パスワードを変えたら以前の残高が消えた。復活は可能ですか

パスワードを変えたら以前のiTunesの残高が無くなりました。どうすれば移行出来ますか?

旧のパスワードを何回か要求され、仕方なくパスワード変更をしてしまいました。

iPhone 5, iOS 6.1.2

投稿日 2013/06/12 07:48

返信
返信: 1

2013/06/12 08:21 淳治7513609 への返信

パスワードを変えたのではなく、Apple IDを新たに作成したのではありませんか?

それはダメです。Apple IDを変えるということは、前の貴方は消えて、別人が登場したということです。二人は他人です。他人の財産(残高)を扱うことはできません。


パスワードを思い出して、元のApple IDでログインしてください。なお、パスワードを忘れたとき用のメールアドレスを設定していれば、下記のページでパスワードをリセットできます。

https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/


上記のページの「Apple IDの作成」ボタンは違います。それをクリックすると、また別人が登場してしまいます。

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