iphone 5s モーションセンサー不具合

備忘録として書いておきます。

さきほど、シニアアドバイザーから電話があり、以下の手順を試してみてくださいとのこと。

（エンジニアからの指示だそうです）

このトッピックでは、概出ではありますが、具体的なご案内でした。

・「おやすみモード」を設定。

・画面を消し、90分以上、充電を行う。

・この時、iPhoneは動かしてはいけない。

出先なので、今夜にでも試してご報告すると伝えておきました。

本日、再度appleさんに連絡し今回の不具合について確認致しました。

シニアアドバイザーさんから不具合はソフトウェアだと明言されました。

このハード不具合なのか？　ソフトなのか？　両方ともなのか？

ソフトとの事です。

問題解決まで、しっかり対応するとの事です。

Sakurapapa さんによる書き込み:

シニアアドバイザーさんから不具合はソフトウェアだと明言されました。

しばらく様子を見ないと、怪しいですね。

問題解決まで、しっかり対応するとの事です。

ユーザーが望む物であることを祈念したいところです。

iPhoneに搭載された水準器が何度の誤差以内ならAppleの基準以内なのか、しばらく不明ですね。

先日のシニアアドバイザーからの指示の調整方法で、調整を試みましたが、結果は変化無しでした。

簡単ですが、ご報告まで。

こちらでも試してみましたが、やはりダメなようですね。

たぶんですが、サポートが提示した方法は初期状態で水平が出ていて、それが何がしらかのソフトウェア上の都合でくるった場合に有効な方法かと思います。

昨日アップルストアで

『センサー不具合について対策とか何か聞いていますか？』

と、ざっくりな質問をしてみました。

回答は

『そのような問題自体認識していないし、appleからも何も報告は受けていない』

との事でした。

さすがに店内で何人もお客さんが、コンパスやら水平アプリを起動して不具合を確かめている様な状況で

何も聞いていないという事は無いと思うので箝口令がしかれたのかなと思いますが。

初めてアップルストアに行ったのですが、皆さんが店員さんの対応が良いと仰ってたのを聞いていたので

知らんぷりという対応にはすごくがっかりしました。

愚痴っぽくなってしまいました。

すいません。

ちなみに私もサンプル機で(同じテーブルの5s)6台ほどアプリを起動して確かめてみました。

結果は

０℃×1台

１℃×2台

２℃×2台

３℃×1台

でした。

計測したテーブルが水平だった場合ですが。

ご参考まで。

iPhone 5はかなり正確に水平を表示するとの話ですが、もしかして精度も感度も悪くて0度表示なんてことはないのでしょうか^^;

iPhone 5ですが、水平(iPhoneが0度を示す机)で厚さ1.9mmの板を長辺に挟むと1度(計算上は0.91度)、短辺に挟むと2度(計算上は2.05度)を示します。絶対値は基準出しができてないので評価できませんが、少なくとも感度は表示桁どおり1度以下であると思います。

先日交換対応になりまして、同じロット（Dで始まる）に交換になりましたが、改善はされていません。

お休みモードうんぬんは、アメリカ本国からの指示なようで、あちらの方では改善報告がかなりあるのだそうです。

一応、DFUのインストール後のお休みモード充電は再度試しましたが、改善はされませんでした。

バイクゲームで縦スクロールのものでよくわかるのですが平置きしてスタート直後に交換前の機種は右にそれ

クラッシュしていましたが、交換後は平置き2度ずれで、まっすぐに進むようにはなりました。

お休みモード云々は、本国からのレポートだそうですので、英語モードにしてやってみようかなと考えております。

また、今回の交換に伴うやりとりは、appleに上げて1週間程度で何らかのレスポンスが返せるので

連絡しますとおっしゃってくれましたので、しばらく待つつもりです。

ついにこんな記事を見つけました。

どうやら、このコミュニティが一番信頼の置ける情報が流れている様ですね。

iPhone 5sだけじゃなかった！ iPhone 5cにもモーションセンサーが不正確な端末があることが判明

http://www.appps.jp/archives/2098785.html

さてさて・・・？

iPhoneはSTMicroelectronics製の３軸ジャイロセンサーのチップを使用していますが、分解画像を見ると、iPadやiPhone5までの機種と、iPhone 5S/5Cでは違う型番のチップが搭載されていますね。

その辺りが関係しているのかも…。

＊　製品に損害が生じる恐れのある情報が含まれているため、リンクを削除いたしました。Apple Inc.

こちらのサイトにて制作者様がアップロードされてますよ。

ありがとうございます。そのサイトは私も見つけていたのですが、合法的にアップロードされているものなのか悩んでおりまして^^;

2013年のAppleのiOSのドキュメントに名前が出てくるのでAppleのサイトに有っても良さそうなのですが見つけられませんでした。

Hit-C さんiPhone 5の計測ありがとうございます。iPhone 5は精度・感度共に正常のようですね。

それにしても組み立て後、キャリブレーションすればさして手間をかけずに1度未満の精度くらい簡単に出せそうな気がするのですが、どんな事情でズレているのやら。

ni_ki による書き込み:

組み立て後、キャリブレーションすればさして手間をかけずに1度未満の精度くらい簡単に出せそうな気がするのですが、

当然にそういう調整機能と初期化機能は組み込まれているはずなんで、

調整の起動に失敗しているのか、起動条件がそもそも不適切で調整できずに誤差が累積しているのかですね。

チップの不具合なら、それこそとんでもないことですが。

調整の起動に失敗しているのか、起動条件がそもそも不適切で調整できずに誤差が累積しているのかですね。

なるほど、調整の工程で失敗してる可能性もあるのですね。

もしかして、元から精度を求めてないのではと心配してたりします^^;

それにしてもiPhone 5cの報告がiPhone 5sと比べて極端と言えるほど少ないのが不思議です。私が調べた範囲では3/5の確率ですから、かなりの数、ズレがあるはずなのですが。

ちょっっと気になったので、G Sensor（無料）をいうアプリをインストールしてみたのですが、iPhoneを平置きにしているのにも関わらず、「動いている」とSensor上は認識されていました。

これでは「お休みモードで、90分以上放置」という調整方法だけでは水平が調整されないのでは？と思いました。

だってiPhoneは「動いている」のですから😕

先ほど、シニアアドバイザーに本件を伝えておきました。