タイトルの通りなのですが、
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/180/180328/
を参考にmountain lionをlionが入っているiMac用に購入したのですが、ダウンロードの方法がわかりません。(訳がありましてMarvericksにはしません。)
メールには
ソフトウェアのインストール方法
Apple Online Storeアカウントページを開きます。「アカウント」ページで、「ご注文履歴を表示」をクリックします。お客様のApple IDとパスワードでサインインし、「すべての商品に関する操作」をクリックして、「今すぐダウンロード」を選択します。アカウントのアクセスの詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。ソフトウェアのパッケージは配送されませんが、ソフトウェアはすぐにご利用いただけます。
とあるのですがさっぱりです。
どなたかおわかりになる方がおりましたら返信お願いします。
AppleメニューからApp Store…を開き、購入済みをクリックすると以下のようになりません?
10.8のアイコンが無く、有ってもダウンロードボタンが表示されていないと。
要連絡かも。
メールにある「Apple Online Storeアカウントページ」の部分をクリックするとアカウントページが出てきませんか？
その左側に「ご注文関連」の項目がいくつかありますが、その一番下に「ご注文履歴を表示」があると思いますので、それ以降はメールの指示に従ってインストールしてください。
念のため、アカウントページのリンクを付けておきます。
そこまではいくのですが
「すべての商品に関する操作」がどこにあるのかわかりません。
そこがわかればおそらくできると思うのですが。。。
apple storeではなくapp storeでのダウンロードなのでしょうか？
はい、App Storeからのダウンロードです。
Shimo24 による書き込み:
「すべての商品に関する操作」がどこにあるのかわかりません。
そこがわかればおそらくできると思うのですが。。。
そこは購入した者でなければ見られないので、こちらでは検証できないのですよ。Appleのサポートに連絡したら助けてもらえると思います。0120-27753-5。9:00からだと思います。祝日もつながると思います。アクセスが多いと思うので、かなり待たなければならないかもしれませんが。
とりあえずappleのサポートに連絡してみます。
ありがとうございました。
自分も同じく「すべての商品に関する操作」が見つからず困っております。。。
注文一覧にLionまたはMountain Lionの注文履歴はありますか？
上にご注文詳細を表示というリンクがあると思うのですがそれを押したら何か出ませんか。
注文一覧
http://awesomescreenshot.com/0461xdse96
ご注文詳細を表示クリック後
http://awesomescreenshot.com/0751xdsv48
となります。
注文が昨日の６日なのでもしかしたら
この後に何かメールなどでなにか情報が入るかもしれません。
今週いっぱい待ってみようかと思っております。
同じ状態なのでカスタマーサービスに問い合わせたところ、かなり多くの注文がきているらしく、発行に時間がかかっているとのことです。
サポートの回答からすると、3営業日以上は覚悟しておいた方がいいかと思います。
なお、購入ページに記載されているように「コンテンツコード」がメールで送られてくるため、サイト上からダウンロードするなどではないようです。
ありがとうございます。
気を長くして待ってみます。
自分も同じ状況です。
注文詳細をクリックしても見つかりませんでした。
注文が完了した旨のメールも届き、Apple Storeからコンテンツコードも頂いたのですが、
見つかりません。
コンテンツコードが届いたのであれば、アプリケーションからApp Store.appを起動させて、画面中のナビリンクにある「iTunes Card/コードを使う」からコンテンツコードを入力して使用します。
ありがとうございます!!!!!!!!
出来たっぽい！
🙂
mountain lionをapple storeで購入したのですがダウンロード方法がわかりません。
