クレジット登録

IDを新規作成し、サインインしようとするとクレジット登録しないとダメで、きちんと全項目入力しているのに

支払い方法

詳細についてはiTunesサポートへご連絡ください

と出ます

エラーの意味が分かりません…

iPhone 5

投稿日 2013/09/06 06:09

返信
返信: 7

2013/09/07 05:12 Ah への返信

どうしようもない、とはこのクレジットでは登録出来ないということですか?


一般ユーザには対応できないということです。エラーに書かれている通りサポートに問い合わせてください。

問い合わせ方法の詳細については下記を参考にどうぞ。

TS1702 購入を完了できませんでした: Apple サポートコミュニティ

ただ、問い合わせフォームに問題があってうまくいかない可能性もあります。その場合は下記も参考にしてください。

Apple サポートへの問い合わせでメールが送れない: Apple サポートコミュニティ

2013/09/07 05:15 Ah への返信

確認ですが、Ahさんは日本にお住まいで、日本の住所をApple IDに登録してあり、日本のiTunes Storeで、日本で発行されたクレジットカードを使用したく、記入に不備がないのにサポートへ連絡を取るように促されているのですよね。その旨サポートに連絡を取ってください。


www.apple.com/support/itunes/ww/

ここからリンクをたどっていくとちょっと面倒です。

http://www.apple.com/jp/support/contact/

こちらからスタートをクリック、全ての製品とサポートを表示するをクリック、その他の製品とサービスをクリック、Apple IDをクリック、iTunes Store、App Store、 またはMac AppStoreをクリック、該当する確認ないようがないをクリック、「クレジットカード」など適当な語句を入れて続ける、メールにてコンタクトを取ってください。

2013/09/07 04:40 Ah への返信

詳細については iTunes サポート www.apple.com/support/itunes/ww/ へご連絡ください。

って書かれているのであれば一般ユーザではどうしようもないですね。


ちなみにクレジットカード情報は正確に入力をしていますか?。また、登録しているクレジットカードで未払いがあったりしませんか?。

2013/09/07 05:14 Ah への返信

どうしようもない、とはこのクレジットでは登録出来ないということですか?


ですから、


詳細についてはiTunesサポートへご連絡ください


文字通りです。Appleのサポートに連絡してください。


貴方と同じ一ユーザである我々に、貴方の個人情報に関わることなど、分かろうはずもありません。詳しくはサポートで確認してください。

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