariでホームページを閲覧とか動画の再生とかです。これで充電が再開されるなら低温が原因の可能性が高くなります。

みなさんは、充電するとき暖房の効いている所でするのでしょうか?

暖房が効いているところでしなくても、暖房が効いていたところでやる事が多いです。寝るときに暖房をきってしまうので。充電中は暖房が切れている事が多々、あります。

2013/01/11 11:29 ni_ki への返信

難しいですね。検証しようとしても、そもそも本当に何度なのかを知るのが難しいです。


判断が難しいと言ったのは、5〓Cで充電できないのが仕様かどうかの判断がということです (^^;

検証は単純に室温を測ればそれで十分だと思います。

#本体の温度が室温より下がるということは無いので室温5〓Cで充電できないなら5〓Cで充電できないということでいいかと。


ちなみに当方の住む地域(福岡よりは寒い)では、冬になれば一番寒くなる朝方6時くらい&暖房のない寝室で室温が5〓Cを下回ることはよくありますが充電できないということは経験したことがありません。理由を考えてみたところ、今所有しているiPod touchもMacBook Airも0から満充電にかかる時間は2-3時間くらいです。寝る前に充電をしかけても一番温度の下がる時間帯になる前には充電が終わるから・・・ってことなのかなと。

なので、修理に出してみても改善しない(仕様)ということであれば、夜更かしはしない&充電はパソコンからではなく専用電源アダプタを使用して短時間で済ませるということで十分回避可能かと思います。

#リンク先の記事にある中国のユーザのように、ストーブの前で充電するとかは危ないので止めた方がいいかと (^^;;

2013/01/11 21:42 Masa-_-Masa への返信

みなさん、返信有難うございます。

申し訳ないです。押し間違えで解決済みになってしまいました。


やすどんさん

PCからではなくコンセントからの充電です。PCからはまだ充電したことはありません。

AppleStoreには一番最初の69%で充電が完了した後に行きました。ジーニアスバーで相談したところ、システムがうまく作動していない所があると言われ初期化されました。その後の動作は記述の通りです。


ABc1367さん

故障ではないかもしれませんが、日常的な温度で充電できないのはどうかと。


ni_kiさん

充電完了マークが出てても充電再開するということでしょうか?


HALさん

修理というか、交換用のiPadに交換するとは言われました。

しかし、これは完全な新品ではなく整備品らしいです。新品購入して整備品になるのは納得がいきません。

10℃以下では充電できない仕様ですと言われれば納得はしますが。なので質問させて頂きました。AppleStoreでも寒いと充電できないという事例は聞いたことがないと言われました。

2013/01/11 22:06 Masa-_-Masa への返信

HALさんが仰るように、判断が難しいですね。


バッテリの充電と放電は化学反応ですので、その特性上、低温では反応が進まず十分な能力が発揮できない可能性はあります。

5-6℃と言えばほぼ冷蔵庫の庫内温度なので、充電がうまく進まない=充電完了 となっていることもありそうです。


スペックの動作時環境温度も定義自体が曖昧ですし、100%の能力が担保される温度帯ではなようにも思えます。日常的な温度については地域差もあるでしょうが、想定されている使用温度はリビングやオフィス内でそれなりに冷暖房が入っていて、ある程度快適に過ごせる温度帯(10-30℃ぐらい?)ではないでしょうか。

さらに、かろうじて動く温度が±5℃と言ったところですかね(明確な記述はないですけど)。


他に不具合がなく、交換品に納得できないとなると、充電環境に注意して使用するしか無いのではと思います。交換しても同じかも知れませんし...

2013/01/11 22:14 HAL への返信

HAL さんによる書き込み:


ただホームセンターなどで販売されている温度計は誤差が大きくて^^;


そうなんですか?

ホームセンターで展示されている時計組み込みの温度計の温度を見比べてきました。隣同士で最大2度の差がありました。「誤差が大きくて」と言う表現は不適切でしたね。通常の使用なら、これで問題無いはずですので。ただ今回の実験には2度は大きすぎます。

ちなみに当方時計 (CASIO DQD-700J-8JF) についている温度計を使用していますが、朝スリープから起こした直後のMacBook Airの底面の温度 (istat nanoで確認したEnclosure Baseの温度) とその温度計で計測した室温はほぼ一致します。

私も比べてみました。「おんどとりease」とMacBook Pro(17-inch,Mid 2009)でほぼ一致(7.7度と7度)していました。今まで高温側の精度しかないと思っていたのでちょっとビックリです。

とは思うものの低温での充電はバッテリーに良くない気がしてなんとなく試すのをためらっています (^^;;

多分ですがセンサーで低温を検知して充電しなくなりますので、劣化はさほど気にしなくて良いかと思います。


それで追加で試して見たのですが、バッテリー駆動の状態でCPUとGPUを回して内部温度を上げてバッテリーの温度センサーが13度位になると充電可能になるようです。充電開始すれば、その通電の熱でMacがスリープしても継続して充電できると思ったのですが、スリープするとバッテリー温度が下がってしまい充電できなくなくなりました。

今は室温7度でCPUを全開にして温度を確保しながら充電を続けています^^


これはMacの話ですがiPadも似たような物ではないかと推測しております。今晩、可能で有ればiPadも試して見ます。(温度が下がってくれれば良いのですけど)


文章作成中にMasa-_-Masa さんから書込があったので、こちらで書かせて頂きます。

充電完了マークが出てても充電再開するということでしょうか?

