Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

gmailの同期

mac初心者です。

Marvericksをインストール後にMailを開き、何かの操作をしていたらgmailのアカウントで過去のメールを読み込まなくなりました。

新規で送られてきたメールは受信出来ますし、他のアカウントメールも問題ありません。

他のデバイス(iPhone.iPad)では過去の受信メールも問題なく同期されています。

アカウント詳細を何か変更したわけでもなく、普段と異なる操作をしてもいません。

gmailの過去の受信メールを読み込みたいのですが、どうしたらよろしいでしょうか?

MacBook Air (11-inch Mid 2012), OS X Mavericks (10.9)

投稿日 2013/10/28 00:06

返信
返信: 35

2013/11/13 09:40 晋二 への返信

MacOSX10.8.4でも動作確認してみました。あくまでも私の環境での動作です。


MacOSX10.8.4のMail.appでGmail上の[IMAP]Archiveフォルダを削除しました。GmailのWEBメール、MacOSX10.8.4のMail.appからは[IMAP]Archiveフォルダとその中にあるメールはすぐに削除されましたが、MacOSX10.9のMail.appでは見た目上残っています、同期がうまく出来ていないようですね。MacOSX10.9のMail.appを再起動させた所MacOSX10.9のMail.appからも消えていました。


その状態でMacOSX10.8.4、MacOSX10.9のMail.appからアーカイブすると自動で[IMAP]Archiveが作成されるようです。


また当初のMacOSX10.9のMail.appではGmail上のアーカイブが不安定でした。アーカイブしていない物がアーカイブされたり、アーカイブした物が行方不明になったりといった症状が有りましたが、先日のMail.appのアップデータを当ててからは問題なさそうです。


MacOSX10.9のMail.appから「アーカイブ」しても、Gmail(Web)には[IMAP]Archiveフォルダは作成されません。

GmailのWEBメールからラベルの設定を一度確認してみてください。ひょっとしたら表示されない設定になっているのかもしれません。またMail.appのアップデータを当てていないようでしたら当ててみてください。

2013/11/13 10:44 やすどん への返信

やすどん さん


WEBのGmailのラベル設定を確認しましたが、[IMAP]Archiveフォルダはありませんでした。

また、Mail.appのアップデータは当てています。


MacOSX10.9のMail.appからアーカイブしても自動で[IMAP]Archiveフォルダが作成されないのは、何かが正しく動作していないんでしょうか。


MacOSX10.9のMail.appって、一旦アンインストールとかできるんでしょうか?

2013/11/13 10:54 晋二 への返信

MacOSX10.9のMail.appって、一旦アンインストールとかできるんでしょうか?

アンインストールできません。またMail.app自体の問題でもないと思います。晋二さんとの状況の違いがなにかあるはずだと思いラベルの確認を行っている所でした。


一方で、Gmail(Web)や他のiOSデバイスから「アーカイブ」したときに、やすどんさんの場合はMail.appの受信トレイからは見えなくなる(いなくなる)のでしょうか。

はい、私の受信トレイからはいなくなります。


[IMAP]Archiveフォルダはありませんでした。

これが作成される状況とされない状況の違いを見つけました。

私はGmaiのラベルで「全てのメール」を表示、IMAPでは非表示にしていました。この状態でMacOSX10.9のMail.appからアーカイブすると[IMAP]Archiveが作成されるようです。

「全てのメール」をIMAPでも表示にしておくと[IMAP]Archiveは作成されません。おそらくこの状態だとMail.appでアーカイブしたものはGmailのアーカイブしたものと同じ状況になるのだと思います。


私は全てのメールをIMAPで表示させておくと、Mail.appで検索したりスマートメールボックスを使用するときにうっとうしい状況がいくつか有ったため非表示にしていました。

2013/11/13 13:30 やすどん への返信

やすどん さん


早速の返信、ありがとうございます。

凄まじいまでの分析力、感服するしかありません。。


今、手元にMacがないので、失礼な形での質問になってしまいますが、もし可能でしたら教えてください。


WEBのGmailのラベル設定を確認すると、確かにやすどんさんの言うとおり、

すべてのメール(表示)、IMAPで表示(チェック)

となっていました。


これを、

すべてのメール(表示)、IMAPで表示(チェックなし)

の状態でMail.appでアーカイブすると、[IMAP]Archiveフォルダが作成されるということでしょうか?

この状態であれば、WEBもしくは他のiOSデバイスでアーカイブされたものは、Mail.appの受信トレイから消えるのでしょうか?


また、

すべてのメール(表示)、IMAPで表示(チェック)

のときに、「Mail.appでアーカイブしたものが、Gmailでアーカイブしたものと同じ状況になる」という部分がよく理解できません。

もう少し教えていただけますでしょうか?


