iTunes Storeのレイアウト崩れ（Mac版）

[Force] [iTunes]不明なエラー（-1202）

http://force4u.cocolog-nifty.com/skywalker/2010/04/itunes-1202-bdf.html

ぐらいしかMac版のトラブルシューティング手順は、見つかりませんね。

iTunes Storeのレイアウト崩れに関してWinでの症例とMacでのアンチウィルスソフト起因による症例が掲載されていましたがどちらにも該当しない為、質問させていただきます。

下記のトピックの内容は確認済みでしょうか？

ituns storeのレイアウトが崩れている?: Apple サポートコミュニティ

Macなら、hostsファイルの確認は下記を参考にするといいです。

iTunes：iTunes Store に関する高度なトラブルシューティング

IPv6の無効は、ちょっと面倒ですが下記を参考にしてみてください。

Safari のページ読み込みが遅く、IPv6を「切り」にしたいです。: Apple サポートコミュニティ

ちなみにご使用のルータのメーカーと型番は？

念のためルータの再起動と、ファームウェアが最新かも確認してみるといいと思います。

自分で紹介しましたが、有用性や現行の環境に当てはまるかどうか確認を取っていなかったので、私の環境で検証してみました。

結果、期限切れを含め"*.itunes.apple.com証明書が存在"しませんでした。

[確認した環境]

・MacOSX 10.6.8, iTunes 10.7 (iMac 21.5" (Mid2011))

・MacOSX 10.7.5, iTunes 10.7（仮想Mac）

・MacOSX 10.7.5, iTunes 11.0.2（仮想Mac）

・MacOSX 10.4.11, iTunes 9.1.1 (PowerBook G3 (Pismo))

レイアウト崩れのトラブルに、未だにお目にかかったことがありません。

気になった事はターミナルから確認した際にapple.comを含むエントリーが確認できませんでした。

無い状態が正常なので、無いのであれば問題ありません。

下記画像をご覧頂いての通り、こちらについては「切る」という項目が見当たりませんでした。

OS X Lion以降では切ることができなくなってしまったため、それをコマンドを使用して切るというのがリンク先の方法です。

ただ、それをする前に新規ユーザアカウントを作成してそちらでログインしても同様か、セーフモードで起動した状態でも同様かを確認してみた方がいいかもしれません。

どちらも変わらない場合は、外付けHDDに新規インストールしたシステムでも同様かを確認してみる必要があると思います。

それでも改善しなければ、ルータなどのネットワーク環境に原因があるのでそちらを見直してみるしかありません。

あと、症状は少し違うのですが下記も参考にしてみるといいかもしれません。

App Store の画像が表示されない: Apple サポートコミュニティ

Firewallアプリで「前に開いたページの情報を送らない」設定にしているんじゃ無いのでしょうか?

FirewallでiTunesのアクセスを不許可にしているポートがあるとか。

> OS再インストールによる復元＝NG

これって、OSXをクリーンインストールしただけで、余分なアプリなどは一切インストールしてない状態でもダメ、ということですか？

普通は、ディスクをフォーマットして、OSXインストーラからインストールして最新状態にアップデートした状態なら（外付けHDDなら気軽に試せます）、iTunes Store の表示が崩れるなど想像しにくいのですが。

もしそうなら、

> 手入力やリンクローカルのみを選択した後に再起動すると表示自体できなくなってしまいました。

これは、インターネットとはipv6 で繋がっているということでは（ルータがipv4 <=>ipv6のルーティングをしている？）？

ipv6 をリンクローカルにするということは外部（Macの外、ルータも外です）とはipv6では接続出来ないようにするということです。ipv4で繋がっているのなら、ipv6をリンクローカルのみにしても影響受けないのですが。

まず、ルータ側でipv4 で正常に繋がるようにしないといけないと思いますが。

私も同じ状況→更に悪化した状態で、参っています。

環境：iMac OSX 10.7.5

同じネット環境下にて、Mac Book AirやiPhoneでiTunesStoreを開いたところ、正常に表示されますので、

恐らくiMac本体の何かしらの設定がおかしくなったのだと思います。

以前、投稿者さまと同じような、リンク先に進めなくなる「エラー -1202」が度々出たため、

（その時はまだレイアウト崩れは起こしてませんでした）

サポートコミュニティを参考に、なんとかして証明書を発行しようと、

素人がキーチェーンアクセスなどを色々いじったのがよくなかったのだとは思います。

ただ、*itunes.apple.comの証明書を発行できたようで「エラー -1202」は出なくなったのですが、

その後何をいじったのかレイアウトが崩れまして、

SafariでのiTunesプレビューも、同じようにレイアウトが崩れています。

https://itunes.apple.com/jp/genre/myujikku/id34

今では遂に、最初から真っ白の画面になったまま何も表示されない、という状態になってしまいました。

ただ、上にあるID、ミュージック、映画、App Storeなどのメニュー表示だけはされています。

＜今までに行った作業＞

・別アカウントでログイン

・セーフブート

・アクセス権検証＆修復

・キャッシュを空にする（Safari、iTunes、ライブラリのCaches全て行いましたが……）

・有線＆無線の切り替え

全て変化なしでした。ファイアーウォールは切の状態です。

初心者ゆえ、上の作業はほぼ書かれていることをそのまま、意味もわからずやっている感じです。

何かしら、ご教授いただけるとありがたいです。

セキュリティソフトは何か入れてます？

私はIntegoのNetVarrier入れてた時に、ネットサーフィンのタブの所で、前にいたページの情報を送らないのチェック入れてたらなった事が有りますけど。

ITmediaのサイトで記事に貼ってある画像が表示されなかったらそれかもしれませんね。

他の作業で直したか覚えて無いんですよね。

もうぐうさま

ご回答ありがとうございます。

しかし困ったことに、セキュリティソフトは、特に何も入れていないのです。

確認です

Safariの「環境設定」＞「セキュリティ」＞JavaScriptを有効にする　のチェックが入っています？

あと、

iTunesの「環境設定」＞「詳細」＞キャッシュをリセット　を行ってみてください。

Java、JavaScript、共に有効にするにチェックが入っています。

iTunesのキャッシュのリセットも再度行いました。

変化なしです。