ソフトウェアをアップデート中に電源が落ちて、それ以降電源が入りません。
バッテリーは繋いだままで、OXをアップデートしていました。
iPhoneも繋いだままでした。アップデート中にiPhoneを外したら、画面が真っ暗になり
ボタンを押しても電源が入らなくなりました。バッテリーを繋いでいますが、
電気が通っていないみたいです。何かがショートしたのでしょうか?
バッテリーは繋いだままで、OXをアップデートしていました。
iPhoneも繋いだままでした。アップデート中にiPhoneを外したら、画面が真っ暗になり
ボタンを押しても電源が入らなくなりました。バッテリーを繋いでいますが、
電気が通っていないみたいです。何かがショートしたのでしょうか?
ma-ma-314さん、こんにちは
確認させてください。「バッテリがつながったまま」と書かれていますが、これは内蔵バッテリのみで動作させている状態のか、外部の電源アダプタが接続された状態のいずれでしょうか?細かい事なんですが、単純に内蔵バッテリ切れの可能性もありますので、その場合には充電していただければ使用可能になるかもしれません。アダプタが接続されている状態で、コネクタランプがグリーンになっているようならば、SMCのリセットで改善する可能性があります。いずれでも改善しない場合には、修理に出す必要があるかもしれません。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
そもそも、OSのアップデート中に、機器を繋いだままだったのも不注意ですが、アップデート中にコネクタを外して接続解除するのも無謀ですよね…。
SMCリセットを行なってもダメなら、バッテリーとACアダプタを外して1時間以上放置し、放電させてみてもダメでしょうか?
電源が入らない症状の場合は、残念ながら一般的にはユーザーにできる事は殆どないです。Appleに連絡してみては如何でしょうか。
回答くださり、ありがとうございます。
バッテリーは、外部の電源アダプタを接続していました。
充電中のランプはオレンジでした。
回答くださり、ありがとうございます。
数時間放電したしたがましたが、やはりムリなようです…
回答くださり、ありがとうございます。
やはり、それが一番でしょうかね…。
ソフトウェアをアップデート中に電源が落ちて、それ以降電源が入りません。