ios７にしてからロック解除できない事が多々

はじめまして。

同現象で悩むものです。

私の場合ですがiPhone5でios7にあげた時から発生し

皆様と同じく再起動で対処をしておりましたが

電源ボタンの接触不良とあいまり

我慢できずiPhone5sに切り替えましたが

相変わらず発生します。

スライドがきかない状態で電話着信、応答を行うとスライドがききはじめます。

何か画面がかわりクリアされたような感じです。

何か透明なレイヤーがいるような感触です。

取り急ぎ私も通知センターoff対応を実施させていただこうと思います。

貴重な情報ありがとうございました。

初めまして

私はiphone5　16GB　softbank　を使用しています。

同様にios7にアップデート後にスライドロック解除が反応しなくなりました。

i.softbank.jpの通知機能をオフにしてみましたが、改善されませんでした。

さらにはスライドロック解除後のパスコード画面で反応しなくなり、そうなると

電源OFFも反応しません。

5分ほど放置もしくはPCにつなぐと復旧します。

softbank特有とありましたが、修理に出した際にauの方もいらっしゃったと

お聞きしました。

修理の際、新しいものと交換して頂き再度ios7にアップデート後にバックアップを

復元しました。

しかしながら、1日ももたずに同現象が発生しました。

システムの問題？データの問題？PCとの相性？

現在Apple　Care　サービスの技術者様と原因追求中です。

進展ありましたら投稿させて頂きます。

先日投稿したisdiphoneです。

Apple、Softbankに同現象を直接伝え、フリーズした際の動画まで提供しています。

私のiPhone5もi.softbank.jpの新着メール受信をオンにした後は、１日に２～３回

フリーズするようになりました。

Appleからの提案であった一括設定のプロファイルのアンインストール/再インストールは

残念ながら効果も無です。

同じくiPhone5/64GBにて症状が出ています。

復元、再起動など不具合解決の手立ては試しましたがダメですね。

スリープ後通知がたまると発生するようですが、

本日症状の発生とともにiPhoneに設定しているPCメールが全削除されて

サーバーに残っているもののみしか取得出来ない状況となってしまったため

Appleサポートに問い合わせしました。

サポートの方が仰るには同様の問い合わせは確認できておらず

近隣の取扱店で交換対応が現実的だと・・・

しかし店舗の番号を聞き電話してみると同様の症状は確認しており

交換or修理となると保証期間は過ぎているので全額負担になる旨、

OSの不具合の可能性もあるのでアップデートを待つのも手だろうと

現実的な回答。

電話前にネットで調べなかったのもあれですがApple自体がこの問題を

確認できていないというのが気になります。

こんにちは。すいません、auの方にも発生しているようです。

ところで少し前にキャリア（私の場合はソフトバンク）からキャリア設定アップデートの通知があり、そちらをインストールしてからメールの通知をonにしてもロックが発生しない様な気がします（現在、私の場合は通知をoffにしておりますが、アップデートで改善したかも知れないと思い、数日onにて使用しており、その際にはフリーズしなかったのです）。一般＞情報の中でキャリアの項目がソフトバンク15.1となっております。

