新規購入PCでipod(第6世代)が正常に識別されません

環境 win8.1 ipod nano第6世代 itune11.1.1.11


このipod(第6世代)は以前Vista搭載のPCで最初のセットアップを行い使用していましたが、

そのPCが雷サージで壊れた為、新しくPC(win8)を購入し音楽データのみ移行しました。

itunesからその音楽データが正常に再生されることは確認済みです。

しかし、この時win8上ではipodを接続しての転送確認はしていませんでした。


本日windows8.1にアップグレード後ipodを繋げたら識別出来ずに使えないことが初めてわかりました。

従ってOSのアップグレードが原因なのかそれとも別の問題なのか切り分けが出来ていません。


ipod接続時に以下のエラーメッセージが出ます。

「iPod が検出されましたが、正しく識別できませんでした。

iPod を取り外して再接続してから、もう一度やり直してください。」


試したこと

こちらの記事の内容を一通り確認しました。

http://support.apple.com/kb/TS3218?viewlocale=ja_JP

ipodのリセット

ipodサービスの再起動

itunesのアンインストール、インストール

PC再起動等々


他の質問を見るとwin8.1でitunesが起動しないとの報告も出ているようなので

もしかするとwin8.1が原因なのかもしれませんが、対処方法をご存知の方教えてください。

https://discussionsjapan.apple.com/message/100801592#100801592

iPod nano, Other OS

投稿日 2013/10/18 05:37

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