シムフリーのiPhon4Sをdocomoで使っています。
3Gが繋がらないのでチェックすると、モバイルデータ通信のAPN（mopera.net)が消えています。
たびたび発生します。
現在のiOSは6.1.3ですが数ヶ月前から発生しています。
宜しくお願いします。
iPhone 4S, iOS 6.1.3
> バックアップから戻さない復元」が、どの操作なのか分からない
パソコンに繋ぐと、iTunes の概要にiPhoneを復元ボタンが出ます。ここで、バックアップから戻さない復元をします。Apple のサポート記事です。
バックアップから戻さないといっても、復元後にバックアップから戻すことは出来ますので、割合簡単に元の状態に戻ります。完全を期するなら、元からマニュアル再インストールするなどして戻す方が良いですけど。
ビジネスツールというのは、3Gは利用しますか？
もし利用するようだと、そちらも3Gの設定に影響しているかもしれません。
sim free 機では、ファームウェアのアップデートや復元でAPN情報は消えます。なので、アップデートしたら、手動で再設定してやらないといけないのですが。このボードでも何度か話題になってます。それとも、それ以外でも発生するのでしょうか？わたしもsim free 4S を使ってますが、アップデートや復元以外でAPN情報が勝手に消えることは経験してないです。
softbankやau のものは、sim かどこかにAPN情報が記録されていて、アップデートしてもAPN情報は自動で再設定されるようになっているのではないかと思います。docomo は iPhone 用の sim を発行してくれますが、サポートしている訳ではありませんので、その辺はユーザが注意しないといけないです。
復元やFW update以外で発生したのでお知らせします。
気づいたタイミングからの憶測ですが、Power/Sleepボタン長押しで電源OFFしたあとに同ボタン押下で電源ONしてから消えていると思われます。
電源OFFした理由は、なんとなく動作が重くなったためです。
以下、流れ。
自宅のWi-Fiで使用 > 外出するのでWi-FiをOff > 3rd party appをいくつか終了させる > 設定/メール/Safari/ミュージックだけ起動している状態 > 出勤時、玄関に向かうついでに再起動しようと電源Off > 駅に徒歩で向かう道中に電源Onしておく > 昼休みに3Gでメールチェックしようとして気づく。
一応、情報ログとして残しておきます。
Wi-Fi環境と日本通信(b-mobile)MVNOサービスを組み合わせて使用していますが、
１日に１回以上のＡＰＮ設定消失が発生して大変苦慮しています
・使用機種:iPhone4S
・OSバージョン:6.1.3
・使用SIM:b-mobile スマートSIM(データ通信・月額定額制)
・使用状態:24時間電源ON
これまで使用していた同社のプリペイド式SIMではこういった問題はiOSの
アップデートやSIMカード入れ替えの時のみ、ＡＰＮ再設定を行う程度でしたが
料金見直しに伴い上記に代えたところほぼ毎日ＡＰＮ再設定を余儀なくされています
キャリアのサポート窓口に対して問い合わせをしていますが下記回答もあり、同様の
事象でご苦労されている方がいるので投稿させていただきました
[参考]b-mobileからの回答
>ご連絡いただきました症状につきましては弊社でも分かりかねますが、
>可能性がある項目として、設定＞一般の項目に"プロファイル"という項目がある場合
>このプロファイルの中に入っている設定値が原因となっている可能性がございます。
>
>
>その為、もしも不要な場合にはプロファイルを削除いただく事で、
>症状が改善する可能性がございます。
>もしも必要なプロファイルの場合、プロファイルの作成元にご相談いただきますようお願い申しあげます。
>
>
>なお、プロファイルが設定＞一般にない場合にはその他の原因が考えられるため、
>一度アップル様にご相談いただくことをお勧めさせていただきます。
>
>
>以上を回答とさせていただきます。
ここまで[参考]
“プロファイル”および特殊な設定値は特に見当たらないのでちょっと困っています
というのもAppleに問い合わせするにも、海外で購入したSIMフリー端末ですので
どこで相談したらいいのかが一番困っています
所感なので根拠無いですがSIMカードのハードウェア的な個体差による問題のような気がしてます
はにさん
早速のレスで助かります
すみませんが「バックアップから戻さない復元」が、どの操作なのか分からないです
icloudあるいはitunesからの復元する操作のことでしょうか？ヒントをお願いします
>前のsimの設定の残骸（？）が悪さしている
同じような疑いを持って既にネットワーク設定のリセット（下記）は実施しました、
がしかし状況は変わってないです
・[設定]>[一般]>[リセット]>[ネットワーク設定をリセット]でリセット実行
・再起動後APN設定とWiFi設定を入れ直した
設定のリセットならば残る選択肢が[すべての設定をリセット]と[すべてのコンテンツと設定を消去]ですが
ビジネスツールなども入れているので[すべてのコンテンツと設定を消去]まではちょっとすぐには出来ないです
みなさんのログが続いていたので拝見しました。
それに私は情報ログとして残すと書いておきながら、自分の環境を書いていませんでしたね。