あれやこれやと質問してすみません。

やすどんさんがあまりにもすごいので、ついつい頼ってしまいます。

もしよければ教えていただけないでしょうか。

2013/11/13 14:12 晋二 への返信

これらに関する適切なヘルプを見つけられていないため、Gmailのヘルプだけを頼りに試行錯誤している状況ですので、私が理解できていない状況があるかもしれません。とりあえず私が把握している事を書いていきます。


Gmailで 全てのメール がIMAPで表示されている状態の時のアーカイブ

  • iOSデバイス、WEBメール、Mail.appでの挙動は同じ。
  • アーカイブすれば受信フォルダから移動されGmailのアーカイブフォルダに移動。
  • アーカイブフォルダ、もしくは 全てのメール フォルダから確認可能。

Gmailで 全てのメール がIMAPで表示されていない状態の時のアーカイブ

  • iOSデバイス、WEBメールでアーカイブすれば受信フォルダから移動されGmailのアーカイブフォルダに移動。
  • Mail.appでアーカイブすれば受信フォルダから移動され[IMAP]Archive フォルダに移動。


というのが基本だと思います。で、この状況にならないときはMail.appとGmailでの同期になんらかの問題が起きているのではと思います。私も実験中にラベルの表示、非表示を繰り返しているとMail.appが思い通りの動作をしてくれなくなります。

(例えばGmailにあるメールをアーカイブしようとすると当該メールをiCloudのアーカイブフォルダに移動しようとしてしっぱいしたりとか)

こうなるとMail.appの再起動ではどうしようもなくなります。当該メールアカウントを システム環境設定>インターネットアカウント から一旦削除した後に再設定してMail.appを再起動しないと正常な状態に戻りません。


もう少し試行錯誤をおこなえば何か情報が得られるかもしれませんが、MacOSX10.9はサブマシンに入れており、メインはMacOSX10.8.4で稼働させているためぼちぼちと検証していきます。


もし挙動がおかしければGmailのアカウントを一旦削除した上で再設定してみてください。

2013/11/13 23:01 やすどん への返信

やすどん さん


早々とご連絡いただいたのに、返信が遅くなってすみません。

やっとMacが操作できる状況になりました。



Gmailで 全てのメール がIMAPで表示されている状態の時のアーカイブ

  • iOSデバイス、WEBメール、Mail.appでの挙動は同じ。
  • アーカイブすれば受信フォルダから移動されGmailのアーカイブフォルダに移動。
  • アーカイブフォルダ、もしくは 全てのメール フォルダから確認可能。



ここで示していただいていることをGmail(Web)で確認しました。


全てのメールのIMAPにチェックがすでに入っていましたが、念のため、チェックを一旦外した後、Mail.appのGmailアカウントを削除しました。


その後、Gmail(Web)で再び全てのメールのIMAPにチェックを入れ、その後、Mail.appでGmailアカウントを再設定しました。現在のところ、Gmail(Web)とiOSデバイス、Mail.appの受信トレイおよびアーカイブ等の状況は同じものとなっているようです。


が、その後、メールが届いていない(汗)ので、Gmail(Web)やiOSデバイスでアーカイブしたものが、正しくMail.appでもアーカイブされるのかどうかの確認がとれません。


また、様子を見てご報告します。本当にありがとうございます。

2013/11/14 23:37 やすどん への返信

やすどん さん


やはり、ダメです。


Mail.appでGmailアカウントを削除したり、全てのメールのIMAPのチェックをつけたり消したりしてみましたが、やはりGmail(Web)とiOSデバイスは正しくアーカイブの状態が同期するものの、Mail.appはアーカイブが十分同期せず、アーカイブされているはずのメールがMail.appの受信トレイに残っています。


ただし、すべてのものが残っている訳でもなく、比較的直近のものが受信トレイに残っています。

ここも、よくわかりません。


Mail.appで「すべてのアカウントを同期」もしてみましたが、変わりません。(涙)

2013/11/14 23:47 晋二 への返信

どうしてでしょうね。私も当初は同じような状況でしたが、メールアプリのアップデータを当てた後からは正常に動作しているように見えます。


ためしにMacOSX上に別ユーザアカウントを作成してそちらで動作確認してみてはどうでしょうか。これによりユーザ環境の問題なのか、それ以外に問題を抱えているのか原因を切り分けれるかも。

