現在、2013年モデルのMacbookAirを使用しています。ストレージは256GB、メモリは4GBです。
使用したいドキュメントスキャナはCannnon DR-C125 OS10.9での動作確認済の機種になります。
付属ソフトをインストールし、USB接続をしたところ、スキャナが認識されません。
Windowsのマシンでデバイスは認識されたため、ケーブルの問題、スキャナ自体の問題とは考えられないと思います。
MacbookAirのUSB電源の不足が問題でしょうか？いままで使用していたPPCでは電力不足の場合その旨の警告が出てきていたのですが、
今回はそれすらなくどう対処してよいかわかりません。
原因として考えられるのはどんなことか、また、その解決法をご教授いただきたいです。
よろしくお願いいたします。
> 付属ソフトをインストールし、USB接続をしたところ、スキャナが認識されません
付属ソフトを再インストールしてみるとか。
付属ソフトはCDからインストールですか？ホームページにアップされてるものの方が問題がないことが多いので、ホームページからダウンロードしたものを利用する方がよいかもしれません。
別のスキャナーですが、同じくcanonの製品で、付属のソフトをインストールしても使えるようになりませんでした（認識されなかった）。でも、アプリケーション＞イメージキャプチャーでは使えました。その後、インストールされてるソフトが古かったので、使えなかった、ということが分かりました。より新しいバージョンのスキャナーソフト（いずれも、ホームページからダウンロード）をインストールしたら、canon のソフトでも使えるようになりました。canonのサポートに聞きましたら、古い方でも動くはずとはいわれましたけど。
早速アドバイスありがとうございます。
ホームページから最新のものをインストール後、再度接続いたしましたが、現状は変わりありません。
で、イメージキャプチャでも使えませんか？
イメージキャプチャはOSXに最初から用意されてるソフトです。
多分、ドライバーさえインストールされれば、イメージキャプチャでは使えるようになると思います。
キャノンのソフトはドライバー＋スキャナーソフトです。キャノンのスキャナーソフトがダメでも、その部分はイメージキャプチャで代替出来ます。
システム情報（AppleメニューのこのMacについてをクリック、詳しい情報のボタンをクリック、システムレポートのボタンをクリック、出て来た窓でUSBをクリックするとUSBポートに繋がってるデバイスが表示される）でUSBのところを見るとスキャナーは表示されてませんか？
USBの接続の問題なら、スキャナーは何も表示されないと思います。スキャナーが表示されてるなら、とにかく電気的には繋がってるということで、ソフトの問題になります。
何度もアドバイスありがとうございます。
今まではシステムレポートにも表記がなく全くデバイス自体が認識されていない状況だったのですが、先ほど突然デバイスが認識されました。
認識された理由がわからないのでまたいつか同様の事象が起こるかもしれません。その際は、今回アドバイスいただいた方法で確認、試行してみたいと思います。
使えるようになってよかったです。
ドキュメントプリンタを認識しない
