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iphone 5s モーションセンサー不具合

はじめまして。


先週当たりから、私のiphone 5sの水準器おかしくね?と思ったので

少し調べた結果、iphone 5sでモーションセンサーの不具合が相次いでいる

ということで、どれくらいの方にこの現象が発生しているのか、直る方法は

あるのかなどをお聞きしたくて立てました。


そしてこれは初期不良で交換してもらえるのでしょうか?

この現象が交換・修理で修繕された方がいらっしゃいましたら、コメントをもらえると幸いです。



また、「今後のアップデートで直るのか?」等の皆さんの意見・見解などもお待ちしております。



※ちなみに私のは3℃ズレていました。

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発生機種:iphone 5s スペースグレイ

使用ソフト:プリインストールのコンパス


参考:http://wired.jp/2013/10/04/iphone-5s-users-reporting-problems-with-the-phones-motion-sensors/

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iPhone 5s, iOS 7.0.2

投稿日 2013/10/04 17:30

返信
返信: 196

2013/10/13 04:13 diodio への返信

その製品に不備(仕様ではなく不具合であることはAppleも認めているので)がある以上、残念ながらAppleに非が無いとは言えません

個別に不良対応していても、後に仕様とされたものが近年いくつかApple製品でありました。細かい話は削除対象となりかねないので、これ以上書きませんが今回の件でAppleが非があると思っているかどうか不明です。

2013/10/13 05:08 ni_ki への返信

>「横置き」「縦置き」とはどのような置き方なのか

当方の理解です。

横置き:水平な面で背面を下に置く

縦置き:水平な面で,側面の長辺か短辺を下に置く


以下は返信ではなく,蛇足の独り言です。

精密な測定は専用機を使うべきだし,汎用機のおまけ機能はそれなりに使うのが基本じゃないかな。おまけも,おまけなりにそのうち進化して行くだろうし。

2013/10/13 06:36 ika_eb への返信

SLIKの三脚雲台の水準器(水平・垂直)を使用し、旧型になる2機種(iPhone4S・iPhone5)を検証しました。

(超望遠レンズが耐えられる三脚の雲台を使用しています。)


1) 筐体横にした垂直置き


・iPhone4Sは0°になるが、iPhone5は+2°になりました。


2) 筐体縦にした垂直置き


・iPhone4SとiPhone5は共に0°になりました。


3) 水平置き


・iPhone4Sは-1°になるが、iPhone5は-2°になりました。

2013/10/13 10:31 ni_ki への返信

>申し訳ありませんが「横置き」「縦置き」とはどのような置き方なのか、説明願えないでしょうか?

iPhone 5で試して見ようと思ったのですが。


縦置きは、短辺(ホームボタン側)を底にして垂直に自立させた状態、横置きは長辺(SIM側)を底にして自立させた状態です。同じ場所なら同じ値に、と思ったのですが。

2013/10/13 12:45 Homes への返信

オマケで済む話ではないでしょう

アプリケーションで利用される心臓部であり

何台も以前の機種で問題なく利用できたとなれば

iPhoneのオマケではなく標準機能です

今回はこれが仕様ですって言われても

このズレたものに専用のプロセッサーを搭載っておかしいでしょ

2013/10/13 14:32 siroringo への返信

ご不満は理解しますが、水準器として使うという意味では「おまけ」です。

精密水準器の精度までは出せないでしょうから、せいぜい一般工作用程度だと思ったほうが良いです。

株式会社F.S.K.:水準器の種類と等級


でも、ジャイロセンサーや水平位置の設定に誤差が大きければ、ゲームアプリなどの操作で問題が出るので、ジャイロセンサーの設定アルゴリズムを改善したほうが良いと思いますから、「実使用上、こういう不具合が出る」とAppleに冷静にフィードバックをして対応を待ったほうが良いです。

Appleの初期ロットに不具合はつきものですから、焦らしプレイに耐えてください。

2013/10/13 14:51 siroringo への返信

shiroringo様

>今回は,これが仕様ですって言われても

水平・垂直の測定機能は,iOS7で初めて実装された機能なので,少し長い目で見ては如何でしょうか。

ユーザには技術の詳細が分からないでの全くの憶測ですが,5Sに新しく装備されたM7モーション・コプロセッサーの計算機能を活用するアルゴリズムが改良されたら,劇的に測定精度が高まるかもという楽しみを感じています。また当方の5Sにも一定の測定誤差がありますが,現状でも,誤差の程度を知ればそれなりに使えます。精密な測定が必要な場合には,それなりの機器を使いますし。

2013/10/13 14:55 ika_eb への返信

私もスペシャリストとの話を終えました。

やはり皆さんと同じような対応でした。

1.Appleとしても状況を理解しており、原因と対策について調査中

2.お休みモード+充電を試して欲しい(もちろん効果ありませんでした)

3.どういう形になるかまだはっきりしたことは言えないが、善処したい

まとめるとこんな感じでした。


私も、サポートの方に「長年Apple製品を使っているけれど、今回のことは少々残念に思う」と伝えています。

サポートの方も真摯に対応してくれており、今のところはAppleからの解決策が出てくる事を待つのみです。


ただ、発表直後にこれだけ多くの不具合が出ていることは事実であり、やはり問題だと思います。コンパスアプリがオマケという方もいますが、サードパーティではなく純正アプリであり、しかも5sのウリの一つであるモーションコプロセッサが関係している可能性のあるものが正確な値を示せないというのは、企業としてはかなり恥ずべき状況ではないでしょうか。コンパスアプリだけでなく、ジャイロセンサーの値を利用しているアプリ全般について信頼性に疑問がある状態というのは、使用していていい気分ではありません。

