parallels desktop ネットワーク接続できない対処法

parallels for Macをアクティベートし、以前使用していたソフトが開けなくなりました。

試用期間から実際にキーを購入して一度は使えていたのですが、windows8は使えるのに

デスクトップの画面ではネットワーク接続ができていないとエラーになります。

トラブルシューティングには、コンピューターが接続できてないと表示があり

それをどうしたらいいか分かりません。

初歩的な質問ですみませんが、教えていただきたく思います。