Exchangeの受信済みメールが勝手に「送信者なし、本文無し」に化ける。
既に過去のOSなので、もうあきらめておりますが、一応、報告を兼ねてフォーラムに投稿しておきます。
iPhone4、iOS5.1.1、メールサーバーは、会社のExchangeサーバー(最新)です。
3G経由で接続しています。
既に受信済みのメールが、同期するたびに数件ずつ「送信者無し、件名なし」に変わります。
この時、一覧でメール本文のサムネイルは出たり出なかったり、添付ファイルの有無は前のまま、受信日時は正しいままです。
会社側のExchangeには、何度か調べていただいた限り、特にエラーは出ていないそうです。
電波状態は、特に問題ないように見えます。(internetは正常に接続できる)
iPhone4の電源を切り、再度電源を入れると、同期せずとも元に戻っていたり、または再同期で、少しづつ目の前で「送信者無し」から正しい送信者に書き換わって行きます。
iOS側の問題とは思っていますが、既に1年半以上この問題が解決しません。
ただし、この間Exchangeサーバーがアップグレード(2007=>最新)で変わったり、iOSがマイナーアップしたりしていますが、状況に変化がありません。
その度に電源を落として再起動、再同期を行っています。その間、長いときは再同期に15分以上かかります。ただし、頻度は数ヶ月に一度程度です。
googleで検索しましたが、受信メールが送信者無しになる場合、受信時間がおかしくなり、既存のメールは影響を受けないので、別の現象のようです。
もちろんこの現象が起こるのは、iPhone4に登録している複数のメールサーバーの内、Exchangeのメールだけです。
Activesyncに知られていない不具合でもあるのでしょうか?
ちなみにiOS6には、会社の指示でまだアップグレードできません。
社内では同様の事例があるようですが、やはり頻度は低いようです。
よろしくお願いします。
iPhone 4, iOS 5.1.1