電波感度の問題について、iphone5

1週間ほど前、使用していたiphone5が不具合のためappleにて補償交換しました。

交換後、通常時は今まで通り電波を掴み通信できるのですが、

ギリギリのエリア(場所)で通信しようとすると、完全にデータ通信がオフとなります。

旧端末であれば繋がっていた箇所で全て全滅状態です。

尚、周りの複数人の端末で検証した所、やはり旧端末のようにギリギリ繋がります。

回線は禿です。整備品がはずれだったと思うべきなのでしょうか。

機械に疎いわけでもなく、念の為ネットワーク回線リセットや復元など行ってます。

当然ですが、ケースなどもはずして検証しております。

旧端末:IOS6からIOS7.0.4まで使用

新端末:IOS7.0.4からIOS7.0.6まで使用

iPhone 5, iOS 7.0.6

投稿日 2014/02/27 04:34

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2014/03/01 02:18 やすどん への返信

ギリギリのエリアについて、説明不足及び個人的な語句を使用して申し訳ありません。

4Gのアンテナアイコン(黒)が1つ、稀に2つになるエリアを指します。

自身の環境にて、数箇所あるのですが全ての箇所で繋がらなっています。

又、どうやら通信切替等のレスポンスが全体的にかなり遅くなっているように見受けられます。

通話についても、場所など関係なく途中で切れてしまったりこちらの声が途切れるなど発生してます。

新品であればSIM不良、交換前と何か環境変化があればある程度予測できるのですが端末変更のみなのでお手上げ状態です。

どちらにせよ、やすどん様の言うとおり一度サポートに交渉してみます。

尚、他システムの意味と違い、apple製品であれば復元=初期化、バックアップから復元=バックアップから復元(敷いて言うならリストア)と認識していましたので

今回の質問で「復元」と発言しておりました。今後、質問や回答の際は気をつけます。ご教授有難うございました。

2014/02/27 07:34 ninnjya への返信

ギリギリのエリア

これが具体的に分からないので他の人ではちょっと判断が難しいですね。

復元など行ってます。

念のためバックアップから戻さない復元を行い新規デバイスとして動作確認してみてください。既に試し済みでしたらご容赦を。

その場合はサポートかジーニアスバーに連絡を取り交渉するしか無いですね。ただ、極地的な場所でのみの動作不良であれば交渉は難しいかも。頑張って交渉してみてください。

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