AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

wifi接続設定で、ネットワークパスワードがエラーになってしまいます

ipod touch第5世代を使用しています。

自宅の無線LANからwi-fiに接続しています。

サポートコミュニティにある同様な質問の解決策はほとんど試した上で質問いたします。

wi-fiが突然繋がらなくなったため設定をリセットし、改めてネットワークパスワードを入力しなおそうとしたのですが、

何度確認して入力し直しても「パスワードが正しくありません」というメッセージが表示されます。

iphone5を持っているので同様の操作を行なってみたのですが、

そちらでは何の問題もなくwi-fi接続できたため、パスワードに間違いはありません。

テザリングでのネットワーク接続のパスワード入力でもエラーメッセージが表示されました。

このような状況になって1週間後、bluetoothも接続されなくなってしまいました。

ただし、某コンビニではwi-fi接続されました。パスワードを求められないからだと思われます。

何か設定にミスがあるのでしょうか。

当方こちらの知識には詳しくないのですが、解決できる範囲なのであればできる限り自力で直したいと思っています。

何か解決策やヒントがあればご享受いただけると嬉しいです。

投稿日 2013/09/26 11:08

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2013/09/26 11:21

同様な質問の解決策はほとんど試した上で質問いたします。

これだとginjirou117さんが何を試したのかこちらではわからないので、冗長になりますが書きますよ。

こちらが書いた事を既に試していたのであれば二度手間になります。次回は何を試したのかを具体的に書いてください。



  1. 無線LANアクセスポイントの再起動
  2. iOSデバイスの再起動
  3. 無線LANアクセスポイントのリセット
  4. iOSデバイスの全ての設定のリセット
  5. 無線LANアクセスポイントのハードリセットして工場出荷状態に戻し再設定
  6. iOSデバイスのバックアップからの復元
  7. iOSデバイスのバックアップから戻さない復元


とりあえず以上を順番に試してください。

返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2013/09/26 11:21 ginjirou117 への返信

同様な質問の解決策はほとんど試した上で質問いたします。

これだとginjirou117さんが何を試したのかこちらではわからないので、冗長になりますが書きますよ。

こちらが書いた事を既に試していたのであれば二度手間になります。次回は何を試したのかを具体的に書いてください。



  1. 無線LANアクセスポイントの再起動
  2. iOSデバイスの再起動
  3. 無線LANアクセスポイントのリセット
  4. iOSデバイスの全ての設定のリセット
  5. 無線LANアクセスポイントのハードリセットして工場出荷状態に戻し再設定
  6. iOSデバイスのバックアップからの復元
  7. iOSデバイスのバックアップから戻さない復元


とりあえず以上を順番に試してください。

2013/09/26 11:24 ginjirou117 への返信

ginjirou117 による書き込み:


ipod touch第5世代を使用しています。

自宅の無線LANからwi-fiに接続しています。

両方を再起動して。

特に、タッチは、ホームボタンとスリープボタンの同時押しによる強制再起動を。


無線LANに接続できない場合に先ず試すべきは、無線LANアクセスポイントの再起動だよ。

2013/09/28 09:18 やすどん への返信

ありがとうございます。

ipodをバックアップしようとしたところ、中のデータに何か問題があるようでバックアップすることができず、仕方がないので工場出荷状態に戻し、無事使えるようになりました。

エラーの原因を突き止めることもできたのかもしれませんがコンピューターに詳しくなく、キリがないので残念ですが諦めました。


やすどんさん、素早い回答・質問の仕方についてのご指摘ありがとうございました。

2013/09/28 09:38 xy への返信

ありがとうございます。

再起動も行なったのですが駄目でした。

工場出荷状態に戻す形になってしまいましたが、無事に使えるようになったので良かったです。

xyさん、すばやい回答ありがとうございました。

wifi接続設定で、ネットワークパスワードがエラーになってしまいます

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。