iTunes接続できない・・

iTunesは、iTunes storeに接続できません。不明なエラーが発生しました。11556。が表示されたけど、どうすればいいですか??

iPod touch, Windows Vista

投稿日 2013/03/07 03:02

返信
返信: 2

2014/10/18 23:15 hitomi248 への返信

ユーザがアップロードしたファイル

ボクも同じ現象が発生し、対応方法を探していたらここに来ました。

 iTunes: ver.12.0.1.26 (今月初めのver.11.***の時から発生していました)

 OS: Windows7 Ultimate 64bit

 端末: iPhone5 64GB、iPad mini 16GB(1世代)

iTunesの設定を確認していたら、ペアレンタルで使用停止にする項目として

「iTunes Store」へのアクセスが禁止されているのを見つけました。

ユーザがアップロードしたファイル

チェックを外したら、iTunesが利用できるようになりました。

私の方は解決ができたのでご報告します。

ありがとうございました。

by 「わたしも同じ質問です #11」

2013/03/07 03:28 hitomi248 への返信

該当するエラーメッセージへの対処方法は、此方に記載されています。

但し、詳しい状況が分からないので、エラーメッセージは同じでも原因は異なるかも知れません。


iTunes:iTunes Store に関する高度なトラブルシューティング

http://support.apple.com/kb/TS3297?viewlocale=ja_JP

▼特定の条件および警告メッセージ:(Mac OS X/Windows)

「エラー 11556」


より詳しい情報があれば、適切なアドバイスがあるかも知れません。

下記の質問に答えて下さい。


・Windows OSのバージョン:Vista?

・iTunes for Windowsの正確なバージョン番号

・インストール済みのセキュリティソフトの有無と製品名

・エラーメッセージが表示される直前の操作

#iTunesのアップデート、ソフトのアップデート/新規インストール

・同じネットワークに接続した他のMac/PCやiOSデバイスでのアクセス状況

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