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充電中は指紋認証ができない

iPhone5s で充電中だと指紋認証が機能せず(指を置いても無反応)、パスコードを入力しないとロック解除できません。

充電が完了してケーブルを外せば指紋認証できます。(ケーブルは本体付属品の純正です)

もともとこのような仕様なのでしょうか。

iPhone 5s, iOS 7.0.3

投稿日 2013/11/08 13:19

返信
返信: 8

2013/11/08 16:13 Homes への返信

すみません。iPhone 初心者なのでよくわからないのですが、基本的なメンテナンスとは何をすればいいのでしょうか。

先程PCから充電していましたが指紋認証しました。家でACアダプターから充電するときは認証しません。

2013/11/11 00:38 bellpon への返信

同じ事象で本体交換してもらいましたが、相変わらず充電中に反応しません。

すべての設定をリセットすると一時的に回復する事もあります。


一般→リセット→すべての設定をリセット


出先のコンセントだと良い事もあります。

2013/11/11 06:55 Homes への返信

基本的なメンテナンスはしましたが相変わらずです。


判明したことは

パソコンのUSBからの充電→認証する

付属のACアダプタ→認証する

市販の2ポートUSB充電器→認証しない(認証失敗ではなく無反応状態)


充電器との相性があるのでしょうか。

2013/11/11 07:07 Ba への返信

同じ症状の方がおられたのですね。


私も出先のコンセントだと大丈夫だったので不思議に思っていたのですが

出先では付属のACアダプタを使い、自宅では市販のACアダプタだったので

試しに付属のACアダプタに差し替えたら充電中でも認証しました。


充電器との相性でしょうか。

自宅での充電中はパスコードでロック解除することにします。

2013/11/11 09:24 bellpon への返信

充電器はApple純正なんですが、Apple純正の他のものと取り替えても改善されませんでした。

iPadの充電器でも同様です。



私の場合はパソコン(MacBook Air)のUSBでもダメ。

ただし、MacBook Airをバッテリーで使ってるときには、かなり改善されるのでACアダプタからくるノイズの影響を受けてると思われます。


慣れてしまうとパスコードでロック解除するより、一旦ケーブルを抜いた方が早いです(^^)

2013/11/11 14:17 Ba への返信

>慣れてしまうとパスコードでロック解除するより、一旦ケーブルを抜いたほうが早いです


ホントにそうですね。

本体交換でも直る見込みがないならこのまま割り切っていこうかなと思います。

一応アップルには報告してはみますが。


また有効な対処法がありましたらアドバイスお願い致します。

充電中は指紋認証ができない

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