海外で購入したiphoneは日本で修理出来ますか?

現在マレーシアに滞在していますが、近々日本帰国のため、その前にこちらでiphone5を購入しようと考えています。

Apple WEBサイトから購入できるようなのですが、購入後、アップルジャパンで何かあった場合など修理対応はして貰えるのでしょうか?


ご存知の方がいたら教えて頂きたくお願い致します。


宜しくお願い致します。


追記:色々検索して調べてみたところ、キャリアで購入した物に関してはその購入店でないと修理不可。また、アジア圏内のアップル正規品なら日本でも修理可能、など書いてありましたが、マレーシアのケースが不明であったため質問致しました。

iPhone 5, iOS 6.1, 修理対応 海外製品

投稿日 2013/05/02 20:27

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2013/05/02 21:09 ラフレシア への返信

一番確実な回答を求めるなら、Apple JPNに問い合わせることをお薦めします。


それだけの返答では情けないので、いろいろな報道情報などから推定できることをお伝えします。


まず、Appleは、通信方式や対応周波数帯毎に異なるiPhone5のモデルを提供していたはず。

http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/107/107103/


通信方式が一緒でも対応する周波数帯が異なれば、マレーシアで購入したiPhone5が日本のキャリアに対応しないかも知れません。日本のキャリアに対応しない機種なら、交換修理時に同一機種を提供できない(在庫無し)の場合、修理の受付を断られる/即日対応できない、可能性があります。


購入予定のiPhone5の型番(モデル)、分かりますか?

2013/05/02 21:25 たくろう への返信

たくろう様


早速のご回答ありがとうございます。

周波数帯など異なるモデルを出しているんですね。。知りませんでした。


モデルですか?サイトには特に何も無く、iOS6とだけ書かれています。

サイト内にはまた、

「You can activate and use iPhone on the supported GSM wireless network of your choice. The unlocked iPhone 4, iPhone 4S and iPhone 5 will not work with CDMA-based carriers. An unlocked iPhone 5 may not support LTE networks in all other countries; contact service providers for details.」


と書いてあり、「GSMワイヤレスネットワークでは使用可、4・4S・5はCDMAキャリアでは作動しない、LTEネットワークはサポートされていない」と書いてあるようです。


そもそもで日本で使えそうでしょうか?

アップルジャパンにも聞いてみようと思います。

2013/05/02 22:15 ラフレシア への返信

Apple Malaysia

http://store.apple.com/my/browse/home/shop_iphone


こちらのTechnical Specificationsには、

GSM model A1428

CDMA model A1429

GSM model A1429

が記載されているので、GSM model A1429を指定して購入すれば、スペックの上では日本のキャリアで利用可能です。下記のURLでモデルを確認して下さい。

http://www.apple.com/iphone/LTE/


海外で購入したSIMフリーの機種を国内のiPhoneを提供するキャリア・サービスやMVNO(仮想移動体通信事業者)のサービスで利用した報告が、いろいろなブログにあります。例えば、こちらとか。

http://gadget-shot.com/

http://gadget-shot.com/gadget-review/10765


注意点としては、ブログ記事の更新日を確認して下さい。iOSのアップデートやキャリア、MVNOの仕様変更により現状にそぐわない可能性があります。


SoftBankに持ち込んでSIMカードのみを購入出来るかどうか、また、キャリアのサービスを全て利用できるか、またiPhone向けの料金プランを利用できるかどうか、私は分かりかねます。

#これに関しては、実際にSIMフリーiPhone5を利用している方のアドバイスをお待ち下さい。


MVNOの場合、iOSのアップデートで、利用できていたサービス(の一部?)が利用できなくなったという報告を目にした憶えがあります。

2013/05/02 23:47 たくろう への返信

> SoftBankに持ち込んでSIMカードのみを購入出来るか


これは出来ません。

ソフトバンクは海外から持ち込んだiPhoneにはsimカードを発行しません。

他社製品利用のお手続き(ソフトバンクのサイト)

このページには、近日中にも発行するようになるかのような注意書きがありますが、この記述はsim free 機に sim を発行するようになって以来(2年ほど前?)から変わりません。ちなみにこのページの7月1日というのはこのページが出来た年の7月1日(2年ほど前?)です ^^;;

海外で sim free iPhone を購入して日本で使う場合には、ドコモか日本通信などのMVNOでしか使えません。ドコモでなら使えますが、ドコモがiPhoneのサポートをする訳ではありませんのでご注意を。simカード欲しいなら発行してあげるけど、うまく使えても使えなくてもそれはあなたの責任ですよ、というスタンスです。

以下のようなサイトもありますので、ドコモでiPhone使ってる人は多い訳ですけど。

docomoでiPhoneを使おう!

2013/05/03 00:04 たくろう への返信

たくろう様


調べて頂きありがとうございます!

無事使えそうとのことで安心しました。


また、先ほどアップルジャパンにも電話しました。

保障期間内で交換となる場合、日本仕様のものとの交換となるようです。(海外ではカメラ音なしのものがあるが、日本ではカメラ音ありに変わるなど)

また、正規品であれば修理は可能とのことでした。


色々と知らないことを学べた良い機会でした。

ありがとうございました。

2013/05/03 00:24 ラフレシア への返信

> Softbankは無理なんですね


ソフトバンクのiPhoneを契約して、その sim を取り出して、調達した sim free 機にセットして使うことは出来ます。そういう使い方をしている人もいます。LTEを正規に使いたいなら、そういう方法しかないかも。sim free iPhone 5 にドコモのsim(Xi契約で本来はLTE使えるはずの sim)をセットしてもLTEでは使えないようです(6.0.2 のときには使えたけど、その後のアップデートでまた使えなくなったとか)。

2013/05/03 09:29 たくろう への返信

香港販売のiPhone5 SIMフリーを日本通信の電話用SIMと組み合わせて使ってます。

Model A1429


LTEは有効にならないので、3GまでのナノSIMにしといた方がお得。


ちなみにデータ通信用SIMにして050plusと組み合わせると更にお得。

データ専用だと、iijの方がお得になりそう。

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