Apple製品の初期ロットに不具合がつきものというお話ですが、私は20年以上Apple製品を使っていて、初期ロットであることが原因の不具合に出会った事はありません。(iPhone4の問題は初期ロットだからではなく、設計その物の問題だったわけですし)たまたま運が良かったのかもしれませんが、そうしたことは噂に過ぎないようにも思います。長年のAppleユーザーではありますが、「人柱」にはなりたくありませんし、そうしたものづくりをする会社であって欲しくはありません。


現時点では、ユーザー同士が情報を交換し、確認できている不具合をAppleにフィードバックすることで、できるだけ早く原因の追及と有効な対策を進めてもらえるようしていくことが私たちのできることなのかもしれませんね。

2013/10/13 16:04 santohka への返信

縦置きは、短辺(ホームボタン側)を底にして垂直に自立させた状態、横置きは長辺(SIM側)を底にして自立させた状態です。

ありがとうございます。

iPhone 5iOS 6.1.4なので無料の水準器アプリ(x,y方向を別に表示してくれるやつ)をインストールしてしらべてみました。

市販の気泡式のレベル(感度0.35,精度1.0)で一方向のみ水平を出しました。

結果、(単位は度)

縦て置きが0から0.1程度で一番正確でした。

横置きは0.2から0.4程度。

この2つは画面に垂直な軸に対する水平精度の計測です。

次に平置きで画面短辺に平行な軸について調べました。

0.1程度のズレでした。

次に画面長辺に平行な軸について調べました。

1度程度のズレでした。


誤差の確認は、言うなれば計測軸の+-をひっくり返す方法で行いました。(縦置きなら自分に向いていた画面を反対側に向ける)


私のiPhone 5 はXYZ軸の1つは1度くらいずれてます。何となくですがライトニングコネクタの面で水平が調整されていそうです。


XYZ軸を個別に調べて見ては如何でしょうか?

何がずれているのか更にはっきりしてきます。たぶん。


なお、測定して見て感度0.35,精度1.0のレベルで計測精度は足りるようです。一方向づつ計測が吉かと思います。


一つ上の精度の水準器を買わずにすみました^^;

2013/10/13 16:08 emac1989 への返信

(iPhone4の問題は初期ロットだからではなく、設計その物の問題だったわけですし)


アンテナの問題ですよね。でも、その言い訳は無理がありすぎでは・・・ (^^;

設計不良も含めての「初物には手を出すな」ですよ。発売されて1-2ヶ月もすれば、設計不良やバグ等の情報は一通り出ますから、それらの情報をふまえて許容なら購入する、許容を外れるなら購入を見送るとすれば思い通りに動作しない機器にいらだちながら使用せずに済みますよという先人のありがたい知恵です。

#これは、Apple製品に限らず・・・ですし、OSやソフトウェアのアップデートにも同じことが言えますね。


たまたま運が良かったのかもしれませんが、


そうなのだと思いますよ。記憶の新しいところで言えば、iOS 6の地図問題が今回の状況としては似ているのかもしれません。

通話不能などのようにすべての人に深刻な不具合ではないが、その機能を重要視しているかどうかで深刻度が変わってくるという意味で。

個人的には水準器はおまけな位置づけなので精度は求めないけど、さすがに5˚はズレ過ぎだと思うのでなんらかの対応はすべきと思います(1-2˚のズレは・・・どうだろう微妙)。

2013/10/13 16:13 ni_ki への返信

ちょっと気になります。

市販の気泡式のレベル(感度0.35,精度1.0)で一方向のみ水平を出しました。

ホームセンターで取扱されているレベルでしょうか?

お持ちのレベルは、私のSLIK三脚雲台よりやはり正確な精度の製品なのでしょうか?

(SLIK三脚雲台を別な場所に置き計測すると結果が異なったため)

2013/10/13 17:10 蝦夷_オカメの親 への返信

ホームセンターで取扱されているレベルでしょうか?


そうです。

お持ちのレベルは、私のSLIK三脚雲台よりやはり正確な精度の製品なのでしょうか?


雲台の水準器に詳しくないですが、丸型なら管型より精度は劣ると思います。

管型が2つ付いているものの場合も、正確なところはわかりませんが、たぶん劣るのではないでしょうか。SLIKが水準器の精度を公表して自慢していたら別ですけど。

(SLIK三脚雲台を別な場所に置き計測すると結果が異なったため)


同じ場所で水平をいったん完全に狂わせてから再計測するとどうでしょうか。もしかしたら私の先の計測も繰り返し精度には問題あるかもしれません。


なおiPad(3rd)iOS 7.0.2の水準器の精度を測って見ましたが0.2度程度のズレでした。(ただし、画面に平行軸のみ計測。画面に方線軸を水平に自立しないので、ようは平置きしたら0.2度ずれていたと^^)

2013/10/13 17:36 蝦夷_オカメの親 への返信

横から失礼します。

Slik三脚を使っていますが,カメラ用の水準器は,かなりアバウトです。

精密な水平が必要な機器(3Dレーザースキャナーとか,トータルステーションとか)では水平をとるのに気泡管を使いますが,当然ながら,精度は断然良いです。ホームセンターの市販水準器でも気泡管を使うものは,よほどの粗悪品でない限り,三脚付属の水準器より精度が高いはずです。

(Slikにも気泡管を使うものがあったかもしれませんが,記憶がはっきりしません。気泡管を2本直交させたものなら精度は高いと思います。ただしあっても短い気泡管と思います)

2013/10/13 18:05 ni_ki への返信

ありがとうございます。


2本線の気泡管がついているタイプなのですが、本数が多い気泡管の方が精度が良さそうですね。


宜しければですが、水準器アプリって、どのアプリをお使いなのでしょうか?

iphone 5s モーションセンサー不具合

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