MMSが送受信できない

iPhone5でメッセージのMMSが突然送受信出来なくなりました。

SoftBankのiPhone5を使用しております。

特別な操作はしておらず、気付いたら送受信できなくなっていました。


再起動やネットワーク 設定のリセット、Wi-Fiのオンオフ、機内モードのオンオフ、メッセージの削除など様々してみたのですが、送受信出来ませんでした。

残す手は、SoftBankやAppleに問い合わせるか復元位です。(MMSを残しておきたいためまだしてません。)


気付いた点といえば、モバイルデータ通信がおかしいのかオン(LTEもオン)になっているにもかかわらず、新着MMSというアプリでは圏外です、失敗しましたと表示がでました。(Wi-Fiをオフにして使用)


ちなみにアドレスは○.vodafone.ne.jp使用です。

詳しい方、同じ様な事態になり解決した方、何卒よろしくお願いいたします。

iPhone 5, iOS 6.0.2

投稿日 2013/01/27 07:56

返信
返信: 1

2013/01/28 06:01 napepejp への返信

よくある対処法は一通りし、SoftBankへも問い合わせました。

メールアドレスの確認

機内モードのオンオフ

モバイルデータ通信のオンオフ

Wi-Fiのオンオフ

ネットワーク設定のリセット

キャリア

SIMを差し直す

復元

ですが、どれをしても改善されず。

問い合わせの際は、あとは考えられるとしたら、 ソフトウェアに問題があるかもしれないので復元をしてみて、ダメならAppleStoreへとのことでした。


SMSの送受信、通話は可能、電波のアンテナ表示はありますが、

Safariを開くと、データ通信機能が起動しませんと表示されました。


結局、AppleStoreへ行って見てもらいましたが、やはり原因がわからず。

SIMに問題があるのかと本体を変えてみたら、大丈夫でした。


よって、本体になんらかの問題が生じていたようです。

本体の交換によって解決となりました。


同じ様になった方は参考までにどうぞ。

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