iPhone4
iOS 6.1.3
b-Mobile talking SIM Platinum Service
さらにプロファイルを使っていました。
Eye-Fi用のファイルをインストールしていました。
もう使ってないし削除して様子を見てみます。
とはいえ、SWアップデート以外での消失はレアケースなので、
よいサンプルになるかは不明です。
> ここには、APN、WiFiの設定などを格納した構成ファイルをロードでき、これを入れておくことで、再設定が不要になる
でも（Apple Configurator で作る）プロファイルには3Gの APNは設定出来ても、MMSやインターネット共有のAPNを設定出来ませんよね？ま、docomo で使う分には、MMSは関係ないのですけど。
なので、結局マニュアル設定は避けられません。なんだかな、という感じです。何か対策があるのでしょうか？
はにさん
xyさん
復元及びプロファイルの設定を行って3日ほど使用してみました
APN及びインターネット共有のアドレス・ID・パスワードを共に打ち込んで、朝夕にチェックして
残っているかどうかを見てました
プロファイルはAPNのアドレス・ID・パスワードを設定してwindows上のユーティリティから転送
しました
プロファイルを入れた状態で使用したところAPNの各情報は保持されていましたが、インターネット
共有が丸一日か半日程度でクリアされていました
つまりは消える現象は変わりなしです
MMS非サポートの上、データ通信量に上限があるSIMなのでインターネット共有の各設定が
消えても使用上差し支えないのですが、APN設定が自動復元されてさえいればOKです
消えるかもしれない設定情報は私の場合evernoteに放り込んでありますので3G通信さえ
確保できれば何とかなります
iOSソフトウェアの復元の実施は私の使っている使用環境を取り戻すのに手間取りました
結局のところiOSを復元させて後に直前に録ったバックアップを元に使用環境を取り戻しましたが
iPhoneが使えない期間（ダウンタイム）が2～3日とれてなおかつアイコンの配置を細大漏らさず
戻すことの出来る根気の持ち主で無い限り、マニュアルでの再インストール
（＝全アプリをiTunesの購入済みアプリからすべて復元してメール設定も何もかもすべて手作業
で戻す事だと理解）はいくら完璧を期すためだとしても、ちょっと無理かなあと思います
はに による書き込み:
ビジネスツールというのは、3Gは利用しますか？もし利用するようだと、そちらも3Gの設定に影響しているかもしれません。
当方が使用しているビジネスツールはPDIC辞書閲覧(pdico)や名刺データ閲覧(やさしく名刺ファイリング
ビューワー)アプリなどです
wifiでPCから元データを転送することはありますがAPN設定には直接関係なさそうです
同社製のプリペイドSIM（b-mobile Fair）を使っているときは全然問題なかったのですが
LTE対応SIMだからなのかな？
結局のところ原因が分からないのですが構成ユーティリティからのプロファイル設定にて
満足できる状況になりましたのでご報告します
ありがとうございました
はにさん
回答ありがとうございます。
ファームウェアのアップデートや復元で発生する仕組みは理解できました。
普段はWi-Fiで通信しているので外出時に3G通信となった場合に気づいただけかも知れません。
お手数おかけしました。
もし、勝手に消えるような事が発生しましたらまたお世話になります。
ありがとうございました。
つじ様
情報ログありがとうございます。
今のところ消えていません。
後ほど試してみたいと思います。
ありがとうございました。
> １日に１回以上のＡＰＮ設定消失が発生
バックアップから戻さない復元をしても変わりませんでしょうか？
もしまだなら、一度バックアップから戻さない復元を試してみてください。
sim を別契約のものに交換後調子悪くなったということで、（ユーザには見えない）前のsimの設定の残骸（？）が悪さしているのかもしれません。一度そういうものを完全にクリアしてから再設定してみるとどうかな、ということです。
プロファイルはここを確認。
設定→一般で、下までスクロールすると、「プロファイル」がある。
ここには、APN、WiFiの設定などを格納した構成ファイルをロードでき、これを入れておくことで、再設定が不要になるというものです。
iPhone構成ユーティリティで作成可能。
はにさん
iOSの復元ですね、了解しました。
試してみますが、バックアップ取っているパソコンが手元に無いので検証も含めて数日下さい。
xyさん
プロファイル設定は私の求める状態に近づくと期待します。
現状私の使っている端末には「プロファイル」が有りませんので、「iPhone構成ユーティリティ」で
作成して試したいとおもいます
バックアップを取ってから実施しますのでしばし時間を下さい
はに による書き込み:
でも（Apple Configurator で作る）プロファイルには3Gの APNは設定出来ても、MMSやインターネット共有のAPNを設定出来ませんよね？
同感です。「何これ」という感じがしました。
インターネット共有の設定とかは、3Gができればサファリで見れるのでなんとかなりますけど、事前設定出来ないのは意味不明ですね。通信会社ごとに制約があったりするからかも。
モバイルデータ通信のAPNが消える
