iphoneの復元の準備中から全く進まない
アップデートしようとしたら、エラーメッセージ21が出てきたので、itunesを一度落として再起動。
復元をしようとしたら、リカバリーモード画面で、iphoneの復元の準備中から1時間全く進まず、エラーコードも出ません。
iphoneの画面はコードとitunesアイコンが出ている状態です。
itunesをインストールし直して見ましたが同様の症状です。よろしくお願い致します。
iPhone 5
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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アップデートしようとしたら、エラーメッセージ21が出てきたので、itunesを一度落として再起動。
復元をしようとしたら、リカバリーモード画面で、iphoneの復元の準備中から1時間全く進まず、エラーコードも出ません。
iphoneの画面はコードとitunesアイコンが出ている状態です。
itunesをインストールし直して見ましたが同様の症状です。よろしくお願い致します。
iPhone 5
iPhone側は操作受け付ける状態なのでしょうか?
もし操作受け付けるなら、以下の手順を行うことで、再度リカバリー状態になるかもしれません。
1.iPhoneとPCを接続します。
2.iPhoneの電源を切ります。
3.iPhoneの電源を入れます。この時電源ボタンは押したままにします。
4.画面にアップルマークが表示されたら、ホームボタンを押します。(これも押し続けます。)
5.アップルマークが消えたら電源ボタンを離します。
6.PC画面にて、デバイスの認証が始まったらホームボタンも離します。
7.PC側に「iTunesはリカバリモードのiPhoneを見つけました。iTunesでご利用になる前に、このiPhoneを復元する必要があります。」というメッセージが表示されます。
8.iTunesの復元ボタンをクリックします。
9.復元が完了すると、工場出荷時に戻ります。
注意事項としては、この操作はリカバリーではなく工場出荷時に戻す作業なので、現在iPhoneに保存されているデータは全て消えてしまいますのでご注意ください。
iPhone側は操作受け付ける状態なのでしょうか?
もし操作受け付けるなら、以下の手順を行うことで、再度リカバリー状態になるかもしれません。
1.iPhoneとPCを接続します。
2.iPhoneの電源を切ります。
3.iPhoneの電源を入れます。この時電源ボタンは押したままにします。
4.画面にアップルマークが表示されたら、ホームボタンを押します。(これも押し続けます。)
5.アップルマークが消えたら電源ボタンを離します。
6.PC画面にて、デバイスの認証が始まったらホームボタンも離します。
7.PC側に「iTunesはリカバリモードのiPhoneを見つけました。iTunesでご利用になる前に、このiPhoneを復元する必要があります。」というメッセージが表示されます。
8.iTunesの復元ボタンをクリックします。
9.復元が完了すると、工場出荷時に戻ります。
注意事項としては、この操作はリカバリーではなく工場出荷時に戻す作業なので、現在iPhoneに保存されているデータは全て消えてしまいますのでご注意ください。
ありがとうございます。
ご教示頂いた1~9を試してみたところやはり、
iphoneの復元の準備中からプログレスバー(だんだん伸びていく棒状のもの)が全く進まない状態です。(2時間ぐらい)
iphone側はソフトウェアを抽出中の時の画面はコードとitunesアイコンが出ている状態、
iphoneの復元の準備中になったら、画面は真っ黒になり、10分ぐらい経過すると
再びコードとitunesアイコンが出ている状態になります。
よろしくお願い致します。
すいません、この方法で初期化できないとなると、自分にはこれ以上解決方法を提示することはできません。
申し訳ありません。
ぐぐったら、エラーコード21がでて、同じ状況になって直した人のHPを発見したので、記述しておきます。
別のPCでやってみた所、解決出来ました。
どうもありがとうございました。
iphoneの復元の準備中から全く進まない