低温が原因なら、多分で申し訳ないですが充電を再開すると思われます。

2013/01/11 22:33 ni_ki への返信

ホームセンターで展示されている時計組み込みの温度計の温度を見比べてきました。隣同士で最大2度の差がありました。


製品仕様を確認してみました。【測定精度=±2˚C (0˚C-40˚C)】だそうです (-_-;;

そんなに精度が悪いものだとは・・・

#MacBook Airと値があうのはたまたまずれ具合が同じということなのかな (^^;;


まぁ、それでも状況を判断するのには基準があった方がいい・・・とは思います。

#感覚でものをいわれても漠然としていて判断しにくいし。

2013/01/11 23:50 HAL への返信

D300さん

そこなんですよね。交換しても同じかもしれません。なので、みささんはどうかと思い質問させて頂きました。

寝てるときなどはほとんどの人が暖房は切るんじゃないでしょうか?特に九州地方の人は。それで充電できないとなると、使用しながらの充電になってしまいます。

同条件でも他のスマホなどは充電できていますし。


ni_kiさん

今度試してみたいと思います。

今日は出張でホテルなので、電気代を気にせずエアコンを回せるのでこの条件で100%までいくか見たいと思います。

2013/01/12 00:08 HAL への返信

HAL さんによる書き込み:


製品仕様を確認してみました。【測定精度=±2˚C (0˚C-40˚C)】だそうです (-_-;;

そんなに精度が悪いものだとは・・・

仕様に明記されていたのですね。流石に、そこまで確認した無かったです。「おんどとりease」は0.5度が測定誤差とのことです。4機並べて0.2度以内の誤差なのでかなり安定しています。

#MacBook Airと値があうのはたまたまずれ具合が同じということなのかな (^^;;

腕時計なども月差15秒が通常は仕様ですが、そこまで狂わないのが通常なので「たまたま」ではないのかもです。実際には結構精度が良い物が出回っているのかもです。

Masa-_-Masa さんによる書き込み:


今日は出張でホテルなので、電気代を気にせずエアコンを回せるのでこの条件で100%までいくか見たいと思います。

ちょうど良く確認出来ますね。

2013/01/12 13:43 ni_ki への返信

はにさん

だといいですけど。今度は寒い部屋で試そうと思っています。

充電がなかなか減ってくれないので、次はいつになるかわからないですけど。


ni_kiさん

検証までして頂いて有り難うございます。

少し安心しました。しかしそのくらいの温度で充電できないとなると、もう少しそういう声があってもおかしくないと思うんですけどね。

Applestoreでもそういう事例は聞いたことがないと言われ、サポートセンターでも同じことを言われました。

尚且つ、サポートセンターの方は、プライベートで使用しているiPadを暖房の効いていない部屋で充電してもでちゃんと充電できているそうです。


HALさん

iPadだけ保護回路が厳しいんですかね?

2013/01/13 00:05 Masa-_-Masa への返信

> 今度は寒い部屋で試そうと思っています。


リチウム電池は温度には大変神経を使うようです。低温で充電すると、金属リチウムが析出する可能性があるため(金属リチウムが析出すると、電池は劣化し、また非常に反応性の高い金属であるため、危険)、10度以下では充電電流を半分にするというような制御をするようです。この制御のために、満充電にならないのかもしれません(Masa-_-Masa さんの場合、購入直後で、まだ電池が十分こなれてない、という状況も関係するかもしれません)。

なので、電池メーカは、10度以上、35度以下で使うのが基本としてます。

なので、しばらくは、あまり無理に低温で充電しようとは思わない方がよいのでは。

2013/01/13 01:12 ni_ki への返信

30分だと冷え切らないのかもです。


室内の温度が5℃になったのを確認した上でiPod touch 5thを2時間放置、現在室温4.4±2℃ですが充電用のアダプタに接続したところ一応充電されているようです (^^;

ただ、iPod touch 5thとiPadでは仕様が異なるからなのか、個体差なのか、それとも不具合なのかの判断はユーザにはしようがありません。

仕様じゃないかという意見に対し納得がいかないのであれば、結局のところサポートに問い合わせるなり修理に出すなりするしかないと思います。

#個人的には、低温での充電がバッテリーによくないというなら制限があろうとなかろうと避けた方がいいんじゃないかと思う・・・

寒いと充電できない?

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