パソコンからiPod Touchにアプリを同期できない
Ipod Touch(第四世代)にパソコンからアプリケーションを同期することが出来ません。
下の画像の状態まで行きますが、適応などをしてみても入りません。
入れようとしているアプリは全て、プロパティを見たらiPod Touchと書いてありました。
iPod touch, iOS 6.0.1
作業の手順は次のようになりますが、全部実行しても症状が変わらないんですか？
もしそうなら、お手上げですね。
1. コントロールパネルから iTunes および関連コンポーネントを削除する
コントロールパネルから iTunes および関連コンポーネントを次の順序で削除した後、コンピュータを再起動します。
- iTunes
- QuickTime
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support (iTunes 9 以降)
重要：これらのコンポーネントを上記の順序とは異なる順序でアンインストールした場合、または一部のコンポーネントしかアンインストールしなかった場合には、予期せぬ影響が生じる可能性があります。これらのコンポーネントの詳しい削除手順は以下の通りです。
- 実行中の場合は、以下のプログラムを終了します。
- iTunes
- QuickTime Player
- Apple Software Update
- 「スタート」メニューから「コントロール パネル」をクリックします。
- 「コントロール パネル」で、下記に示す「プログラムのアンインストール」リンクをクリックします 「プログラムと機能」コントロールパネルが開きます。
「プログラムのアンインストール」リンクが表示されない場合は、「プログラムと機能」をクリックする方法もあります。
- 現在インストールされているプログラムの一覧から「iTunes」を選択し、「アンインストール」をクリックします。
- iTunes のアンインストールについての確認メッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
- アンインストールが完了した後、コンピュータを再起動するプロンプトが表示されても再起動しないでください。
- リストにその他の iTunes エントリが表示されている場合は、手順 4 から 6 を繰り返し、それらのエントリもアンインストールします。
- iPod Updater アプリケーションが表示されている場合は、iTunes の削除と同じ方法ですべての iPod Updater アプリケーションをアンインストールします。
- iTunes の削除と同じ方法で QuickTime のすべてのインスタンスをアンインストールします。
- iTunes の削除と同じ方法で Apple Software Update のすべてのインスタンスをアンインストールします。
- iTunes の削除と同じ方法で Apple Mobile Device Support のすべてのインスタンスをアンインストールします。
- iTunes の削除と同じ方法で Bonjour のすべてのインスタンスをアンインストールします。
- iTunes の削除と同じ方法で Apple Application Support のすべてのインスタンスをアンインストールします。
- コンピュータを再起動します。
2. iTunes および関連コンポーネントが完全にアンインストールされたことを確認するコントロールパネルから iTunes および関連コンポーネントをアンインストールすると、ほとんどの場合にそれらのプログラムに属するすべての関連ファイルが削除されます。ただし、ごくまれにファイルが残っている場合があります。前述の手順を実行した後で、以下のファイルおよびフォルダが削除されたか確認する必要があります。残っている場合は、その時点で削除してください。
- C:¥Program Files¥Bonjour
- C:¥Program Files¥Common Files¥Apple¥
- C:¥Program Files¥iTunes¥
- C:¥Program Files¥iPod¥ 注意：このフォルダを削除しようとしたときに「iPodService.exe を削除できません。ほかの人またはプログラムによって使用されています。」というメッセージが表示された場合は、この記事の最後に記載されている 追加手順 を実行してください。
- C:¥Program Files¥QuickTime¥
- C:¥Windows¥System32¥QuickTime
- C:¥Windows¥System32¥QuickTimeVR
- C:¥Program Files (x86)¥Bonjour
- C:¥Program Files (x86)¥Common Files¥Apple¥
- C:¥Program Files (x86)¥iTunes¥
- C:¥Program Files (x86)¥iPod¥ 注意：このフォルダを削除しようとしたときに「iPodService.exe を削除できません。ほかの人またはプログラムによって使用されています。」というメッセージが表示された場合は、この記事の最後に記載されている 追加手順 を実行してください。
- C:¥Program Files (x86)¥QuickTime¥
