電源オフした状態でしか充電できません。パソコンへのバックアップも取れず、大事なデータがあるので困っています。

iphone4Sを使用しています。

先日から充電ができなくなりました。ただ、試しに電源オフした状態で充電してみると充電できましたのでここ数日はその方法で充電しています。

修理に出したいのですが、パソコンにもつながらないためバックアップも取れず、icloudでのバックアップも充電状態でないからかうまくいきません。

同じような状態の方、また充電できなくてもバックアップを取る方法をご存知の方、おしえてください。

無償保証が明日までなのでバックアップができれば本体交換してもらおうと思うのですが、できない場合はその他の修理屋さんに持っていきデータを消さないように修理お願いしようか迷っています。

iPhone 4S, iOS 6.0.1, ケーブルの問題ではありません。

投稿日 2013/02/08 06:26

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2013/02/08 07:03 えなまむ への返信

いま簡単に試せる事は電源の入れ直しと全ての設定のリセットでしょうか。


icloudでのバックアップも充電状態でないからかうまくいきません。

そんなことはありません。通常はバッテリーで稼働している時でもiCloudにバックアップがとれるはずです。ちょっと重傷っぽいですね。

2013/02/08 07:19 やすどん への返信

重たそうなアプリを外したらicloudにバックアップが取れました。

これで本体交換になっても大丈夫かもと少し光が見えました!

ただメールはバックアップが取れていないのですが、i.softbank.jpの場合、バックアップをとっていなくても大丈夫と聞いたのですが本当でしょうか。

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