wi-fiだけの環境でimessageが送れません
職場では圏外となりwi-fiのみの接続です。
imessageはwi-fi環境のみでも送受信可能だと理解しておりますが、
送信時にもう少しのところで止まってしまい未送信になってしまいます。
自宅でもwi-fiのみにしてみると送信できません。
設定がおかしいと思うのですが、おわかり方お教えいただけないでしょうか?
iPhone 4S, iOS 6.1.3
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職場では圏外となりwi-fiのみの接続です。
imessageはwi-fi環境のみでも送受信可能だと理解しておりますが、
送信時にもう少しのところで止まってしまい未送信になってしまいます。
自宅でもwi-fiのみにしてみると送信できません。
設定がおかしいと思うのですが、おわかり方お教えいただけないでしょうか?
iPhone 4S, iOS 6.1.3
この情報は、ファイアウォール内にネットワークを使っているシステムでのお話になります。
これでは、外方向に向けてポート番号80,443,5223のパケットを通過するように設定するということだと思います。
自分の家のルータでは、ポート番号80,443,5223のポートを開けていませんが、ちゃんとメッセージのやりとりは出来ていますが・・・
もうぐうさんのルータでは、ポート番号80,443,5223のポートを明示的に開けられていらしゃるのでしょうか?
wifi のみしか利用できない環境でも、3g、lteはオンになっているのですよね?
機内モードにしてwifiのみしか利用できない状態にして、完全に 3g、lteをオフにしていても状況は同じですか?
確認です。
1.iMessageはオンにしていますか?
「設定」>「メッセージ」 >iMessage オン
2.送り先はiMessageに対応していて、相手はiMessageをオンにしていますか?
メッセージでの吹き出しが水色では無く緑色だとiMessageでは無くSMS。
3.Wi-Fi接続は出来ていますか?
iMessageがオンでは無かったりWi-Fiに接続出来ていない場合はSMSで送ろうとするので3G回線が必要です。
> 「一般」>「モバイルデータ通信」>「モバイルデータ通信」「3Gをオンにする」をオフにして試しました。
これは機内モードとはだいぶ違います(むしろlte で送ることを強要する設定)。
実際にメッセージを送ろうとする段階で、3g、lteの状態をチェックしているのかもしれないと思います。燃しそうなら、タイムアウトになって、wifi経由で送ればよいのですけど、その辺りに何かバグがあるのかもしれません。機内モードにしていれば、このチェックはすぐ止めると思いますので、改善しないかな、と思ったのですが。
いえ、明示的には開けていません。
と言いますか、基本的にファイアーウォールアプリでもよほど強固に設定を固めていない限りウィルスやマルウェアがよく使うポート以外は閉じられていないです。
ルーターはデフォルトではオールオープンだと思います。
ただ、会社によってはセキュリティの観点からポートを明示的に閉じる事があるのでどうなのかと思った次第です。
もっとも、家庭でもとなるとオンラインゲームで使うポートでも無い限り最初から閉じられている事は無いかなとは思います。
取り敢えず、現在は送受信出来ているようなので、私の書いたことは筋違いという事です。
iMessageでそのポートを使用しているようなので書いて見ました。
http://support.apple.com/kb/ht4245?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
ご免なさい、訂正します。
ポート番号:5223は、「Appleプッシュ通知サービス」として利用されるようです。
「Appleソフトウェア製品で使われる一般的なTCPおよびUDPポート」の一覧です。
補足になります。
もうぐう さんによる書き込み:
iMessageがオンでは無かったりWi-Fiに接続出来ていない場合はSMSで送ろうとするので3G回線が必要です。
・メールアドレス形式の場合、MMSで相手先に送信します。
・電話番号形式の場合、SMSで相手先に送信します。
もうぐう様
返信ありがとうございます。
確認事項の3つはすべてクリアしております。
職場、自宅ともにiPhoneをwi-fiのみにしてブラウジングできます。
気になるのはwi-fi環境下のみで別の人のiPhoneに新規に宛先を選択すると、
SNS/MMSの表示が自動的にimessageに変わるので正常に認識はしていると思います。
はに様
返信ありがとうございます。
はい、機内モードは試しておりませんが、
「一般」>「モバイルデータ通信」>「モバイルデータ通信」「3Gをオンにする」をオフにして試しました。
結果は同様でした。
みなさま
ご助言いただきありがとうございます。
まったく設定をいじっていないにも関わらず
現在、問題なくwi-fi環境下のみでiMessageが送受信できております。
訳が分からない状況ですが、しばらくこのまま様子を見たいと思います。
> まったく設定をいじっていないにも関わらず
何かが変わって、今までの経路がリセットされたのかもしれません。職場以外では、3g、lteが利用出来る訳ですから、その前提で動いていたのかも。なので、今後、もし職場のwifiのみの環境でメッセージが使えないときは電源オフ、オンすればよいかもしれません。
ファイアウォールやルーターにて次のポートが閉じられてはいないのでしょうか?
80(TCP)
443(TCP)
5223(TCP)
上2つは閉じてたらインターネット出来ないのでオープンでしょうが、5223は閉じてないですかね?
会社の設備だと勝手に弄れないとは思いますが、家のルーターはどうなんでしょう?
iCloudサービスが機能しているなら、このポートは開いてますので無視して下さい。
wi-fiだけの環境でimessageが送れません