window8.1でipodを接続してもitunesで認識されない

先日itunesをアップデートしたところ、以前は認識していたipodがitunesで認識されなくなり、

同期化もされなくなりました。


ipodはひとつ前の機種で、先ほど、ipodの初期化もしましたが、PC(NEC-Lavie)に接続しても

同じ状態です。


ipodをPCに接続するたび、ipodには、「PCの接続は信頼できるものか?」といった質問が出できて、

「信頼」を選択しても、itunesではデバイスとして認識されず、PC上での操作ができません。


以前のように同期化するにはどうのような対処を行えばよいでしょうか?


お教え下さいませ。よろしくお願い致します。

投稿日 2014/01/26 17:53

返信
返信: 4

2014/01/29 08:01 高之51 への返信

現在の itunes 11.1.4 はそもそもダウンロードできないことで有名ですが、無事にインストールできたとしても ipodやiphone などとの同期が出来ません。

(特にwindows 8.1で不具合が出やすいそうです)

はじめに

  1. iTunes (11.1.4)
  2. Apple Software Update
  3. Apple Mobile Device Support
  4. Bonjour
  5. Apple Application Support (iTunes 9 以降)

上記の5つをコントロールパネルにある”プログラムのアンインストール”より消去してください。

それが完了した後に、インターネット上のダウンロードサイトから以前のバージョンをダウンロードしてください(私は11.1.3.8を再ダウンロードしました)。


※公式サイトからダウンロードできるものは最新版である11.1.4ですので、ダウンロードしないように注意してください。

2014/01/29 15:35 Tamo への返信

私も、iPhone5sで同様な状態にハマっています。

環境は、

Windows 8.1 64bit Pro

iTunes 11.4

iPhone5s(iOS 7.0.4)

です。

HDD版のiPodなどレガシーデバイスは

認識するので、Windows、iTunes 、iOSの組合せで

何かありそうですね。

参考になりました。ありがとう御座います。

試してみます。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

window8.1でipodを接続してもitunesで認識されない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。