itunesの曲を検索して、これまで「購入する」をクリックすると
パスワード入力をして購入できていたのですが、
「購入する」を押してもまったく反応がありません。
ウィッシュリストに入れても、同じく「購入する」をクリックしても反応がなく。。。
クレジットカードを紛失してしまい、再発行をしたからでしょうか。。。
ご存知の方いらっしゃいましたら、お教えいただきたいです。
念のため、iTunes for Windowsのバージョンを教えて下さい。
クレジットカード再発行でカード番号を変更した場合は、
・iTunes Storeにサインインし、
・アカウント情報> 支払い方法 からカード情報を更新して下さい。
ご返信ありがとうございます！
クレジットカードの番号を変更しましたが、変化はなく。。。。
バージョンはわからないのですが、1か月前の12月9日には普通に購入が可能でした。
ちなみに変化としてはパスワードを変更したくらいです。。。
時期的には、iTunes 11のリリース後なので、確認して下さい。
iTunes> ヘルプ> バージョン情報
です。
あと、Windows OSのバージョンとインストール済みのセキュリティソフトの有無と製品名も教えて下さい。
iTunes Storeのアカウント情報にアクセスできるなら、問題なさそうですけど。
ありがとうございます！！
バージョンは９でした。。
これはアップデートしないといけないということですかね。
どうしたらいいのでしょう。。。
windowsは7です。
セキュリティは年末頃にMcAfeeダウンロードしました。
いかがでしょう・・・
先日、MacOSX10.4.11, iTunes9.1.1という環境で、iTunes Storeから楽曲を購入できたので、可能だと思いますが、Windows7なら、iTunes 10.7までアップデートしても問題ないと思いますよ。
＃最新のiTunes は、11ですが、UIが変わったので、新しもの好きさん以外には、お薦めできません。
Apple 公式のダウンロード先は、こちらのディスカッションに記載しています。
https://discussionsjapan.apple.com/message/100727515#100727515
iTunes 10.7にアップデート後、設定のペアレンタルコントロールを確認して下さい。
また、McAfeeの例外設定？にiTunes.exeとApple関連のweb siteを追加して下さい。
早急なご返信ありがとうございます。
ダウンロードはできましたが、
確認したところ、９のままでした。
ペアレンタルコントロールのなにを確認すればよいのでしょうか。
また、MacAfeeもどうやって追加すればよいかまったくわかりません。。。。
まったくわかってなくてすみません・・・
何度もすみません。。
ダウンロードができまして、itunesがアップデートされ購入ができました！
本当にたすかりました。
ありがとうございます！
iTunes10.7にアップデートして、解決したようですが、念のため、追加質問の回答です。
下記のサポート記事に目を通されて、それでも不明の時は改めて、尋ねて下さい。
iTunes：ペアレンタルコントロールを使用する
http://support.apple.com/kb/HT1904?viewlocale=ja_JP
iTunes 10 for Windows: ペアレンタルコントロール
http://support.apple.com/kb/PH1519?viewlocale=ja_JP
McAfee 製品仕様・操作方法
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_p_spec.asp?wk=SP-00042
リアルタイムスキャンの対象から、~/Music/iTunes/ を除外することをお薦めします。
もし、iTunes Storeにアクセスできない時は、
ファイアウォール を確認して、Apple関連のweb siteを除外しているか、確認して下さい。
いろいろとご丁寧にご回答いただきありがとうございました。
とても助かりました！！
itunesで曲が購入できません。。
