iTunesでのバックアップ
iTunes(パソコンはmacです)でiPhoneのバックアップを、8月24日にとりました。
本日もバックアップをとろうと思い、iPhoneをiTunesにつなげて「バックアップ」と押すと、「エラーが発生したため、iPhoneをバックアップできませんでした」と出ました。
初めてみる表示に戸惑い、いろいろ調べながら下記のことをやってみました。
・iPhoneとmac、それぞれ再起動
・iTunesとiPhone iOSのバージョンが最新のもとか確認(最新でした)
・8月24日のバックアップを削除
それでも同じエラーメッセージがでます。
iCloudバックアップをしてる…ということは、関係ないですよね?
そして、何度も試しましたが、やっぱりエラーが出るので心が折れたときに、macのライブラリ>アプリケーションサポート>モバイルシンク>バックアップの中に、なぜか本日の22:23(8月24日のバックアップを削除した直後に「バックアップ」と押して、エラーがでた時間です)と出ています。
ですが、iTunesの環境設定のデバイスのところには、バックアップデータ(日付)は記載されていませんでした。
なにが原因なのでしょうか?
また、iTunesでのバックアップ作成は不可能でしょうか?
パソコンは買ったばかりですし、iPhoneに不具合はいっさいないと思います。
*タイトルを変更しました。 Apple Inc.