レンタルした映画がみれません！

どのデバイスで購入/ダウンロードし、どのデバイスで再生しようとしているのでしょうか？

もし、iOSデバイス(iOS6.x)で購入/ダウンロードした場合は、下記の質問に答えて下さい。

１）iTunesアプリ> その他> ダウンロード にレンタル映画のタイトルは残っているか？

２）上記、レンタル映画のタイトルの下側にあるエラーメッセージの有無

＃「ダウンロードエラー」、「処理中」、「待機中」など

３）ダウンロードしたネットワーク環境

＃WiFiなら公衆無線LANなのか、家庭内LANなのか

４）ダウンロード開始後、一時停止せずにWiFi圏外にiOSデバイスを移動させていないか？

５）ダウンロードに成功している場合は、純正ビデオ.アプリに映画のタイトルは表示されるか？