- C:¥Windows¥SysWOW64¥QuickTime
- C:¥Windows¥SysWOW64¥QuickTimeVR
- 「スタート」メニューから「コンピュータ」を選択します。
- 「コンピュータ」にある「ローカルディスク (C:)」またはプログラムがインストールされているハードディスクを開きます。
- 「Program Files」フォルダを開きます。
- 「Bonjour」フォルダ (存在している場合) を右クリックして、ショートカットメニューから「削除」を選択します。削除するかどうか確認を求められたら、「はい」を選択します。
- 「iPod」フォルダ (存在している場合) を右クリックして、ショートカットメニューから「削除」を選択します。削除するかどうか確認を求められたら、「はい」を選択します。注意：このフォルダを削除しようとしたときに「iPodService.exe を削除できません。ほかの人またはプログラムによって使用されています。」というメッセージが表示された場合は、この記事の最後に記載されている 追加手順 を実行してください。
- 「iTunes」フォルダ (存在している場合) を右クリックして、ショートカットメニューから「削除」を選択します。削除するかどうか確認を求められたら、「はい」を選択します。
- 「QuickTime」フォルダ (存在している場合) を右クリックして、ショートカットメニューから「削除」を選択します。削除するかどうか確認を求められたら、「はい」を選択します。
- 「Common Files」フォルダを開きます。
- 「Apple」フォルダ (存在している場合) を右クリックして、ショートカットメニューから「削除」を選択します。削除するかどうか確認を求められたら、「はい」を選択します。
注意：64 ビット版の Windows OS をお使いの場合は、手順 10 に進んでください。お使いでない場合は、手順 15 に進んでください。 - 「スタート」メニューから「コンピュータ」を選択します。
- 「コンピュータ」にある「ローカルディスク (C:)」またはプログラムがインストールされているハードディスクを開きます。
- 「Program Files (x86)」フォルダを開きます。
- 「Bonjour」フォルダ (存在している場合) を右クリックして、ショートカットメニューから「削除」を選択します。削除するかどうか確認を求められたら、「はい」を選択します。
- 「iPod」フォルダ (存在している場合) を右クリックして、ショートカットメニューから「削除」を選択します。削除するかどうか確認を求められたら、「はい」を選択します。注意：このフォルダを削除しようとしたときに「iPodService.exe を削除できません。ほかの人またはプログラムによって使用されています。」というメッセージが表示された場合は、この記事の最後に記載されている 追加手順 を実行してください。
- 「iTunes」フォルダ (存在している場合) を右クリックして、ショートカットメニューから「削除」を選択します。削除するかどうか確認を求められたら、「はい」を選択します。
- 「QuickTime」フォルダ (存在している場合) を右クリックして、ショートカットメニューから「削除」を選択します。削除するかどうか確認を求められたら、「はい」を選択します。
- 「Common Files」フォルダを開きます。
- 「Apple」フォルダ (存在している場合) を右クリックして、ショートカットメニューから「削除」を選択します。削除するかどうか確認を求められたら、「はい」を選択します。
- 「スタート」メニューから「コンピュータ」を選択します。
- 「コンピュータ」にある「ローカルディスク (C:)」または OS がインストールされているハードディスクを開きます。
- 「Windows」フォルダを開きます。
32 ビット版の Windows の場合：「System32」フォルダを開きます。
64 ビット版の Windows の場合：「SysWOW64」フォルダを開きます。 - 「QuickTime」ファイル (存在している場合) を右クリックして、ショートカットメニューから「削除」を選択します。削除するかどうか確認を求められたら、「はい」を選択します。
- 「QuickTimeVR」ファイル (存在している場合) を右クリックして、ショートカットメニューから「削除」を選択します。削除するかどうか確認を求められたら、「はい」を選択します。
- ごみ箱を右クリックし、「ごみ箱を空にする」を選択します。
追加情報
iPodService.exe に関する警告について「iPod」フォルダを削除しようとすると、「iPodService.exe を削除できません。ほかの人またはプログラムによって使用されています」というメッセージが表示される場合は、以下の手順を実行してください。
- iTunes および iPod Updater ユーティリティのどちらも開いていないことを確認します。
- 「Control + Alt + Delete」キーを押したままにします。「タスクマネージャの起動」を選択します。
- 「プロセス」タブをクリックします。
- 一覧から iPodService.exe を探します。
- 「iPodService.exe」を選択し、「プロセスの終了」を選択します。
- タスクマネージャを終了します。