カーネルパニックが頻発するようになってしまいました

このような場所で質問させていただくのが初めてで何を記載したらよいのかわかっておりません……。通知すべき情報があれば教えて下さい。



LionからMavericksへアップデートしてからしばらく経ったのですが、これまでに、Chromeでタブを切り替えたり、文字を入力しようとする際にレインボーマークが頻出することを確認しておりました。その際にfontdのプロセスのcpu使用率が一時的に100%近くに上昇するのを確認しております。

また、音量を調節するとプロセスのcoreaudiodが毎回上昇し、確認音とタイムラグが生じたり、そもそもどこからも音が出ず何度も音量調節を繰り返さないと音が出ないことが多々あります。

そして本日から一時間に一回以上の頻度でカーネルパニックが発生しており困り果てています。

私感ですがChromeを使っているときに落ちていると思われます。

キャッシュのクリア、SMCクリア、メモリーのチェック、セーフモードで起動、ディスクユーティリティでのメンテナンスなどを行いましたが改善も発見も叶いませんでした。

Time MachineでLion時の環境をバックアップしているのですが、アップデート後に増えたデータや編集したデータがかなりありますので丸々戻すということは酷く気が引けてしまいます。

なんとか解決に向けてあがけないものでしょうか。お知恵を拝借させてください。よろしくお願い致します。


何が手がかりになるのか私では判断がつきませんので煩雑になりますが以下に情報を列挙致します。


問題のレポートからの抜粋

panic(cpu 2 caller 0xffffff8023edc19e): Kernel trap at 0xffffff8023ea2c53, type 14=page fault, registers:

CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x0000000000000020, CR3: 0x000000015f53d04e, CR4: 0x00000000000606e0

RAX: 0x0000000000000020, RBX: 0x000000000019aac2, RCX: 0x0000000000000020, RDX: 0xffffff803d6a4101

RSP: 0xffffff81844a3b80, RBP: 0xffffff81844a3ba0, RSI: 0x00000000283baec0, RDI: 0xffffff80292b4560

R8: 0x0000000000000001, R9: 0x00000000cccccccd, R10: 0xffffff80244d15f0, R11: 0x000000000000007d

R12: 0xffffff80271e7000, R13: 0xffffff802ef88180, R14: 0xffffff80292b4560, R15: 0xffffff802ef88180

RFL: 0x0000000000010202, RIP: 0xffffff8023ea2c53, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010

Fault CR2: 0x0000000000000020, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x2



Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address

0xffffff81844a3810 : 0xffffff8023e22f69

0xffffff81844a3890 : 0xffffff8023edc19e

0xffffff81844a3a60 : 0xffffff8023ef3606

0xffffff81844a3a80 : 0xffffff8023ea2c53

0xffffff81844a3ba0 : 0xffffff8023ea4c38

0xffffff81844a3bc0 : 0xffffff8023ea4d77

0xffffff81844a3c10 : 0xffffff8023e8fa03

0xffffff81844a3cc0 : 0xffffff8023e95493

0xffffff81844a3cf0 : 0xffffff8023e8ec5d

0xffffff81844a3d20 : 0xffffff8023e8deac

0xffffff81844a3d60 : 0xffffff8023e7de5c

0xffffff81844a3e70 : 0xffffff8023e81e9f

0xffffff81844a3ea0 : 0xffffff8023e3d963

0xffffff81844a3ee0 : 0xffffff80241cc13e

0xffffff81844a3f50 : 0xffffff80241cbe6c

0xffffff81844a3f60 : 0xffffff802423db67

0xffffff81844a3fb0 : 0xffffff8023ef3af8



BSD process name corresponding to current thread: Google Chrome He



Mac OS version:

13A603



Kernel version:

Darwin Kernel Version 13.0.0: Thu Sep 19 22:22:27 PDT 2013; root:xnu-2422.1.72~6/RELEASE_X86_64

Kernel slide: 0x0000000023c00000

Kernel text base: 0xffffff8023e00000

System model name: iMac12,1 (Mac-942B5BF58194151B)



