iTunesStoreの接続について

まずPCのiTunesを立ち上げます。

そしたら少ししたら

iTunesはiTunesStoreに接続できませんでした。不正なエラーが発生しました。

ネットワークの接続を確認して、やり直してください

と表示がてました。

なぜですか?

投稿日 2013/10/31 00:25

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2013/11/03 03:46 Shiori21 への返信

0)iTunesの動作確認及び設定

・iTunes for Winを起動

・iTunes StoreにiPhoneと同じApple IDでサインイン

・「このコンピュータを認証する」を実行

・iPhoneを接続

・iTunes for Winに下記のメッセージが表示されるので「続ける」を選択

「このコンピュータが"◯◯ iPhone"上の情報にアクセスすることを許可しますか」

・iTunes for Winに下記のメッセージが表示される

「アクセスを許可するには、お使いのiPhoneで応答してください。」


1)iPhoneの設定

(iTunesの操作を受けて、iPhone上に下記のメッセージが表示される)

「このコンピュータを信頼しますか?」

・「信頼」をタップ


これを実行すると、タスクバー上に「ドライバをインストール云々」と表示される

自動的にドライバのインストールが始まり、無事修了すると

「Apple iphone ドライバのインストールが成功しました」と表示される。


一連の操作が終了すると、iTunes for Winの「ライブラリ」もしくは(サイドバーを表示している場合は、)デバイス欄にiPhoneが表示される。

2013/11/03 07:59 たくろう への返信

それは出ました。

が、しかしそれ以降はなにも出ません…


サインインはiTunesStoreが繋がってからしてしまったのですが問題ないでしょうか?


あと、毎回パソコンを立ち上げつたびにiTunesを開くと

エラーが出てきてしまいコマンドプロンプトのやり方をしなければなりません。

やはりiTunesStoreが繋がらないとiPhoneへのバックアップまたは同期は

できないのでしょうか?

2013/11/03 08:06 Shiori21 への返信

「信頼」をタップできなかった、と言うことでしょうか?

う〜ん、特にトラブル無くプロセスが進んだので、何処で躓いたのか分かるように説明して下さい。


あと、エラーと一概に言われても何のことやら分かりません。

具体的なエラーメッセージを教えて下さい。

2013/11/03 08:15 たくろう への返信

信頼をタップすることはできました。


・iTunes for Winに下記のメッセージが表示されるので「続ける」を選択

「このコンピュータが"◯◯ iPhone"上の情報にアクセスすることを許可しますか」

の部分と

これを実行すると、タスクバー上に「ドライバをインストール云々」と表示される

自動的にドライバのインストールが始まり、無事修了すると

「Apple iphone ドライバのインストールが成功しました」と表示される。

この部分からできません。


エラーとは

0x800〜

からはじまるやつや

ネットワークに接続できませんでした。

とかいうかんじのエラーです。

2013/11/03 08:30 Shiori21 への返信

「Apple iPhone ドライバ」がインストールできない状態で

0x800?????のエラーメッセージは、同じタイミングで表示されますか?


もう一点、この状態でiTunes for Winは、正常にiTunes Storeに接続できていますか?


普段、MacOSX 10.6.8, iTunes 11.1 for Macで管理しているiPhone5sをWindows7 Ultimate(仮想PC)に接続し手順を確認していますが、特にトラブルはなかったですね。


あと、試して欲しい手順としては、下記の通り。

1) iTunes for WinおよびApple関連ドライバ・ソフトウェアをアンインストール

2) Windows vistaに新しいログインアカウント(管理者権限有り)を作成

3) 新しいアカウントでログイン

4) iTunes for Winをインストール

5) iPhone5を接続

6) 各種認証とドライバのインストールを実施

これで問題なく接続と認証が出来たら

7) 本来のアカウントでログイン

8) iPhoneを接続・認証を実施

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