AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

ディスプレイ表示が乱れる。(MacBook Pro early 2011)

私は15 inch-MacBook Pro(Early 2011)を使用しているユーザーです。



数日前から通常使用をしている最中にMac book pro(Early2011)のディスプレイ表示が乱れて最終的に画面が真っ暗になり

強制終了しなければならない事態になることが頻繁に起こるようになりました。


少なくとも1日3回以上、この現象が起こります。



何が原因か分かる方がいましたら教えていただけますでしょうか?

また解決策を教えてくださる方がいたら教えていただけますでしょうか?


よろしくお願い致します。

MacBook Pro, OS X Mountain Lion (10.8.2), 15-inch

投稿日 2013/01/14 00:58

返信
返信: 125

2015/02/05 04:50 litefoot への返信

Appleが自らの工場の責を認めて、すべての機のロジックボード換装を無料で行うことを切に願います。

本当に、製造委託先の工場(Foxconn、等)の製造の問題でしょうか…?

製造行程以外にも原因は考えられると思いますよ。

GPUのBGAパッケージに使われたクリームハンダの特性が設計性能を下回っていたとか…。

納品された選別品GPUのTDPがAppleの要求した熱設計の基準性能を満たしていなかったとか…。

そもそも、Appleの放熱設計に無理があったとか…。

製造委託先や納品パーツの問題なら対応は簡単でしょうけれど…。


* 一部編集させていただきました。Apple Inc.

2014/10/03 14:43 粕谷 明 への返信

書き込みが出来るようになったんで。


>GPUのBGAパッケージに使われたクリームハンダの特性が設計性能を下回っていたとか…。

恐らくそうでしょうね?あれから負荷掛けて使用してますがトラブルと言えば熱で一回だけフリーズしただけです。

それでmacs fan contorlで左側のファンを4000rpmで固定し、右側が自動で回しています。

>納品された選別品GPUのTDPがAppleの要求した熱設計の基準性能を満たしていなかったとか…。

>そもそも、Appleの放熱設計に無理があったとか…。


第一排熱される所がどうやっても(液晶パネル側を開いても閉じても)塞がっているのは設計ミスでしょう?

あれではどうやっても排熱は下がりませんね。

正常に起動出来ている人は

Macs Fan Control – control fans of any Mac & Boot Camp!

こちらからDLしてみては?

2015/02/05 04:53 Takaaki1208 への返信

Early 2011 15インチモデルを使っています。

購入して3年3ヶ月、本日この症状がでました。

YouTubeを閲覧中、画面がいきなり真っ黒になりフリーズ。

その後再起動しても画面にノイズが走りリンゴマークが出た後に画面がグレー1色になりログインできません。

ユーザがアップロードしたファイル

それにしてもこの不具合多いですね、早くリコールの対象になることを願っています。

* 一部編集させていただきました。Apple Inc.

2014/10/15 16:08 Takaaki1208 への返信

2011 late 15インチ MacBook Pro です。5日ほどまえから、画面がちらついたり、画面位置が横半分ずれたりしだしました。最初はマシン再起動でしのいでいたのですが、とうとうログインできなくなってしまいました。起動すると、アップルマークはでるのですが、画面全体に細かい横線がはいり、アップルマークもにじんでいます。そしてログイン画面が表示されるはずの時点で画面全体がグレイになってマウスカーソルも表示されず、それ以上先にすすまなくなります。ログインできません。


AppleCare3年がまだ残っていたので無償修理ということになり現在入院中です。


このフォーララムの書き込みを見るとロジックボードを交換して戻ってきてもまた再発の可能性が高いですね。

しかたなく新しいMacBook Proに買い替えました。

2014/10/18 19:30 satoshi.m への返信

私も今症状がでて悩んでいます。intel3000のGUIを使ってる分にはなんとかなってるんですが、再起動やシステム終了時にグラフィックが変わる(ラディオン6490)と思われる時におかしくなります。画面が緑色になり緑のアップルマークが出た後画面が真っ青になったりしてフリーズします。herdtestで一応復帰しますが何日かすると同じ事が起きます。修理にだしてもまた同じ症状がでるらしいので悩んでます。アップルがこの問題にしっかり対応してくれればいいのですが。新しいmacを買いたいですがちょっとむりかな。しっかり治ってくれば良いですね。治ったら参考までにフォーラムに様子を教えてもらうとありがたいです。

2014/11/04 19:10 Takaaki1208 への返信

私も、MacBook Pro-15inch(Early 2011)を使用している者です。

今年の夏から、みなさんと同じような症状が出始めました。

なんとか騙し騙し使っていたのですが、ここの情報を見て、ロジックボードを取替えてもらう決心が付きました。

明日から、入院予定です。

2015/02/20 08:42 jima_4423 への返信

MacBook Pro ビデオの問題に対するリペアエクステンションプログラム - Apple サポートが2月27日から開始されるようです。

対象機種は

  • MacBook Pro (15-inch Early 2011)
  • MacBook Pro (17-inch Early 2011)
  • MacBook Pro (15-inch, Late 2011)
  • MacBook Pro (17-inch Late 2011)
  • MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2012)
  • MacBook Pro (Retina, 15 inch, Early 2013)

とのことです。突然再起動するようになり OS X Yosemite をクリーンインストールしなおしたばかりで、ソフトウェア的不具合だとばかり思っていましたが、リペア対象だったのでちょっとショックでした。

2015/02/21 23:31 rk254 への返信

プログラムの開始は嬉しいのですが、対象がイマイチ解り難いですね。


対象モデルは症状が出る可能性がありますと言っているにも関わらず

リペアプログラムにの対象は症状が出たMacbook proだけ?

普通は全数対象になるのではないかと思うのですが。


それとも、プログラム期間中に発症しなかったMacbook proは

100%発症しないと検証結果が出たのでしょうか?

2015/02/22 07:15 amadeus2007 への返信

これまでもロジックボードを交換しても時間が経てばまた同じ症状が出ると言われていますし、

今回のプログラムによって問題が完全解決するのかも、今の時点では不明確ですよね。

私は一昨年にロジックボードを交換しましたが、今回のプログラムの期間が2016年2月27日までということなので、それ以後にまた症状が出ないか心配です

そもそも、もっと早くに対応してほしかった。この不具合で既に新型に買い替えてしまった人だっているでしょう。

2011年の発売からは結構経つので、買い替えタイミングを見計らっての、ようやくのプログラム開始ではないかと勘ぐってしまいます。

発売から時間が過ぎようが、本来はまだ使えるものをメーカー都合の不良のせいで買い替えるのは納得がいかない話です。

ディスプレイ表示が乱れる。(MacBook Pro early 2011)

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。