System uptime in nanoseconds: 2271115161214

last loaded kext at 254982087870: com.apple.filesystems.msdosfs 1.9 (addr 0xffffff7fa6306000, size 65536)

last unloaded kext at 346048428450: com.apple.filesystems.msdosfs 1.9 (addr 0xffffff7fa6306000, size 57344)

loaded kexts:

com.magican.iokit.filemon 1

com.magican.iokit.netmon 1

com.Cycling74.driver.Soundflower 1.6.5

com.apple.filesystems.autofs 3.0

com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.2.0f6

com.apple.driver.AGPM 100.14.11

com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124

com.apple.driver.AudioAUUC 1.60

com.apple.driver.AppleHDA 2.5.2fc2

com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1

com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.5.2fc2

com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics 8.1.8

com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.0f6

com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.4d1

com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0

com.apple.driver.AppleLPC 1.7.0

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0

com.apple.driver.AppleHWAccess 1

com.apple.driver.AppleBacklight 170.3.5

com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.13

com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.1.12

com.apple.kext.AMDFramebuffer 1.1.4

com.apple.AMDRadeonX3000 1.1.4

com.apple.kext.AMD6000Controller 1.1.4

com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0

com.apple.driver.AppleThunderboltIP 1.0.10

com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB 8.1.8

com.apple.driver.AppleIRController 325.7

com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.6.0

com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.3.5

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1

com.apple.BootCache 35

com.apple.driver.XsanFilter 404

com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.4.0

com.apple.driver.AppleUSBHub 650.4.4

com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.9.5

com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.6.9b9

com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.9.9

com.apple.driver.AirPort.Atheros40 700.74.5

com.apple.driver.AppleUSBEHCI 650.4.1

com.apple.driver.AppleACPIButtons 2.0

com.apple.driver.AppleRTC 2.0

com.apple.driver.AppleHPET 1.8

com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.0

com.apple.driver.AppleACPIEC 2.0

com.apple.driver.AppleAPIC 1.7

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 216.0.0

com.apple.nke.applicationfirewall 153

com.apple.security.quarantine 3

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 216.0.0

com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard 170.15

com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 4.2.0f6

com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 170.15

com.apple.kext.triggers 1.0

com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.7

com.apple.driver.DspFuncLib 2.5.2fc2

com.apple.vecLib.kext 1.0.0

com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.9.4fc11

com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.14

com.apple.iokit.IOSurface 91

com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.0f6

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.2.0f6

com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.5

com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0

com.apple.driver.AppleSMC 3.1.6d1

com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.12d1

com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4

com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.11d1

com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.3.6

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily 98.7.1

com.apple.kext.AMDSupport 1.1.4

com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.4.12

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.5.1d27

com.apple.driver.AppleHDAController 2.5.2fc2

com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.5.2fc2

com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 1.2.1

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.3.6

com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.6.0

com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.7

com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.7.1

com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7.1

com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.6.0

com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 2.5.0

com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 2.5.0

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 2.5.0

com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 1.4.0

com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 650.4.4

com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.6.0

com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 3.6.0

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.6.0

com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 650.4.0

com.apple.driver.AppleUSBComposite 650.4.0

com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 1.9.2

com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 2.8.5

com.apple.iokit.IOUSBUserClient 650.4.4

com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.6.0

com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3

com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b4

com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.5.5

com.apple.iokit.IO80211Family 600.34

com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2

com.apple.iokit.IOUSBFamily 650.4.4

com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0

com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0

com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0

com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1

com.apple.security.sandbox 278.10

com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1

com.apple.security.TMSafetyNet 7

com.apple.driver.AppleKeyStore 2

com.apple.driver.DiskImages 371.1

com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.9

com.apple.iokit.IOReportFamily 21

com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30

com.apple.driver.AppleACPIPlatform 2.0

com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.8

com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4

com.apple.kec.corecrypto 1.0

com.apple.kec.pthread 1


落ちる直前のシステムログ(毎回このログが直前に流れます)

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.appstore" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.authd" sharing output destination "/var/log/system.log" with ASL Module "com.apple.asl".

Output parameters from ASL Module "com.apple.asl" override any specified in ASL Module "com.apple.authd".

