ネットへの接続が切れる

初めて投稿致します。

OSX Mavericksにしてから、ネットへの接続が途切れてしまいます。

Safari7.0とFirefox24.0を使って、LANケーブルでつないでいますが、いずれも立ち上げて数時間すると、いつの間にかつながらなくなっていて(インターネットに接続されていません、と表示される)、ブラウザだけ一度落として再度立ち上げてもつながらず、Macを再起動すると再びつながるというものです。

頻繁にネットを使っている間は大丈夫なのですが、ネット以外の作業をしばらくして再びネットを使おうとすると途切れている、という感じです。

何か対策はありますでしょうか。

MacBook Air, OS X Mavericks (10.9)

投稿日 2013/11/02 07:43

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返信: 8

2013/11/02 17:17 やすどん への返信

やすどん様 ご連絡ありがとうございます。

私自身は「初めて買ったのがMacで、ビルゲイツの手下になりたくないからずっとMacを使ってる」という程度の者で、詳しく分かっている訳ではありません。なので的確にお返事出来るかどうかも分からないのですが…

だいたい「ルータは何を使用していますか?」の質問にどう答えたらいいか悩むぐらいなので…

中心的な利用は職場で、ThunderboltでLANケーブルをつないでいます。

たまに家に持ち帰ってつなぎますが、普段家では奥さんのWindowsにLANケーブルで地元プロバイダの機械(←多分これがルータ?)をつないでます(これは業者さんが来てつないでくれました)が、そのケーブルをつなぎ替えて必要なメールチェックなど小1時間程やるだけなので、その間は途中で途切れる事がないので問題にはなりません。

職場だと朝パソコン立ち上げて、ネットを使って、別の仕事をしてネットに戻ると途切れている、という事が起こるのです。

やすどん様の求める答えになってるでしょうか。

2013/11/02 18:11 petoroya への返信

イーサネットドライバーがうまく更新されてないのかも。

起動時にcommand + r としてOSXユーティリティを立ち上げ、OSXを再インストールしてみるとどうですか?上書き再インストールになりますので、中のアプリやデータは消えません。

mavericksへのアップデートは会社、自宅、どちらでやりましたか?

無線環境を整備する気はないのでしょうか?

MacBook Air は無線LANの方が問題が起こらないように思いますので。

自宅なら、AirMac Express を導入するだけですが。

2013/11/07 04:17 はに への返信

はに様 上記質問致しました者です。返信ありがとうございます。

教えて頂いたOSX再インストールをやってみましたが…

「OSXの再インストール」をクリックすると、「インターネットに接続されていないため、再インストール出来ません」という別ウインドウが出てきてしまいます。

そうか、きっと接続が途切れた状態で再起動したからかな、と思って、あらためて再起動して、ネットにつながった状態を確認してcommand + rでもう一度再起動しましたが、同じ結果でした。

この情報で何か新しい事分かりますでしょうか。

2013/11/13 00:53 やすどん への返信

やすどん様・はに様

質問を出した者ですが、解決したのでご報告します。

ここのページへの質問と平行して、MacBook Airを買った、Appleサポートの資格を持つ業者さんにも問い合わせておりました。いろいろ調べて頂いて、お返事頂いたのが下記の方法です。

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システム環境設定のネットワークを開いて頂いて、詳細をクリックして頂き、詳細設定を出してください。

TCP/IP,DNS,WINS.802,1X,プロキシ,ハードウェアとタグが並んでいるかと思います。

ハードウェアを選択してください。

そうすると構成が自動に設定されていると思います。そこを手動に設定してください。

取りあえずは、初期の設定のままOKを押して保存し、ネットワークの確認をしてみてください。

駄目な場合は、通信方式を全2重にしてみてください。

これでも駄目な場合は、速度を100baseTXに落としてみて貰えますでしょうか?

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

これで途切れることなく朝から使っていますので、大丈夫そうです。この情報も参考になれば幸いです。ありがとうございました。

2013/11/02 18:26 はに への返信

はに様 お返事ありがとうございます。

インストールは職場でやりました。パソコン使用は職場がほぼ中心です(職場のLANを使って個人のパソコンをネットにつないで仕事が出来る立場です)

再インストールは、Mavericksがすでに入っている今のMac Book Airにそのままもう一度Mavericksをインストールするだけでいいのでしょうか。何かそれ以外の手続きは必要ですか。

2013/11/02 20:58 petoroya への返信

> 今のMac Book Airにそのままもう一度Mavericksをインストールするだけ


上に書いてますように、起動時(ジャーンの起動音の直後) command + r としてOSXユーティリティを立ち上げ、そのメニューのOSXの再インストールをクリックするだけです。するとインストーラのダウンロードが始まり、ダウンロード完了で再起動して、再インストールが始まります。

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