確証はありませぬが、バージョンアップされていませんでしたらお試し頂くのも手かもしれませぬ。

こんにちは。

情報ありがとうございます。

確認しますとキャリアの項目はソフトバンク15.1になっています。

10/13にApple　Care　サービスの技術者様と話をした結果、再度復元を行い

i.softbank.jpの通知機能をオフにしてみました。

今のところ問題なく使用出来ています。

　（おそらく前回は自分で設定したため通知機能がオフになっていなかったと思います。）

今回数名の技術者様と話をさせて頂きましたが、13日に話をさせて頂いた方が

同様の問題に対して詳しく、i.softbank.jpの通知機能をオフにすることが、現状

対応となるとのことでした。

オフにしても改善出来ない場合は他の問題があるとのことでした。

ロック状態でメール受信がわからないのは不便ですので、早急に恒久対策を

期待しています。

私も、iOS7.0.2にアップデートしてから同様のバグ？が度々発生します。

もしも、Siriが使える状態であれば・・・

Siriに「メールを開いて」とお願いしてみてください🙂

そうすると、スライドロックを解除せずにメールアプリが起動しますので、

その後、ホームボタンを押すと正常に戻ります😍

情報ありがとうございます。

早速i.softbank.jpの通知機能をオンに戻して試してみます。

本日AM8:00にi.softbank.jpの通知機能をオンに戻してみました。

PM3:00にスライドロック解除が反応しなくなりましたので、

Siriに「メールを開いて」とお願いしてみました。＾＾

スライドロック解除の操作は必要無く、パスコード入力画面にきましたので

これは行けると思いパスコードを入力しようとしましたが、パスコード画面が

反応しませんでした。

メール通知は便利良いですが、通知機能をオフにしてこまめにメールを

チェックすることで対応するしか現状無いようです。

iOS7.03が本日出ましたので、少し期待してアップしてみました。

結果から言うとフリーズする症状は発生しました。

１日に２～３回なので、まだ決定的とは言えませんが、改善されていなそうです。

iOS7.03のリリースノートに“スライドでロック解除”の表示を遅らせるようにロック画面をアップデート

という項目があったので、実は改善するかも・・・と思っていただけに残念です。

http://support.apple.com/kb/DL1691?viewlocale=ja_JP

この案件はクリティカルなバグではないので、対応を待つことは出来るのですが、

これがクリティカルであったなら・・・と思うと、企業導入する難しさを感じてしまいます。

iOS7.0にアップデート後、みなさんと同じ症状（スリープ画面からのロック解除ができない）
でこの数週間悩んでいます。

酷いときは5回〜10回 / 日くらいのペースで再起動していました。

原因が分からず、appを削除したり、iCloudを切ってみたりしますが、改善しません。

アップルケアでの電話対応では「その様な症状は確認していません」とのこと。
結局、電話対応でも結論が出ずApplestoreのジーニアスバーに合計３回、訪問し、

訪問毎に可能性のある対処方法のアドバイスを受けました。

１回目：全てのデータを削除してOSの再インストール、3rd.パーティアプリ、画像、音楽などを入れずに症状が出るか確認＞発生する。

２回目：OS7からの新機能である[APPの自動更新]を全てOFFにしてみる＞発生する。

３回目：端末を新品に交換してもらい、再インストール＞発生する。

7.0.3にアップデート＞改善せず。

上記のみなさんの書き込みを参考にi.softbank.jpの通知設定をOFFにしてみましたところ、

現在のところ症状が発生しない様子です。

私のi.softbank.jpアドレスには大量のジャンクメールが届くので、これが原因を悪化させていたのかも知れません。もう少し様子を見てみます。

この不都合について、このコミュニティでこれだけの書き込みがあるにも関わらず、

アップルケアの電話対応が「その様な症状は確認していません」というのが納得いきません。

大多数のiPhoneユーザーがこのコミュニティに参加するまでもなく、アップルの電話サポートやジーニアスバーで問題解決を試みるのだから、サポート側は問題をいち早く認識し、対応策を提案してほしいです。

iPhone5 32G
iOS7.0.3
softbank mobile

残念ですが、iOS7.0.3でも改善されていないのを確認しました。

私の場合、この症状が発生するのはほとんど就寝中です。

ですから、面倒でもi.softbank.jpの通知機能をオフにして就寝し、

朝起きたら通知機能をオンに設定しています。

iPhone5

iOS7.0.3

SoftBank

@i.softbank.jpの通知機能をOFFにして5日ほど経過しました。
表題の「ロック解除できない事」は完全に解消しました。

今は、フリーズすることもなく快適に動いています。

こちらで情報を戴き、たいへん感謝しています。

ありがとうございました。

iPhone5 32G

iOS7.0.3

softbank mobile

iPhone5 16G au で同様の事象が発生しました。

WDTのタイムアウトがログに記録されていました。

WDTなのでH/Wの問題と思いましたが、ネット上で多数報告されており、H/Wの問題が同時多発する可能性も低いので、iOS7へのアップデートに起因するものと推定されます。

ベンダによる調査を期待します。

今日、皆さんと同様の症状（スリープ画面からのロック解除ができない）がでました。

スリープボタン長押ししてもスライドして電源を切ることず再起動ができないため、今は自然に電池がなくなるのを待っている状態です。

電源が切れてから通知機能を見直そうとはおもいますが・・・

iPhone4S 32G

iOS7.0.3

au mobile