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.authd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.bookstore" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.eventmonitor" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.install" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.iokit.power" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.mail" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.MessageTracer" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.performance" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/11/25 22:01:03.000 kernel[0]: Longterm timer threshold: 1000 ms

2013/11/25 22:01:03.000 kernel[0]: PMAP: PCID enabled

2013/11/25 22:01:03.000 kernel[0]: Darwin Kernel Version 13.0.0: Thu Sep 19 22:22:27 PDT 2013; root:xnu-2422.1.72~6/RELEASE_X86_64




iMac (21.5-inch Mid 2011), OS X Mavericks (10.9)

投稿日 2013/11/25 05:52

返信
返信: 23

2013/12/04 06:43 ni_ki への返信

>ni_kiさん

Memtest86+ のようなものを利用してチェックしました(具体的になにを使用したか名称の記憶が曖昧です)

Apple Hardware Testは行っておりません。

行おうと試みたのですが、その前のchoose networkと表示されネットワークを問われる際に、使用している無線LANのSSIDがでて来ず、それではと手打ちで入力したのですがインジケーターがくるくるしたまま検出できません。

ルーターの電源を入れ直したり差し込まれているものを差し直しても変化がなかったので私では改善できないと思い冒頭の方法に致しました。


念のためRemberにてテストを行ってみました。All tests passed!となり大丈夫そうです。



ログです

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.appstore" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.authd" sharing output destination "/var/log/system.log" with ASL Module "com.apple.asl".

Output parameters from ASL Module "com.apple.asl" override any specified in ASL Module "com.apple.authd".

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.authd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.bookstore" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.eventmonitor" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.install" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.iokit.power" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.mail" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.MessageTracer" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.performance" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 syslogd[19]: Configuration Notice:

ASL Module "com.apple.securityd" claims selected messages.

Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.

2013/12/03 23:42:23.000 kernel[0]: Longterm timer threshold: 1000 ms

2013/12/03 23:42:23.000 kernel[0]: PMAP: PCID enabled

2013/12/03 23:42:23.000 kernel[0]: Darwin Kernel Version 13.0.0: Thu Sep 19 22:22:27 PDT 2013; root:xnu-2422.1.72~6/RELEASE_X86_64


診断メッセージにはこれがありました

2013/12/03 23:42:23.349 DumpPanic[47]: com.apple.message.domain: com.apple.crashreporter.writereport.panic

com.apple.message.signature: Kernel

com.apple.message.signature2: UNBUNDLED |||

com.apple.message.signature3: UNKNOWN

com.apple.message.result: noop

com.apple.message.summarize: YES

2013/12/09 20:07 memem への返信

全く同じ現象にあっています。

Macbook Pro 15-inch late 2013 を使用していますが、

Chromeを起動した直後にキーボードのキーを押した瞬間fontdとChromeのCPU使用率が跳ね上がり、

レインボーアイコンが10秒ほど回ったあと、何事もなかったようにChromeが使用できます。


フォントブックで診断や重複チェック、NVRAMリセットやハードウェア診断、ディスクアクセス権の修正、OSXのクリーンインストールを2回行ってみましたが、問題は解決できません。



いろいろ試していてわかったことは、

・stable, beta, dev, canaryどのビルドでも問題が発生します。

・拡張機能を全てオフにしても、アンインストールしてもだめです。

・Chromeをインストールしなおして、googleアカウントと同期しなければ、何度Chromeを再起動しても問題が発生しないようです。同期することで何が変わるのかわかりませんが・・


参考になれば幸いです。

2013/12/17 05:16 memem への返信

誰かの役に立つかもしれないので経過を。


OS X アップデート10.9.1が来ておりましたので早速行ってみました。

その後再起動してセーフモードで観察しましたがChrome使用時のfontdは相変わらずでした。


Chrome使用時のカーネルパニックは、どのタイミングからかわからないのですが頻度が下がっています。

ただこれはChromeでは負荷の掛かる作業を敬遠しているからかもしれません。


またonyx等でメンテナンスになりそうなことを行いましたがこれは特に改善をもたらしませんでした。


>nyangryさん

これはつまり 再インストール→同期しない ということであれば正常のまま維持できるということでしょうか

経過はいかがですか?

2013/12/17 05:34 memem への返信

> mememさん


結論から言うと解決できました!

どうも新旧MacbookでChromeのプロファイルが壊れたしまったようで、

プロファイル自体を削除してから、再同期で生成して(この時点ではまだ直らない)

最後にブックマークを全部削除したら直りました。


ブックマークはエクスポートしておいて、必要なものだけ取り出して、

またChromeがフリーズしないか確認しながら復旧しています。


参考になれば幸いです!

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カーネルパニックが頻発するようになってしまいました

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