iTunesのアップデートが、行われましたが、インストールに失敗し、削除に関する書き込みを見て、C:¥Program Files (x86)¥Common Files¥Apple¥ フォルダの削除をしようとしましたが、Appleフォルダが使用中の為、削除出来ません。何度も、再インストールを試したのですが、失敗して、起動しないのですが、どうすれば、Appleフォルダを削除出来るのでしょうか？教えて下さい。
削除に関する書き込みを見られたとの事ですが下記のページでしょうか？
Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 で iTunes およびその他のソフトウェアコンポーネントを削除および再インストールする
もし上記の手順を踏んでも削除が出来ない場合はMicrosoft社が提供するFix itを試してみて下さい。
返信ありがとうございます。
そうです、そのページですが、Fix itを使っても、Appleフォルダが残っています。
削除しようとしても、Appleフォルダが、消えない為、手順通り、再インストール出来ません。
Appleフォルダが使用中になっている為、削除出来ませんが、どうすれば、消えるのでしょうか？
Microsoft社のコミュニティだとクリーンブートを提案されてますね。
もしされていない様であれば試してみる価値ありそうです。
マイクロソフト コミュニティ: itunesが起動しない（ShellStreams64.dllとShellStreamsLocalized.dllが削除できない）
クリーンブートに関して、教えて頂き、感謝です。
やってみましたが、やはり、appleフォルダが、削除出来ない為、フォルダ内のファイルを選択し、削除しましたが、やはり、クリーンブート環境でも、完全に消す事は出来ませんでした。
諦めようと思ったのですが、ダウンロードしたiTunesのインストーラから、再度、インストールを試した所、エラーも出ずに、インストールも、正常に終了しました。
原因は、全く、分かりませんが、iTunesは、正常に起動して、やっと、元に戻りました。
アドバイス頂き、大変、助かりました！ありがとうございます。
また、問題が発生した時に、アドバイス頂ければ、助かります。
本当に、ありがとうございました。
私も全く同じ状況でした。
iTunesの再インストール手順には記載されていないのですが、iCloudを削除するとフォルダも消えました。
既に解決済みの御様子ですが参考まで。
情報をありがとうございます。万が一、また、同じ事態になった時の参考にします。
ありがとうございます。
C:¥Program Files (x86)¥Common Files¥Apple¥ フォルダが消せません
