Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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画面がずれるor真っ青→起動しなくなる

利用は初めてなので、不手際やおかしなところがあったらすみません。

先日Google Chromeでflashのブラウザゲームを全画面表示にするjavaスクリプトを実行しました。するとしばらくは正常に動いていたのですが、突然画面全体の表示が1/4ほど左にずれてカーソルだけが動く不思議な状態になりました。そのときはそのまま電源を落として再起動したところもとに戻ったので、その後は使わないようにしていました。

数日後そのゲームの専用ブラウザを見つけたので使ってみたところ、前回のように画面がずれたり、画面が「真っ青に黒の縦線が入った」といったことが頻発しました。その都度再起動していたのですが、何回かやっているうちに、起動時のリンゴマークの画面に薄いモザイクみたいなものがかかるようになり、その画面から進まなくなりました。

シングルユーザーモードで起動してfsckをしたり、DVDから起動しようとすると、10回に1回くらいの確立でリンゴマークの画面のモザイクが晴れ普通に起動するようになります。

まさかと思いFlashやjavaのアンインストールと再インストールを試してみましたが、効果がありませんでした。原因は一体なんなのでしょうか

MacBook Pro (15-inch Late 2011), Mac OS X (10.7.5)

投稿日 2013/09/03 21:53

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2013/09/03 22:54 yume_yu への返信

OS 自身のシステム障害と思われますので、まず基本的なソフトウェア・メンテナンスでしょうか。


1)PRAM リセット

2)セーフブートの確認

3)ディスクの修復

4)アクセス権の修復


参考サイト:トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)


これで解決できなければ、Recovery HD から起動して OS X の上書きインストール。

<注意>できるのであれば、念のため上書きインストールする前に Time Machine でバックアップを取られることをお勧めします。

これでも解決しなければ、OS X のクリーンインストール( Macinetosh HD をフォーマットしてインストール)。


まだ他にも有益なお知恵の提示があるかもしれませんので、OS X の上書きインストールとクリーンインストールは「一番最後の手段」としてください。

2013/09/03 23:21 yume_yu への返信

yume_yu による書き込み:


DVDから起動しようとすると、10回に1回くらいの確立でリンゴマークの画面のモザイクが晴れ普通に起動するようになります。

DVDから起動して症状が現れるとなると、原因はハード側の描画回路にありそうです。

2013/09/03 23:38 yume_yu への返信

DVD起動では、異常は全く現出しない、ということですか?


それなら見方は変わってきます。DVD起動で1度でも起きるなら、ハード側に原因が、

全く起きないなら、ソフト側に原因があると判断されます。


少しずつ切り分けをしていきましょう。

2013/09/04 07:39 サンタ への返信

DVDから起動すると「たまに」症状がなくなります。本当にたまになので、関係は無いかも知れません。


Recovery HDでの上書きインストールを試しましたが、改善しませんでした。

ちなみに起動しない時のリンゴマークの画面はこうなりますユーザがアップロードしたファイル

2013/09/04 09:10 yume_yu への返信

私は「もう、お手上げ」ですね。

障害原因については全く見当がつかないのですが、私なら下記のような手順を試してみるかなぁ。


1)外付け HDD に OS X をインストールし、そこから起動してみる。

2)問題無く起動できるのであれば、内蔵 HDD のユーザーデーターの手動バックアップを試みる。(バックアップ手段については手動以外の方法もあるかもしれません。)

3)内蔵 HDD のパーティションを削除してから HDD 全体を< Mac OS 拡張(ジャーナリング)>で消去(自動的にパーティションが作成され、フォーマットされます)をして OS X を再インストールする。(パーティションを削除することで、EFI 、Macintosh HD 、Recovery HD パーティションを再構築します。)

4)内蔵 HDD から起動できたら、各設定、アプリケーションのインストールを行ない、バックアップからユーザーデーターを移す。

2013/09/04 12:10 yume_yu への返信

間違いなく、描画回路(ビデオカード)の障害だとおもわれます。

ただ、オーバーヒートによっても生じることがありますので、内部温度を計測できるアプリで異常値になっていないか調べて見てください。

いま出先なのでアプリの正確な名前はわかりませんが、App Storeで検索するとすぐに見つかります。

2013/09/04 12:26 yume_yu への返信

シングルユーザーモードで起動してfsckをしたり、DVDから起動しようとすると、10回に1回くらいの確立でリンゴマークの画面のモザイクが晴れ普通に起動するようになります。


MacBook Pro (15-inch Late 2011) だとインストールDVDは付属しないと思うのですが、機種情報に間違いはないでしょうか?

コンピュータに付属する Mac OS X のバージョン (ビルド)

#MacBook Pro (15-inch, Mid 2010) とかだとグラフィック関連の不具合があったりするので念のため確認。

MacBook Pro (15-inch, Mid 2010):断続的に画面が黒くなったり映像が中断したりする


あと、Apple Hardware Testでエラーがでないか確認してみるのもいいかもしれません。

追記:それと、PRAMクリアの他、SMCのリセットも念のためしておいた方がいいと思います。

2013/09/06 11:50 yume_yu への返信

yume_yuさん、こんにちは


画像を見る限り、グラフィックチップの故障と思われます。DVDから起動したときには最小限のドライバしか含まれていないので、通常時よりも症状が出にくいはずです。そのため、「症状が出ないことがある」というのもあり得ない話ではありません。残念ながら修理に出すか、新機種に乗り換えるかという選択肢しかないでしょう。


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いとうみきでした

画面がずれるor真っ青→起動しなくなる

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