通話中に頬が画面に触ってしまい結構な頻度でスピーカーになってしまう

私もiPhone5sに機種変してから同様の症状に悩んでいます。

私の場合は、耳が当たって「消音」や「キーパッド」になってしまいます。

iOSは7.0.2です。

genius barに持ち込んでみましたが、その場では再現できず

特に対応してもらえませんでした。

（私の場合は数回~数十回に1回程度の頻度でしか発生しません）

2年間iPhone4Sを使用している間はこのような現象が無かったので

使用方法自体に問題は無いと思いたいのですが。

尚、genius barで復元を勧められたのでiTunesで復元してみましたが

状況は改善しませんでした。

通話中に近接センサーに手を近づけてテストしてみると普段は正常に動作し

画面が消灯していますので、センサー自体は壊れていないようです。

耳や頬で画面が押されてしまっているときは、当然ですが画面が消灯して

いないですね。顔から離して画面を見ると既に点灯しています。

正常に通話できているときは、顔から離して1秒弱で画面が点灯します。

（離した瞬間はちゃんと消灯している）

iOSのアップデートで直ってくれるとうれしいのですが。

最近はiPhone5sに機種変したことをちょっと後悔しています。

少し待てばよかったかなと・・・。

IRUMA さんによる書き込み:

頬が画面に触れるせいか

これが原因かどうかで判断が変わりますね。

ググってみると結構同じ報告がヒットしますね。