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iphone 5s モーションセンサー不具合

はじめまして。


先週当たりから、私のiphone 5sの水準器おかしくね?と思ったので

少し調べた結果、iphone 5sでモーションセンサーの不具合が相次いでいる

ということで、どれくらいの方にこの現象が発生しているのか、直る方法は

あるのかなどをお聞きしたくて立てました。


そしてこれは初期不良で交換してもらえるのでしょうか?

この現象が交換・修理で修繕された方がいらっしゃいましたら、コメントをもらえると幸いです。



また、「今後のアップデートで直るのか?」等の皆さんの意見・見解などもお待ちしております。



※ちなみに私のは3℃ズレていました。

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発生機種:iphone 5s スペースグレイ

使用ソフト:プリインストールのコンパス


参考:http://wired.jp/2013/10/04/iphone-5s-users-reporting-problems-with-the-phones-motion-sensors/

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iPhone 5s, iOS 7.0.2

投稿日 2013/10/04 17:30

返信
返信: 196

2013/10/07 19:21 ika_eb への返信

私のは7〜6°ずれてますorz

ハードの問題だと厄介ですね。


ところがアップルサポートから意外な改善策を提言されました。

「don't disturb」(おやすみモード?)にして、水平なところにおいて1時間半以上充電してみてくれ、それでレベルのリセットがかかる

とのことでした。

ホンマかいなと思うのですが、とりあえずやってみようかと。


でも・・・加速度や方位もダメだという話もあるので、あまり期待はしてないのですが・・・
しかしハードの組み付けの精度だとしたら、もう7代目?になる5sで今さらそんな初歩的なものがあるか疑問なんですよね。M7プロセッサーを組み込んだのが初めてなので、そこらのソフト的なアップデートで直ってくれるといいんですけどね。

2013/10/07 19:25 KeyNie への返信

KeyNie による書き込み:



ところがアップルサポートから意外な改善策を提言されました。

「don't disturb」(おやすみモード?)にして、水平なところにおいて1時間半以上充電してみてくれ、それでレベルのリセットがかかる

とのことでした。

ホンマかいなと思うのですが、とりあえずやってみようかと。

調整機能が無いのはありえないので、結果報告を楽しみに待ってます。

2013/10/07 20:48 ika_eb への返信

ちょっと気になったのですが、コンパスのスワイプで出て来るジャイロの画面で、画面をタップすると画面が赤くフラッシュして、その角度での「0度補正」ができる様ですが、この件について何方かサポートから伺っていらっしゃる方はおられますか? このことで、相対的な角度を計る事ができる様です。


しかし「don't disturb」ですかぁ。これは北米のサポートからの情報でしょうか?

こんな簡単に補正されてしまう様だと、逆に絶対値が当てにならなくなりますね・・・😕


私もAppを起動して、充電しつつ、一晩放っといてみましょうかね。

2013/10/07 21:01 ni_ki への返信

5cで出てると言う事は、コプロセッサのM7は関係無いと言う事になりますね。


こう言っちゃなんですが、アレだけの数の製品を組んでいる工場で、一台一台、センサを調整していたら歩留まりが悪くて仕方が無いと思うんですが。


何かまだ情報が足りない様な気がして来ました。

2013/10/07 22:16 KeyNie への返信

情報ありがとうございます…早速やってみましたが、私のところでは結果は変わりませんでした。残念。

考えてみたら「お休みモード」と充電って、寝る前に普通にやっていることでもあり、もしそれでリセットがかかるのであれば、寝る前に水平な場所に置かないと毎回おかしな設定になってしまうことになりますよね。

サポートの方がなぜそんなアドバイスをしたのか不思議です。Appleのサポートも情報が錯綜しているのでしょうか。今後の対応が気になります。

2013/10/07 22:23 ika_eb への返信

皆さん、いろいろ動いてる中でAppleサポートって意見がさまざまで

何か信用出来ないですね。Appleさんの製品なのになぜ?そんなにいい加減な製品を出し、その明らかな不具合に対して、いい加減な対応なのか?理解に苦しみます。


大人を**にしているのですか?

