iPhoneを接続しても認識しない

iTunes 5を認識できるなら、iTunesのバージョンは、10.7もしくは11.0.xのいずれかを利用されているようですね。

ちなみに、iPhone4sを接続し、マイコンピュータを表示させるとUSBカメラもしくはポータブルデバイスとして、iPhone4sを認識しませんか？

また、PC本体のUSBポートにiPhone5とiPhone4sを同時に接続した場合は、どんな反応を示しますか？

いずれにしろ、使用環境の情報が抜けているので、アドバイスが難しいですね。

すくなくとも、

・Windows OSのバージョン

・iTunesのバージョン

・インストール済みのセキュリティソフトの有無と製品名

ぐらいは記載して下さい。

今やってみたところiPhoneソフトウェア更新というのが表示されダウンロードをし始めました。

（iPhone5は別PCで同期している為？2分ほど繋いで抜きましたがダウンロードは続いています。）

何のダウンロードか分かりません。。。

また、iPhone5はマイコンピュータに表示されます。

更に私が使っているiPod touch(カメラがつく1個前の世代)も認識しません。

・ダウンロードしている項目は、おそらくiPhone5用iOS6.1.2のソフトウェアアップデートでしょう。

・iPod touch 3rd gen.かな？もしかすると、iPod touch 2nd gen.かも。

（参考）iPod のモデルを区別する方法

http://support.apple.com/kb/HT1353?viewlocale=ja_JP

（追記）

カメラ無しのiPod touch 3rd gen.をWindowsXPに接続すると、USBカメラとして表示されます。

ちなみに、Windows8 PRではポータブルデバイス扱いになります。

・iTunesのバージョンは、メニュー> ヘルプ> バージョン番号 に表示されます。

念のため、普段iPhone5を同期させているPCに、iPhone4sとiPod touchを接続して、

・マイコンピュータの表示と

・iTunesの認識状況

を確認して下さい。

いっそのこと、iTunes.exeのプロパティのバージョンタブを見ては？

で、マイコンピュータに表示され無いのは構わないのですが、iTunesにてサイドバー表示にしても表示されませんか。

iTunes11.0.xみたいですね。

メニューバーの表示手順

・Ctrl+Bを入力、または、左上の■□▼ボタンをクリックし、メニューバーを表示を選択

・メニューバー上の表示(V)をクリック

・ステータスバーを表示(S)をクリック

これで、メニューバーとサイドバーが表示される、iTunes10.x風に変わります。

横入りしてすいません。

私も質問者さんの「みおちゃんさん」と同じ状況になっています。

こちらに返信いただいてる方法を試してみましたが、

改善されません。

現在サイドバーを表示しましたが

そこにもPCと接続しているはずのiPhoneは表示されませんでした。

どうしたら良いのでしょうか？？

一見すると同じような症状でも、原因は別かも知れません。

まずは、ご自分の使用環境の情報と、具体的な症状（例えば、Windows PCに認識されるが、iTunesのデバイス欄に表示されないなど）を教えて下さい。

返信ありがとうございます。

Windows 7 で

iTunesは11.0.2.26バージョンです。

私は

Windows PC にも iTunes にも

iPhone が認識されません。

PC での充電もできていません。

コードは普段コンセントで充電して利用しているため

断線などではないと思われます。

標準USBケーブルは４つの線（Vbus, D+, D-, GND）から構成されています。

「AC電源で充電できる」ということから、USBケーブルの電源線（Vbus, GND）は断線していない、と断言できますが、USBケーブルのデータ（D+, D-）線が断線していないかどうかは、別の話になります。

念のため確認しますが、認識できない状態は、

・購入当初から

・最近

のいずれでしょうか？

最近、認識しなくなった場合は、直前に実施した事、例えば、

・新規ソフトウェアのインストール

・ソフトウェアアップデート

の有無などを教えて下さい。

あ、そうなんですか・・・・（汗）

最近になるんですかね・・・？

最後に利用（接続&同期）したのが1月2日で

それからしばらく利用してませんでした（苦笑）

ソフトウェアのアップデートは iOS 6. 1. 2 の際に行っています。

新規ソフトウェアのインストールとは

どれのことでしょうか？

すいません。わからなくて・・・・

例えば、

・これまでと違うセキュリティソフトを購入してインストールした

・USBケーブルを使って何らかのデータ通信を行うソフトを新規インストールした

・セキュリティソフトのアップデートを実行した

・iTunesのアップデートを実行した

などなどです。

トラブルの原因は、大きく２つに分けられます。

・ハードウェアのトラブル（本体の故障もしくはケーブルの断線）

・ソフトウェアのトラブル（Windows PC側の問題）

ひとつめの原因の可能性を潰すために、近所にau/SBのショップやApple Shop(量販店内の店舗)、Apple Storeがあれば、iPhoneとUSBケーブルを持ち込んでケーブルの断線の有無を確認してみましょう。店員さんに一言断れば、たいてい厭な顔されずに動作確認できますよ。

店頭展示されているケーブルとMac/PCを借りて、iTunesで認識できるかどうか、確かめてください。

二つ目の原因を検証するのは、一つ目の可能性を打ち消してからでも遅くはありません。

初期不良の可能性もあるので、絶対に問題はないとは断言できません。

先日もお伝えしたように、ご家族のiPhone5と同期しているiTunes for Winと接続して、PCおよびiTunesが認識することを確認して下さい。此方で認識できれば、USBケーブルおよびiOSデバイス本体の不具合ではないと、断言できます。

トラブルシューティングの参考にしたいので、iOSデバイス(除くiPhone5)を認識できないPCでご利用中のセキュリティソフトの有無と製品名も教えて下さい。

トラブルシューティングの大まかな流れは、下記のサポート記事に準拠します。

iOS：デバイスが iTunes for Windows で認識されない

http://support.apple.com/kb/TS1538?viewlocale=ja_JP