第7世代 再生 不具合

現在、nanoの第7世代を使っています。

購入して半年以上経つのですが、最近ipodの調子が悪いのです。


・再生/一時停止ボタンが勝手に切り替わる。

少し持っただけ、または触っただけで再生ボタンが反応してしまい再生/一時停止が切り替わります。

また電源ボタンを押すと再生が一時停止に切り替わることもあります。


・音楽が聞こえない。

再生されているはずなのに音楽が流れません。

イヤホンが悪いのかと思い、イヤホンジャックの部分をグルグル回すようにいじると聞こえるようになります。

場所が悪いと音が聞こえなくなるみたいです。


購入して数か月でボタンが切り替わる不具合がたまにあったのですが、最近とくに酷くなってきています。

不具合というか、これは故障というのかな・・・。


こういった不具合は修理対象になるのでしょうか。

まだ1年経っていないので保証期間内なのですが、無償で保障してくれるのでしょうか。

iPod nano, Windows Vista

投稿日 2013/06/27 05:10

返信
返信: 2

2013/07/03 18:19 mii127 への返信

ご購入から一年未満でその症状であれば、本体不良の可能性が非常に高いので、


Appleテクニカルサポート

無料通話 0120-27753-5(電話番号のお掛け間違いにご注意ください)

営業時間:平日午前9時~午後7時、土日祝日午前9時~午後5時


へ連絡して保証の確認や修理・交換などのお手配をしていただくのが最善かと思われます。

2013/08/16 21:52 mii127 への返信

回答ありがとうございます。


こちらに相談してから1か月以上経ってしまいましたが・・・

先日ようやくサポートセンターに連絡をしまして、新品と交換してもらうことになりました。

ただ、今日引き取りに来るという話なのですが未だに宅配業者が来ず困っているんですけどね。(苦笑)


返事が遅くなってしまいすみませんでした。ありがとうございました。

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第7世代 再生 不具合

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