2013/11/16 12:24 やすどん への返信

やすどん さん


教えていただいたように、別のユーザアカウントを作成して確認したところ、正常に動作することがわかりました。


ユーザ環境の問題がある場合があるのですね。勉強になりました。

いろいろと教えていただいてありがとうございました。


今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。

2013/11/16 17:53 晋二 への返信

という事であればMail.appを閉じている状態で

~/Library/Mail/

こちらを退避させてからMail.appを立ち上げて下さい。Mail.appがまっさらの状態で立ち上がると思いますので各種設定を一から再設定してください。

以前ローカルに保存してあったもの、POPサーバの物は退避させた上記から再度読み込んでください。


これで改善しないときはホームフォルダの作り直しになると思います。

2013/11/16 21:32 やすどん への返信

やすどん さん


いろいろとありがとうございました。


結局のところ、ユーザーアカウントの問題ということを教えていただき、iPhotoやiTunesでもたびたびエラーがおこっていましたので、これを機に別に作ったアカウントに移行することにしました。


データはiCloudでほとんど復帰できましたので、あとは重要なデータをコツコツ移します。


本当に助かりました。やすどんさんは神ですね(笑)

ありがとうございました。

2013/11/19 22:58 やすどん への返信

やすどん さん


先日はお世話になりました。が、またトラブルが発生してしまいました。


アカウントを作り直して、古いアカウントを削除しようとしたところ、2日経っても「アカウントの削除中」というメッセージのままでしたので、option+command+escでFinderを強制終了しました。

そうすると、「アカウントの削除中」というメッセージは消え、アカウントも消えましたので一件落着したかに見えたのですが。


本日、またMail.appでのGmail同期不具合がおきました。他のデバイスでアーカイブしたのにMail.appではアーカイブされないというあれです。


そこで、MacのGmailアカウントを一旦削除しようと思い、環境設定→インターネットアカウント→Gmailのアカウントを削除しようとしたところ、


---

iCloud キーチェーンを使用しているすべてのコンピュータから Google アカウント“*********@gmail.com”を削除しますか?それとも、この Mac でのみ切にしますか?

---


というメッセージがでてきます。さらに、その下のメッセージには、


---

iCloud キーチェーンを使用しているすべてのコンピュータから削除すると、この Mac および“++++++”から削除されます。

---


と表示されています。++++++の部分はアカウント移行前のコンピュータ名です。

これって一体どうなっているんでしょうか。正しくアカウントが削除されていないということでしょうか。

ちなみに、「すべてから削除」を選び、再度Gmailアカウントを設定しましたが、アーカイブ問題は解決されず、アカウントを削除しようとすると上記メッセージが再び出てきます。


一体どうすればいいんでしょうか(涙)

2013/11/19 23:21 晋二 への返信

MacOSXのユーザフォルダを再作成したときにどのような手段で再作成しましたか?。下記の手順で行いましたか?。

  1. シングルユーザモードで立ち上げる
  2. /sbin/mount -uw /
  3. mv /Users/username /Users/username.old
  4. exit
  5. 再起動後 /Users/username.old から必要最低限の物を持ってくる

もし新規でユーザアカウントを作成して旧アカウントからデータを移動させたのであればアクセス権等問題を抱えてしまいます。これを一つ一つアクセス権を確認しつつ正しい物に戻すのは現実問題として無理ですので上記の方法で行うべきでした。


現状の個人データのアクセス権も正規の物になっていない可能性があります。ですので今出来る対処法を書いておきます。

  1. 外付けHDDを用意してMacOS拡張ジャーナリングでフォーマット、アクセス権は無視に設定。
  2. ユーザフォルダ内の全データを一旦外付けHDDにコピー
  3. ユーザフォルダ内の全データを削除して上記から戻す。

これでアクセス権は当該ユーザが読み書きできる状態になると思います。


キーチェーンに関しては別ユーザの物を引き継いだ形になってしまったため正確には動作していないのでしょうか。確証はありませんが、Googleアカウントが削除されたとしてもGoogleのサーバ上にはデータは残っていますので問題は無いと思います。再度Googleのアカウントを設定すればないでしょうか。


一体どうすればいいんでしょうか(涙)

メールに関しては下記を参照してください。

Mail.appを閉じている状態で

~/Library/Mail/

こちらを退避させてからMail.appを立ち上げて下さい。Mail.appがまっさらの状態で立ち上がると思いますので各種設定を一から再設定してください。

以前ローカルに保存してあったもの、POPサーバの物は退避させた上記から再度読み込んでください。


ホームフォルダを作り直す場合、ユーザフォルダ内のライブラリフォルダは極力廃棄した方が安定すると思います。

2013/11/20 01:25 晋二 への返信

Timemachineを使用しているのであれば、一旦それからユーザ環境を戻すのがいいとおもいます。移行アシスタントを使用すれば簡単でしょう。


新しいユーザを管理者として追加しました。

新ユーザと元ユーザではユーザIDが違います。一般的な書類ではさほど問題ではないでしょうが。ライブラリ内の物は問題になる事が有ると思います。


ホームフォルダの作り直しは下記も参照してください。

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

gmailの同期

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。