適当なサポートを止めて頂きたい。時間稼ぎなものです。


早急な回答と対応を求めます。


don't disturbでの対応、直りませんでした。

2013/10/07 22:31 KeyNie への返信

2時間やってみたけれど・・・やっぱりダメでした。多少良くなったかと思ったけどほぼ変わらないですね。
まあたしかにこんなことでゼロ点が変わってしまったら大変ですけど。


7度くらいの傾きっていうのはかなりの違和感です。このまま使い続けるのはツライなあ・・・

2013/10/07 23:03 KeyNie への返信

手元のiPhone4とくらべてみました。

これはもう完全にハードの問題ですかね。


iPhone4では、コンパスアプリで傾いた斜面を測ると、180度反対に向けても同じ角度を示します。

ところが5sでは上下の向きを変えると私のiphone5sでは10度以上違う角度になってしまう。つまり、筐体内でセンサーの取り付け角度が筐体面と平行になっていない。

かなり根本的なキャリブレーションをすればなんとかなるのかなあ?しかしユーザーレベルでやるのは少なくとも誰にでもできることではないでしょうね。

2013/10/07 23:15 KeyNie への返信

>これはもう完全にハードの問題ですかね。


ハードウェアの問題といえばハードウェアの問題なのですが、元々水平の絶対値に対する誤差をAppleがどのように判断して製造しているかが現状、誰にもわからないので判断しようがないです。

現状では個別に問い合わせるしかないです。

2013/10/07 23:35 KeyNie への返信

不思議なことに気づきました。

"Level"というアプリなどではcalibrationをかけると普通に使えるのですが、純正のコンパスアプリでは補正した(黒から赤い画面になりますね)状態で向きを変えると大幅に角度が狂います。calibrationに方位センサーか角速度センサーの情報を使っているのでしょうか?

モーションセンサーをフルに活かした精緻なコントロールがアダになっている感じでしょうか・・・


7度とか8度という角度はかなりの傾きでもう取付角度云々の問題ではないと思います(こんな傾いたら多分組み込めない)iphoneの片方を鉛筆に乗せてもせいぜい2〜3度ですから7度という角度の大きさがわかります。


M7コプロの調整がうまく言っていないだけならいいんですけどねえ・・・

2013/10/07 23:46 KeyNie への返信

KeyNie さんによる書き込み:


(前略)状態で向きを変えると大幅に角度が狂います。calibrationに方位センサーか角速度センサーの情報を使っているのでしょうか?

なるほど。それはアプリ側の問題を伺わせますね。

モーションセンサーをフルに活かした精緻なコントロールがアダになっている感じでしょうか・・・

私見ですが精緻なことをしようと思っていたら、絶対値に対してこんなに狂ったiPhoneを出荷しないと感じています^^;

M7コプロの調整がうまく言っていないだけならいいんですけどねえ・・・

これまた、なるほどです。確かに出荷時のキャリブレーションに不都合の可能性はあり得ますね。

2013/10/08 09:28 粕谷 明 への返信

この件、GIGAZINEで取り上げられていました。


3軸ジャイロの傾きセンサーに問題があるようです。


ふと思ったのですが、iPhone 5はかなり正確に水平を表示するとの話ですが、もしかして精度も感度も悪くて0度表示なんてことはないのでしょうか^^;


iPhone 5なら例えば水平なテーブルに置いて短辺に1円玉2枚を重ねてはさめば1から2度を表示するはずですが、どうでしょう?


それとXcodeのサンプルソースコードでBubble Levelという水平器アプリがあるようなのですが、どこからダウンロードするのかご存知の方いらっしゃらないでしょうか。

2013/10/08 10:30 ni_ki への返信


それとXcodeのサンプルソースコードでBubble Levelという水平器アプリがあるようなのですが、どこからダウンロードするのかご存知の方いらっしゃらないでしょうか。




こちらのサイトにて制作者様がアップロードされてますよ。

https://github.com/acekiller/iOS-Samples

・右側の【download ZIP】

iphone 5s モーションセンサー不具合

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