コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iTunesとiPhoneの同期がいつまでも終わらない

iPhone5Sを使っています。

最近iPhoneのOSを7.0.3にアップデートしました。

そして本日10/24、AppleのソフトウエアアップデートでSafariやiTunesのアップデートを行いました。

iPhoneをパソコンにつなぐとiTunesの同期が始まります。

アプリの同期やSafariのブックマークなど一通りのバックアップや更新が終わり

あとは同期がまもなく完了しますのコメントが表示されたあと同期が終了するはずなのですが

いつまで経っても最後の”同期がまもなく完了します”という表示がiTunesの真ん中の上欄に出続けて

いっこうに同期が完了されません。

iPhoneの方の同期マークはすでに消えているので、実際の同期は完了してるのかもしれませんが

iTunesの方の表示が同期がまもなく完了しますのままです。

この不具合はどういう風に対応したらよろしいのでしょうか。


iTunesの不具合かと思い、AppleのホームページからIiTunesをサイドダウンロードしてインストールしてみましたが

症状は同じです。


よろしくご指導ご教授お願い致します。



iPhone 5s, iOS 7.0.3, iMac 2.33GHz MacOS 10.7.5

投稿日 2013/10/24 14:09

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投稿日 2013/10/25 12:07

再び申し訳ありません。

ネットでiTunesの削除、ダウングレードインストールに付いて調べてみました。

ターミナルからの操作で上手くいかなかったので

普通にiTunesアプリを情報を見るでロックを外し、全ての人間の読み書き許可にして

その情報を見るのウィンドウを閉じずに開けたままにしてiTunesアプリをゴミ箱に入れ消去。

この方法であればMacのデフォルトのアプリであるiTunes11.1.2を削除できました。

そして普通に11.1のiTunesをインストールしました。

同期も普通にスムーズに終わり、バックアップも問題ないようです。

今回の11.1.2の”同期がまもなく完了します”の表示が出たままの不具合はどうやら11.1.2自体のバグの

様です。

ホントにお手数をおかけして申し訳ありません。

ホントにありがとうございました。

返信: 66

2013/10/31 08:54 なおやん への返信

おはようゴザイマス!!


色々と試してみたのですが......

再起動に一回目は必ず同じ症状が出る.....

あまり何回も再起動して試していません。

やっぱりダメだったので再び11.1に戻してしまいました^^;

情報有り難うございます。

2013/11/01 12:25 Kousei への返信

iTunes 11.1.2(31) 特有の現象なのだそうで、iTunes 11.1.2(32) を Apple サイトからダウンロードして、上書きインストールすると解消されました。

【注意】iTuneでアップデートでされるのは11.1.2(31) 、Appleサイトにあるのは11.1.2(32)

2013/11/01 18:04 Mako-chan への返信

Mako-chan による書き込み:


iTunes 11.1.2(31) 特有の現象なのだそうで

iTunes for Macのことでしょうか?


当方では上にも書きました通りiTunes for Mac 11.1.2(32)でも一部のiOSデバイスでこの現象が出ています。

MacBook Pro Retina Mid2012, OS X 10.8.5

iPad 3, iOS 6.1.3


不思議ですね。

2013/11/02 09:03 Mako-chan への返信

おはようゴザイマス!!


他の方からお知らせいただいた同じ情報で32バージョンをインストールしてみましたが

僕の場合は症状の改善を認めませんでした。

仕方なく、現在ダウンインストール11.1を使用しています。


ありがとうございました。

2013/11/05 13:36 takimo への返信

横入りすいません。

App Napを切るというのは、昔でいうタスクトレイに常駐しているアプリをすべて終了させるということですよね?

私がiTunesと同期するときは、iPhoneもiPadも起動中のアプリはすべて終了させてから行っています。

現状ではiTunes11.1.2(32)使用で、iPhone5は同期が完了せず、iPad miniは同期が完了する状態です。

2013/11/05 13:36 takimo への返信

takimoさん こんにちは!!


App NapというのはOS10.8以上にある機能ですか?

確かMac. OS X Mountain v10.8 以降で使える機能ですね。


僕のは10.7.5なのでApp Napは関係ないですね。

でも省電力設定をオフにしたら大丈夫なのかな......


情報ありがとうございました。

2013/11/05 13:40 なおやん への返信

なおやん さん こんにちは!!


僕のMacは10.7.5なので省エネルギー設定しかありません。

全部の省エネルギー設定をオフにしたら大丈夫?

.......でも、こんな事くらいで起きるとは思えないので、試そうとは思いません^_^;

2013/11/06 00:16 なおやん への返信

こんばんわ。


ファインダーはWindowsのエクスプローラのようなものですね。


それにしてもApple社の対応が遅いのが気になります。


今回のバグiPhoneとパソコンの基本的な問題のような気がします。


MacでもWindowsでも発生しているので、現在のバージョンのバグは確定的です。


これが、解決できないとなると、かなり重症です。Appleの開発体制がですが。


早々にアップデートして、解決して欲しいですね

2013/11/06 12:28 なおやん への返信

なおやんさん こんにちは!!


今日、11.1.3が出ましたよ。

今インストールしてみました。

今のところ普通に同期が終わってくれて問題は無さそうです。

数日間様子を見ないと分かりませんが、インストーしてから3回ほどiPhoneの同期を行ってみましたが

今のところ特に問題なく同期完了してくれています。

もしかしたら11.1.3バージョンで不具合は治ったのかも。


是非お試し下さい。

iTunesとiPhoneの同期がいつまでも終わらない

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